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誰是“問題之王”

淼淼

<p class="ql-block">《有解》讀書筆記05-----</p><p class="ql-block">找出問題之王</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);">01.列問題清單</b></p><p class="ql-block">當(dāng)感覺身邊被一堆的問題所困擾時(shí),我們可以先列出一個(gè)問題清單。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">切忌避免過度思考。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">當(dāng)大量問題在腦海里長期旋轉(zhuǎn)時(shí),大腦將因超負(fù)荷工作而過于疲勞。</p><p class="ql-block">過度思考,不一定會(huì)幫助我們更深入的認(rèn)識(shí)問題,反而會(huì)讓我們回憶起與當(dāng)下問題“共鳴”的往事,引發(fā)我們對未來可能無法解決問題的擔(dān)憂。</p> <p class="ql-block">無論是怎么樣的問題,先都記錄下來,不用考慮先后順序,也無需考慮問題是大是小,是否有可能解決,只管把所有能想到的問題填入問題清單,盡量寫慢一點(diǎn),做到文字清晰,確保你下次見到時(shí)能認(rèn)出來。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">通常情況下列出的問題清單,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來生活是可以加控的,有些問題是重復(fù)的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">同時(shí),你還可以關(guān)注下問題清單中是否只有工作中的挑戰(zhàn)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 如果問題清單中只有工作中的挑戰(zhàn),就需要對自己的人生進(jìn)行一次深度思考了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">因?yàn)閭€(gè)人成長,心身健康,家庭建設(shè)以及未來的職業(yè)發(fā)展等,都是在同一個(gè)人的“管理”范圍內(nèi)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">工作問題與生活問題相互滲透,無法人為的割裂開一起解決會(huì)更高效。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">所以在羅列問題清單時(shí),盡可能的把生活中的工作中的所有的問題都一一列舉出來,讓自己清晰的看到面對的問題到底有哪些。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);">02. “遠(yuǎn)視”問題清單</b></p><p class="ql-block">問題清單列出后,主動(dòng)離問題遠(yuǎn)一點(diǎn)。再重新看向問題時(shí),問題看起來就會(huì)變小。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">和視物一樣,離問題越近,我們就越發(fā)感到問題的巨大,越容易失去解決問題的信心和行動(dòng)的力量。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">除了在空間上“遠(yuǎn)視”問題,還可以在時(shí)間上離問題“遠(yuǎn)一點(diǎn)”,展開問題的時(shí)間軸。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">同一個(gè)問題,五天后會(huì)怎么看待?五個(gè)月后會(huì)怎么看待?五年后又會(huì)怎么看待呢?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">不要把問題壓縮到一天去解決,用一段時(shí)間去“平攤”這個(gè)問題。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);">03. 給問題的優(yōu)先等級(jí)排序</b></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">?對于清單中的問題,先圈出自己想最先解決的那個(gè)問題,然后試問自己:</span></p><p class="ql-block"><i style="color:rgb(1, 1, 1);">這個(gè)問題緊急嗎?如果不盡快解決會(huì)怎樣?</i></p><p class="ql-block"><i style="color:rgb(1, 1, 1);">這個(gè)問題如果得到解決,會(huì)產(chǎn)生怎樣的價(jià)值?</i></p><p class="ql-block"><i style="color:rgb(1, 1, 1);">這個(gè)問題的解決會(huì)促進(jìn)其他問題的解決嗎?</i></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">任何一個(gè)問題的解決都需要時(shí)間,需要付出,并不是每一個(gè)問題都需要被平等對待。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">作為問題管理者,需要明確哪些問題是重要的,哪些問題是緊急的,哪些問題是需要特別重視的,哪些問題是可以忽略的。</span></p> <p class="ql-block">利用四象限將問題按照緊急/重要性分類,對問題進(jìn)行排列組合。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">緊急性是按照時(shí)間的緊迫程度來定義的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">關(guān)于“重要性”,這個(gè)問題重要與否,關(guān)鍵在于這個(gè)問題被解決后會(huì)帶來什么樣的價(jià)值。然而,對于價(jià)值,每個(gè)人都有自己的定義。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這時(shí)候,我們需要一個(gè)價(jià)<b style="color:rgb(176, 79, 187);">值羅盤</b>。</p><p class="ql-block">就像汽車的方向盤一樣,能幫助我們掌控方向。</p><p class="ql-block">在思考問題的重要性時(shí),心里就有了稱桿,能形成一個(gè)穩(wěn)定的判斷標(biāo)準(zhǔn),找到工作和生活的重心。</p> <p class="ql-block">先在價(jià)值羅盤中填寫自己最看重的八個(gè)價(jià)值維度,然后選擇放棄其中的一個(gè),逐一類推最終在價(jià)值盤中<span style="color:rgb(176, 79, 187);">保留三個(gè)價(jià)值維度</span>。</p><p class="ql-block">反觀自己平時(shí)的生活,想想在日常生活工作中,對這三個(gè)維度板塊,自己是否一直是在忙碌中也有重視它?是否有忽視了他們?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">自己保留的3個(gè)價(jià)值羅盤會(huì)把自己帶到哪里去?</p><p class="ql-block">此刻,如果對價(jià)值羅盤產(chǎn)生了懷疑,也可以修改。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">明確了價(jià)值羅盤后,<span style="color:rgb(176, 79, 187);">與價(jià)值維度相關(guān)的問題相對來說就是重要的問題</span>了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">價(jià)值羅盤是幫助我們解決問題的指南針,是重要問題的判斷依據(jù),使我們不會(huì)因處理緊急問題而放棄對重要問題的管理,致使重要問題惡化。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">不要在執(zhí)行中讓“后項(xiàng)”壓過“前項(xiàng)”</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">好比,價(jià)值維度的排序是:</p><p class="ql-block">健康,家庭,職業(yè),興趣,財(cái)富,外貌,社交,新鮮感……</p><p class="ql-block">你不會(huì)為追求外貌而犧牲健康,不會(huì)為迎合社交而放棄對家人的陪伴,不會(huì)為了眼下的財(cái)富而打亂長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">至此,可以將問題清單匹配到4象限模型中了。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);">04. 篩選影響全局的“問題之王”</b></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">當(dāng)問題清單和緊急重要性的四象限匹配后, 如果發(fā)現(xiàn)需要特別關(guān)注的問題,好比與價(jià)值羅盤中重要價(jià)值維度相關(guān)的問題,不在問題清單里,這時(shí)候可以把丟失的重要問題加入到問題清單中。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">解決問題“要事優(yōu)先”原則:</span></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);">重要緊急>重要不緊急>不重要緊急>不重要不緊急</b></p><p class="ql-block">除了特殊情況或不可抗因素外,重要的事情不緊急,緊急的事情不重要,因?yàn)橹匾氖虑樾枰粌?yōu)先對待,不會(huì)等到變得緊急時(shí)才引起我們的重視。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第二象限中<b>重要不緊急的問題,尤其需要被重視被關(guān)注</b>。</p><p class="ql-block">只有提前做好規(guī)劃,預(yù)防重要問題變得緊急,才能降低第一象限的緊急程度。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">很多情況下,一個(gè)問題的優(yōu)先解決會(huì)直接帶動(dòng)其他問題的解決。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">當(dāng)?shù)谝?,第二象限的問題不止一個(gè)時(shí),需要先解決哪一個(gè)?暫時(shí)需忽略哪一個(gè)呢?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這時(shí)我們可以<span style="color:rgb(176, 79, 187);">用“連線篩選法”找到問題核心中的核心。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);"> </span><span style="color:rgb(1, 1, 1);">參考價(jià)值羅盤,與排序最靠前的價(jià)值維度相關(guān)的問題,就可以視作為“問題之王”。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">面對兩難問題,如何做出“最優(yōu)選擇”?</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">好比就業(yè)好還是創(chuàng)業(yè)好?去a學(xué)校好還是去b學(xué)校好?當(dāng)律師好還是當(dāng)醫(yī)生好?</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">他們都在同一個(gè)價(jià)值范疇里具有可比性和不同方面的價(jià)值,這個(gè)時(shí)候只有</span><span style="color:rgb(176, 79, 187);">當(dāng)事人更在乎的價(jià)值方面才是進(jìn)行其選擇的依據(jù)。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 這時(shí)可以問一問自己:</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">五年后我想有怎樣的經(jīng)歷,十年后我想過什么樣的生活,20年后我想成為怎么樣的人。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">最終保留的三個(gè)價(jià)值維度明確了自己的底線,沒有一條路無風(fēng)無浪,不要因?yàn)樘颖芏龀鲞x擇,要依據(jù)自己看中的價(jià)值來做出選擇。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(176, 79, 187);">忽略該忽略的和重視該重視的,同等重要</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">在聚焦于重要問題,問題之王時(shí),還要有所為,有所不為,主動(dòng)放棄一些糾結(jié)的問題。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">可以劃去第三第四象限中的部分問題,為自己的問題清單做減法。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">四象限中不同問題的差異化管理方式:</span></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(1, 1, 1);">第一象限中的問題是重要緊急問題,需要馬上處理,但仍需要盡可能平坦到第二象限。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(1, 1, 1);">第二象限的問題是重要不緊急問題,需要提前規(guī)劃,尤其需要善待。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(1, 1, 1);">第三象限中的問題是不重要,不緊急的問題盡量放手,有所不為。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(1, 1, 1);">第四象限中的問題是不重要,緊急問題請盡量忽略,如果難以忽略,也可以外包由他人解決。</b></p>