<p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 入冬后的臨平，終于卸下了秋日的余溫，氣溫跌至年內(nèi)低谷。難得周末天晴，晨曦穿透薄霧灑在窗欞，便決意重拾久違的晨跑。換上輕便的運(yùn)動(dòng)裝，踩著微涼的風(fēng)，向臨平山綠道進(jìn)發(fā)——這條蜿蜒在城市與山林間的路徑，早已是我疏解心緒、親近自然的老伙計(jì)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 綠道兩旁的草木褪去了蔥蘢，枯枝疏葉間漏下細(xì)碎的陽光，踩在鋪滿落葉的路面，沙沙聲伴著呼吸的節(jié)奏，格外清朗。行至半山腰，一個(gè)身影攔住了我：一位個(gè)子不高的老人，戴著藏青色鴨舌帽，帽檐下露出幾撮霜白的頭發(fā)，眼角的皺紋如年輪般深刻，卻絲毫不影響他步履的輕盈?！昂笊?，請(qǐng)問到東來閣走哪條路？”一口帶著吳儂軟語的杭州話，溫和又帶著幾分試探。我放慢腳步，笑著為他指引方向，一來二去，便自然而然地聊了起來。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 老人說他從杭州城區(qū)而來，獨(dú)自乘地鐵到荷禹路站，只為看看臨平山的晨景?！澳昙o(jì)大了，就愛往山里跑，城里的樓太高，擋著天。”他笑著說，臉上的皺紋擠成一朵溫暖的花。他問得細(xì)致，爬完山大約需要多久，此刻身處的位置能望見哪些景致，我都一一耐心作答。閑聊間，我忽然意識(shí)到，工作與家庭的瑣碎填滿日常后，竟已許久沒有這樣與陌生人坦然攀談。沒有功利的訴求，沒有身份的隔閡，只是純粹的語言交流，卻讓心底涌起一股久違的暖意。正如孟子所言：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”給予陌生人一份善意的指引，換來的不僅是他臉上的笑容，更是自己內(nèi)心的豐盈與滿足。到了綠道分岔口，我再次確認(rèn)路線后與他道別，看著他輕快前行的背影，我轉(zhuǎn)身繼續(xù)慢跑，只覺得全身都充滿了蓬勃的能量。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 這次偶然的相遇，讓我想起了自己曾經(jīng)的模樣。求學(xué)時(shí)的我，正如如今上大學(xué)的兒子，是個(gè)悶聲不響的靦腆少年。在熟悉的人面前尚能暢所欲言，面對(duì)陌生人便訥于開口，常常把想說的話憋在心里，任尷尬蔓延。直到大學(xué)期間，我看到一段關(guān)于人際交往的論述：“與陌生人搭話，最佳時(shí)機(jī)是相遇后的兩秒內(nèi)，猶豫越久，怯懦越盛，最終只會(huì)錯(cuò)失交流的可能。”這句話如醍醐灌頂，讓我決心打破自我設(shè)限。我開始刻意訓(xùn)練自己：在擁擠的公交上主動(dòng)給老人讓座并隨口寒暄，在圖書館里向同學(xué)請(qǐng)教問題時(shí)多聊兩句，在課堂上勇敢回應(yīng)老師的提問。一次次的嘗試中，我發(fā)現(xiàn)那些原本以為的“尷尬”，其實(shí)都是自己內(nèi)心的壁壘。當(dāng)我主動(dòng)邁出第一步，收獲的往往是他人的友善與接納，性格也漸漸變得開朗豁達(dá)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 這份成長，在我進(jìn)入銀行工作后，更顯珍貴。銀行的柜臺(tái)前，每天都要面對(duì)形形色色的客戶：有精打細(xì)算的老人，有雷厲風(fēng)行的創(chuàng)業(yè)者，有初入社會(huì)的年輕人。我漸漸明白，與人溝通不僅需要主動(dòng)開口，更需要智慧與分寸。這就像書法創(chuàng)作，既要筆力遒勁，又要章法有度——要學(xué)會(huì)巧妙地設(shè)置話題，從客戶的需求切入，而非自顧自地推銷；要懂得察言觀色，當(dāng)客戶語氣中帶著難言之隱，或是對(duì)某個(gè)話題面露不耐時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)移方向，避免讓氣氛陷入僵局；更要懷揣真誠，用熱情與尊重對(duì)待每一位客戶，畢竟“良言一句三冬暖”，溫暖的話語總能拉近心靈的距離。這些職場中的歷練，讓我深刻體會(huì)到，溝通從來不是簡單的語言交換，而是一門需要用心鉆研的藝術(shù)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 后來，與風(fēng)險(xiǎn)管理部的同事一同出游，同住一屋時(shí)的閑聊，更讓我對(duì)“交流”有了新的認(rèn)知。他說：“旅行的樂趣，不只在于看風(fēng)景，更在于遇見不同的人。我最愛和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民聊天，從他們的話語里，才能讀懂一座山、一條河的真正故事?！逼鸪跷也簧趵斫?，直到后來在旅途中，我試著與路邊的攤主、田間的農(nóng)人攀談，聽他們講當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情、生活變遷，才發(fā)現(xiàn)那些書本上、網(wǎng)絡(luò)上找不到的細(xì)節(jié)，藏在最樸實(shí)的話語里。這讓我想起蘇軾的詩句：“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中?！蔽覀兛偭?xí)慣生活在自己的小圈子里，與志同道合的人交往，卻不知跳出固有圈層，與不同年齡、不同階層、不同生活軌跡的人交流，才能看到更廣闊的世界。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 人這一生，倘若只局限于工作與家庭的方寸之地，生活便如同一幅平面畫，單調(diào)而狹隘。而那些與陌生人的偶然邂逅，與客戶的真誠溝通，與不同境遇者的深入交流，就像是為生活增添了不同的維度，讓原本平面的人生變得立體而豐盈。正如朋友所說：“生活需要多個(gè)支點(diǎn)，工作是其一，家庭是其二，而與世界的連接，則是支撐我們走得更遠(yuǎn)的重要支點(diǎn)。” 交流，便是連接自我與世界的橋梁。它讓我們走出孤獨(dú)的圍城，感受他人的溫度，也讓我們?cè)趦A聽與表達(dá)中，不斷完善自我，看清生活的本質(zhì)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 晨跑歸來，陽光已鋪滿客廳陽臺(tái)。那位老人的笑容、職場中的歷練、旅途中的感悟，如電影畫面般在腦海中流轉(zhuǎn)。原來，最珍貴的成長，往往藏在這些不經(jīng)意的交流里；最豐盈的生活，從來都離不開與世界的溫柔相擁。愿我們都能勇敢地打開心扉，在每一次真誠的溝通中，收獲溫暖與力量，讓生活綻放出更加立體的光彩。</span></p>