<p class="ql-block"> 清晨六點，秦巴山脈的薄霧還未散盡，圣之潤茶園的露珠在晨光中閃爍。老何——這位圣之潤綠茶的創(chuàng)始人，已經(jīng)收拾好行囊。今天他要去見一位重要客戶，除了精選的茶葉，他還特意從家中帶了一壺剛燒開的山泉水。他知道，真正的好茶，離不開那一口恰到好處的水溫。</p><p class="ql-block"> 當(dāng)他在客戶驚訝的目光中取出那壺溫?zé)岬乃従徸⑷氡校枞~在水中舒展，清香瞬間彌漫整個空間。那位原本只是“意向性客戶”的企業(yè)經(jīng)理，在品茗后當(dāng)即簽下了第一筆訂單。幾十年過去，他已成了圣之潤最忠實的客戶之一。常對人說：“我買的不只是茶，更是老何那份心意?！?lt;/p> <p class="ql-block"> 在鄂西北的竹山縣，茶葉種植已有千年歷史。地處秦巴山腹地，這里云霧繚繞，晝夜溫差大，土壤富含硒元素，為茶樹生長提供了得天獨厚的條件。圣之潤綠茶便是在這片山水間生根發(fā)芽的。老何對茶葉有著近乎偏執(zhí)的熱愛。</p><p class="ql-block"> 然而，守著好資源不等于擁有好市場。十年前的竹山茶產(chǎn)業(yè)，大多停留在家庭作坊式生產(chǎn)，品牌意識薄弱，市場開拓困難。老何回憶道：“那時我們的茶葉質(zhì)量不輸名茶，但因為沒有品牌，只能以原料茶的形式低價賣出?！?lt;/p> <p class="ql-block"> 圣之潤的門店位于十堰市柳林溝，這條并不起眼的小街卻聚集了數(shù)十家茶商，競爭異常激烈。在這里開店的第一年，老何每天早出晚歸，卻常常門可羅雀。同行們各顯神通：有的打價格戰(zhàn)，有的搞豪華包裝，有的編織玄乎的“茶故事”。</p><p class="ql-block"> 老何卻選擇了一條看似最笨的路——把每一批茶葉的品質(zhì)做到極致，對每一位客戶真誠相待。他堅持茶葉必須當(dāng)天采摘、當(dāng)天加工；他建立了茶園的全流程可追溯體系；他甚至在店里設(shè)了免費茶座，讓路過的人都能進(jìn)來喝杯茶。</p> <p class="ql-block"> “那時候家人都說我傻，在商言商，我這是在做什么？”老何笑著說，“但我知道，茶是有生命、有溫度的。你用心對待它，它就會回饋你。”</p><p class="ql-block"> 那壺開水的故事在圈內(nèi)傳開后，有人效仿，有人質(zhì)疑。但老余自己最清楚，那壺開水背后是什么——是對茶葉特性的深刻理解，是對客戶體驗的極致關(guān)注，更是對商業(yè)本質(zhì)的樸素認(rèn)知。</p> <p class="ql-block"> “很多人問我成功的秘訣是什么，”老何說，“其實沒什么秘訣。綠茶講究水溫，85-90℃最佳。酒店、辦公室的熱水往往達(dá)不到這個要求，我就自己帶。就這么簡單。”</p><p class="ql-block"> 這種“簡單”背后，是一套完整的客戶思維：了解產(chǎn)品特性，洞察客戶使用場景，解決客戶未言明的痛點。他建立了一套詳細(xì)的客戶檔案，記錄每位客戶的飲茶習(xí)慣、口味偏好甚至體質(zhì)特點。他常說：“我們賣的不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而是個性化的茶生活解決方案?！?lt;/p> <p class="ql-block"> 如今，圣之潤已成為竹山縣茶葉產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，直接帶動全縣2000多戶茶農(nóng)增收，茶園面積從最初的幾十畝發(fā)展到上萬畝。品牌價值不斷提升，市場占有率在同類產(chǎn)品中穩(wěn)居前列。</p><p class="ql-block"> 更為重要的是，圣之潤的成功為竹山茶產(chǎn)業(yè)探索出一條可復(fù)制的道路：以品質(zhì)立身，以真誠待人，以品牌賦能。老何積極參與制定竹山茶的地方標(biāo)準(zhǔn)，毫無保留地將自己的經(jīng)驗分享給同行。他說：“一枝獨秀不是春，只有整個竹山茶的名聲響了，我們每個企業(yè)才能更好。”</p> <p class="ql-block"> 在這個追求速度與規(guī)模的時代，圣之潤的“慢”顯得與眾不同。沒有瘋狂擴(kuò)張，沒有眼花繚亂的營銷，甚至沒有線上銷售的轟轟烈烈。但正是這種“慢”，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中保持了獨特競爭力。</p><p class="ql-block"> 老何的茶坊掛著一幅字：“茶道即商道”。他解釋說：“茶道講究和、敬、清、寂，商業(yè)何嘗不是？和氣生財，敬畏市場，清朗做事，耐得住寂寞?！?lt;/p> <p class="ql-block"> 老何的茶坊掛著一幅字：“茶道即商道”。他解釋說：“茶道講究和、敬、清、寂，商業(yè)何嘗不是？和氣生財，敬畏市場，清朗做事，耐得住寂寞?！?lt;/p><p class="ql-block"> </p>