案例二

首先乘務(wù)員應(yīng)該及時(shí)停下手上的工作抬頭微笑面向乘客，真誠禮貌的向乘客道歉“十分抱歉先生，剛剛我因?yàn)槊τ诠ぷ鞫韬隽四?，沒有

2020-04-15

民航服務(wù)專業(yè)介紹―17航2馮俊姍

本專業(yè)致力于培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)、扎實(shí)的民航職業(yè)服務(wù)能力、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的初、中級(jí)人才；掌握民航服務(wù)業(yè)必備的

2020-04-13

The Queen of Devil的美篇

本航班中印度機(jī)旅客較多，他們均為特殊餐，乘務(wù)員應(yīng)該怎么跟旅客溝通服務(wù)？本案例班中的印度籍旅客較多，他們皆為特殊餐，乘務(wù)員

2020-04-10

The Queen of Devil的美篇

《戰(zhàn)狼2》跟當(dāng)下國產(chǎn)其他片子比，還是有很大突破。首先畢竟敢把場(chǎng)景搬到非洲的國內(nèi)片子不多，特別是涉及戰(zhàn)爭(zhēng)。故事情節(jié)主題鮮明，

2020-04-03

The Queen of Devil的美篇

該片講述了一對(duì)猶太父子被送進(jìn)了納粹集中營，父親利用自己的想像力扯謊說他們正身處一個(gè)游戲當(dāng)中，最后父親讓兒子的童心沒有受到

2020-03-27

致——李文亮

李文亮，1985年出生于遼寧省錦州市。2004年參加高考，武漢大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)七年制專業(yè)畢業(yè)后，先在廈門工作了三年，2014年回到武漢，

2020-03-20

一生璽愛的美篇

杜甫（712～770），字子美，嘗自稱少陵野老。舉進(jìn)士不第，曾任檢校工部員外郎，故世稱杜工部。是唐代最偉大的現(xiàn)實(shí)主義詩人，宋以

2020-03-13