<p class="ql-block">張某某之子曾在某小學就讀。張某某認為其子在學校遭到教師孤立、體罰，教師師德存在問題，校方存在不作為情形，遂向相關(guān)教師、學校反映問題。學校調(diào)查后向張某某作出回復，認為不存在其反映的教師違反師德的問題。</p><p class="ql-block">張某某繼續(xù)向相關(guān)主管部門投訴，主管部門經(jīng)調(diào)查核實，亦認為不存在張某某所反映的教師違背師德、學校包庇、教委敷衍處理等問題。</p><p class="ql-block">后張某某通過多個網(wǎng)絡平臺的個人賬號多次發(fā)布信息，稱其孩子長期被學校教師體罰、孤立，某小學公招作假、公然進行權(quán)錢交易等，并使用侮辱性詞語稱呼某小學及其教師。</p><p class="ql-block">該小學向人民法院提出訴訟請求：張某某在網(wǎng)絡上發(fā)布不實內(nèi)容，構(gòu)成對某小學的侮辱、誹謗，造成相關(guān)公眾對事實的認知發(fā)生偏差，損害了某小學的形象，嚴重侵犯了某小學的名譽權(quán)。請求判令張某某書面賠禮道歉，并賠償某小學經(jīng)濟損失及其為制止侵權(quán)行為所支付的合理費用共計人民幣1萬元。人民法院經(jīng)審理后認為，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千零二十四條規(guī)定，民事主體享有名譽權(quán)，任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)。</p><p class="ql-block">本案中，張某某存在貶損性、誹謗性言論，構(gòu)成對某小學名譽權(quán)的侵害。</p><p class="ql-block">首先，從言論指向性看，張某某在多個平臺上發(fā)布的內(nèi)容中出現(xiàn)了某小學的簡稱、全稱等，其發(fā)布的內(nèi)容明確指向某小學。</p><p class="ql-block">其次，從行為的過錯來看，張某某作為學生家長，對于學校的教育管理行為具有合法維權(quán)及輿論監(jiān)督的權(quán)利，但是張某某在無證據(jù)證明相關(guān)教師存在違反教師行為規(guī)范行為的情況下，在多個網(wǎng)絡平臺上公開發(fā)布針對學校的侮辱性言論，具有過錯；此外，張某某發(fā)布的某小學公招作假、權(quán)錢交易等內(nèi)容亦無事實依據(jù)，構(gòu)成誹謗性言論。</p><p class="ql-block">再次，從損害后果看，上述內(nèi)容傳播范圍較大，降低了對某小學的社會評價，構(gòu)成了對某小學名譽權(quán)的侵害。</p><p class="ql-block">因此，綜合考慮張某某的行為目的、方式、過錯情況等，某小學要求張某某書面賠禮道歉，符合法律規(guī)定，應予支持。同時，關(guān)于某小學主張的經(jīng)濟損失及為制止侵權(quán)行為所支付的合理費用，結(jié)合某小學支付的律師費等，法院酌情予以支持。人民法院依法判決張某某向某小學書面賠禮道歉，并賠償某小學經(jīng)濟損失及為制止侵權(quán)行為所支付的合理費用共計人民幣3000元。</p> <p class="ql-block">很多家長在面對孩子的“委屈”時，容易被焦慮沖昏頭腦，跳過理性溝通的環(huán)節(jié)，直接用情緒化的言論尋求輿論支持。但法律明確規(guī)定，名譽權(quán)受保護，無證據(jù)的指責、帶侮辱性的表述，哪怕打著“為孩子好”的旗號，也可能構(gòu)成侵權(quán)。家長的初衷是護犢，可非理性的做法，不僅解決不了問題，還會給孩子樹立“用極端方式處理矛盾”的負面榜樣，甚至影響孩子的價值觀養(yǎng)成。</p><p class="ql-block">家校矛盾的化解，從來不是“非黑即白”的對抗。給家長提三個實用建議：</p><p class="ql-block">一是先聽兩面之詞，孩子的表述可能有主觀情緒，主動找老師、學校了解情況，掌握完整事實；</p><p class="ql-block">二是走正規(guī)維權(quán)渠道，對學校處理結(jié)果不滿，可向教育主管部門申請復核，而非在網(wǎng)絡上發(fā)泄；</p><p class="ql-block">三是學會換位思考，教育是雙向的，多理解老師的工作壓力，家校協(xié)作才能給孩子最好的成長環(huán)境。</p><p class="ql-block">家庭教育的核心，是教會孩子理性解決問題。家長的言行就是孩子的鏡子，你如何處理和學校的分歧，孩子就會如何處理人生的矛盾。維權(quán)要有邊界，關(guān)愛要有分寸，家校之間多一份信任，少一份猜忌，才能為孩子搭建起一座溫暖又堅固的成長橋梁。理性溝通，才是守護孩子成長的最佳方式。</p>