《溝通的技巧》讀書會(huì)第17天心靜 <p class="ql-block">?? 日記星球?征服早起團(tuán)第八期《21天讀書會(huì)》</p><p class="ql-block">?? 讀書寫作，與光同行！</p><p class="ql-block">時(shí)間: 2025年 6月17日</p><p class="ql-block">?? 書名：《溝通的方法》Day17</p><p class="ql-block">?? 姓名: 旭萍</p><p class="ql-block">金句分享：</p><p class="ql-block">①“得到溝通訓(xùn)練營(yíng)”里的岳海龍對(duì)“真誠(chéng)領(lǐng)情法”的詮釋：他把曾經(jīng)幫助過(guò)他的人記在筆記本上，每年的“三節(jié)”：春節(jié)、端午、中秋，岳海龍都要帶上禮物，登門看望曾經(jīng)在他的“感恩筆記”上記錄過(guò)的人。</p><p class="ql-block">②求助本質(zhì)上是發(fā)起一次協(xié)作，我們要卸下求助，等于我不行的心理包袱，把它當(dāng)作一次拓展自己協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)。</p><p class="ql-block">③世界世界上最偉大的事是一個(gè)人懂得如何做自己的主人。---蒙田</p><p class="ql-block">④拒絕=開門見山+移花接木</p><p class="ql-block">開門見山就是直接表明立場(chǎng)，移花接木則是重新發(fā)牌，提出替代方案。</p><p class="ql-block">⑤如果你覺得某類拒絕場(chǎng)景在你的工作生活中是頻繁發(fā)生的，你也可以通過(guò)規(guī)則前置的方式把這些問(wèn)題先行處理掉，這種方式不僅適用于個(gè)人的工作生活，甚至可以成為一個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。</p><p class="ql-block">⑥拒絕其實(shí)是一個(gè)洗牌的過(guò)程，你要把發(fā)牌權(quán)拿到自己手里，在任何溝通場(chǎng)景中都把握主動(dòng)權(quán)。</p><p class="ql-block">⑦重新發(fā)牌時(shí)特別考驗(yàn)一個(gè)人的方案力，如果你一時(shí)想不到合適的方案，就用yes，if的技巧去交換條件，或者推遲交付時(shí)間。</p><p class="ql-block">讀書收獲:</p><p class="ql-block">??覺察：</p><p class="ql-block">時(shí)刻記住曾幫助自己的人，感恩他們，把他們記入筆記本中，在特定的時(shí)間段去表示感謝。</p><p class="ql-block">在以前自己基本不會(huì)拒絕別人，所以家里面的人經(jīng)常說(shuō)自己攬些破帽子來(lái)戴，做得了的，做不了的都來(lái)承受，現(xiàn)在知道怎么樣去委婉的拒絕別人</p><p class="ql-block">??反思：</p><p class="ql-block">對(duì)于幫助過(guò)我的人，將銘記在心，即使以后沒有過(guò)多的交接，我常選擇第一時(shí)間感謝，而不是先接納，后感恩，讀完今天的書我要反思自己，感恩也需用智慧的溝通方式。</p><p class="ql-block">??行動(dòng)：</p><p class="ql-block">記錄生命中的貴人。幫助過(guò)你的人要懂得感恩，諷刺打擊過(guò)你的人，也要懂得感謝，是他們成就了今天的你</p><p class="ql-block">以后要經(jīng)常寫“感恩”日記，把貴人們記錄下來(lái)，并常聯(lián)系反饋，表達(dá)謝意。</p><p class="ql-block">??事上練，心上磨!</p><p class="ql-block">??知行合一，久久為功！</p>