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如何通過“支付+服務(wù)”解決人生下半場后顧之憂--破局之道

羅曼蒂克

<p class="ql-block">“泰康大戰(zhàn)略”并非一個簡單的業(yè)務(wù)規(guī)劃,而是一套由創(chuàng)始人陳東升先生提出的、高度系統(tǒng)化和哲學(xué)化的商業(yè)思想體系。其核心可以概括為“用市場經(jīng)濟(jì)的方式和方法,全心全意為人民服務(wù)” ,最終目標(biāo)是解決人類社會面臨的“長壽時代”的挑戰(zhàn)。</p><p class="ql-block">這個戰(zhàn)略的演進(jìn),可以從“三大閉環(huán)”到“四大解決方案”來理解。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">1核心思想與愿景</b></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">初心:</span>尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">方法論:</span>用市場經(jīng)濟(jì)的方式和方法,實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">愿景:</span>讓泰康成為人們幸福生活的一部分。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">解決的問題:</span> 應(yīng)對“長壽時代”帶來的“人口老齡化、健康問題、財富問題”三位一體的挑戰(zhàn)。即人活得更長了,但如何保障健康、如何準(zhǔn)備足夠的財富來支撐漫長的老年生活。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">2戰(zhàn)略的支柱與演進(jìn):</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);"> 從“三大閉環(huán)”到“四大解決方案”</span></p><p class="ql-block">泰康大戰(zhàn)略最經(jīng)典的體現(xiàn)是其構(gòu)建的“三大閉環(huán)”,如今已演進(jìn)為更清晰的“四大解決方案”。</p><p class="ql-block">1. 傳統(tǒng)的“三大閉環(huán)”(經(jīng)典的商業(yè)模式創(chuàng)新)</p><p class="ql-block">這三大閉環(huán)是泰康商業(yè)模式的基石,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)保險到實(shí)體服務(wù)的顛覆性創(chuàng)新。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">閉環(huán)一:長壽閉環(huán) - “從保單到養(yǎng)老社區(qū)。</span></p><p class="ql-block">內(nèi)容:將“人壽保險”(尤其是年金險、終身壽險)與高端養(yǎng)老社區(qū)“泰康之家”對接。</p><p class="ql-block">運(yùn)作:客戶購買指定的保險產(chǎn)品,獲得未來入住泰康之家的資格和優(yōu)先權(quán),同時保單產(chǎn)生的年金和收益可以用來支付養(yǎng)老社區(qū)的月費(fèi)。這解決了“養(yǎng)老的錢從哪里來”和“高質(zhì)量的養(yǎng)老生活在哪里”的核心問題。</p><p class="ql-block">代表:泰康之家(目前已在全國核心城市布局30多家)。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">閉環(huán)二:健康閉環(huán) - “從健康保險到醫(yī)療服務(wù)”</span></p><p class="ql-block">內(nèi)容:將”健康保險“(醫(yī)療險、重疾險)與“醫(yī)療體系”對接。</p><p class="ql-block">運(yùn)作:通過自建(如泰康仙林鼓樓醫(yī)院)、投資(如入股百匯醫(yī)療)和合作(覆蓋全國大量網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院)的方式,構(gòu)建龐大的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)??蛻糍徺I泰康的健康險,不僅可以獲得理賠,更能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康管理,實(shí)現(xiàn)“治病”到“治未病”的轉(zhuǎn)變。</p><p class="ql-block">代表:泰康醫(yī)療體系、拜博口腔等。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">閉環(huán)三:財富閉環(huán) - “從養(yǎng)老金到資產(chǎn)管理”</span></p><p class="ql-block">內(nèi)容: 將”養(yǎng)老保險/年金“與”投資理財、資產(chǎn)管理“對接。</p><p class="ql-block">運(yùn)作:通過旗下的”泰康資產(chǎn)“(中國最大的資產(chǎn)管理公司之一)管理龐大的保險資金和客戶養(yǎng)老金,進(jìn)行長期、穩(wěn)健的投資,確保資金的保值增值,從而能夠兌現(xiàn)對客戶長期的養(yǎng)老和收益承諾。</p><p class="ql-block">代表: 泰康資產(chǎn)、年金產(chǎn)品、投資連結(jié)險等。</p><p class="ql-block">2. 演進(jìn)后的“四大解決方案”(更貼近客戶需求的表達(dá))</p><p class="ql-block">近年來,泰康將上述閉環(huán)整合,更清晰地表述為為客戶提供的“四大解決方案”:</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">1.養(yǎng)老解決方案:</span>長壽有約,旨在為客戶提供最優(yōu)養(yǎng)老籌資方式和養(yǎng)老生活方式。依托泰康投資實(shí)力和“復(fù)利”籌資理論,以長期年金險對接長壽社區(qū)確認(rèn)函,將虛擬保險和實(shí)體服務(wù)有機(jī)結(jié)合,一站式解決養(yǎng)老“資金”與“資源”兩大問題。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">2.健康解決方案:</span>健康有約,旨在打造家庭管理式醫(yī)療,通過“保險+服務(wù)+生態(tài)”三重維度,提供全人、全程、全家、全生命周期健康解決方案。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">3.財富解決方案:</span>財富有約,依托泰康資產(chǎn)卓越投資實(shí)力,按不同人生階段、不同風(fēng)險偏好,提供投連、基金、保險資管產(chǎn)品等多樣化財富管理工具,并通過專業(yè)化投資顧問團(tuán)隊,為客戶制定全財富周期解決方案。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">4.終極關(guān)懷解決方案:</span>善壽有約,繼承弘揚(yáng)中華千年傳統(tǒng)文化,通過終身壽險+善壽有約確認(rèn)函,提供從財富傳承到生命禮贊、精神傳承一系列專業(yè)化、定制化生命關(guān)懷解決方案。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">3戰(zhàn)略的核心創(chuàng)新與優(yōu)勢</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">1.顛覆傳統(tǒng)保險模式:</span> 傳統(tǒng)保險是“虛擬的、事后的現(xiàn)金補(bǔ)償”,泰康將其變?yōu)椤皩?shí)體的、事前的解決方案”。客戶買的不只是一紙保單,而是一種未來的生活方式。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">2.“醫(yī)養(yǎng)康寧”一體化:</span>打造了覆蓋“養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、終極關(guān)懷”的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),形成了極高的競爭壁壘和協(xié)同效應(yīng)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">3.長期主義與復(fù)利效:</span>戰(zhàn)略投入巨大,回報周期長,但一旦建成,就能享受長期的、穩(wěn)定的現(xiàn)金流和品牌效應(yīng),符合保險資金運(yùn)用的本質(zhì)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">4.抓住了時代脈搏:</span>精準(zhǔn)地預(yù)判并布局了中國社會快速老齡化這一最大的趨勢,占據(jù)了賽道制高點(diǎn)。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">4總結(jié)</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">泰康大戰(zhàn)略的本質(zhì),是構(gòu)建一個以保險支付為核心,整合醫(yī)養(yǎng)實(shí)體的龐大生態(tài)系統(tǒng)。它通過創(chuàng)新的商業(yè)模式,將虛擬的金融產(chǎn)品與實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)緊密結(jié)合,為客戶提供應(yīng)對長壽時代的整體解決方案,從而重塑了保險的價值和內(nèi)涵。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">簡單來說,泰康賣的不僅是“出事賠錢”的保險,更是“保證你未來能過上一種高質(zhì)量養(yǎng)老生活”的承諾和解決方案。</p>