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下崗的突圍(四)傳承路上的新課題

郝新順

<p class="ql-block">如今我已七十出頭,閑下來總愛回想這輩子打拼的日子——早年間就跟著潮流做買賣,起早貪黑摸爬滾打了二十來年,后來國營企業(yè)風向變了,我提前休了病假,從擺攤起步,到透籠街做批發(fā)生意,再咬牙辦起塑編廠,前前后后加起來快五十年了。工廠從幾間小平房慢慢發(fā)展到如今的規(guī)模,身邊一起打拼的老伙計們也陸續(xù)退休,現在廠子早已交給徒弟小亮打理,我不過是偶爾去轉一轉、看看老熟人,可那段關于傳承的過往,依舊清晰如昨,藏著太多糾結與堅守。</p> <p class="ql-block">工廠穩(wěn)步發(fā)展到第十幾個年頭時,我剛過五十,雖不算老,但跑市場、盯車間的奔波勁兒已不如從前,看著繁雜的管理事務,我心里清楚該找個靠譜的人交擔子了。第一個要面對的就是接班人選擇,女兒那年剛滿十八,正在讀大學,學的是行政與互聯網相關專業(yè),對塑編廠生意一竅不通,起初我提讓她回來試試,她直接拒絕:“爸,你這工廠都是老一套,現在講究數字化、線上銷售,我剛成年想多看看世界,回來也不懂怎么管?!蔽覜]強迫,每次她放假回家都拉著她去車間,讓她看生產、聽客戶需求。有次大慶老客戶來考察,當著她的面感慨:“你家袋子質量沒話說,就是現在年輕人喜歡線上下單查物流,我們打電話發(fā)傳真太麻煩了。”女兒聽后若有所思,我趁熱打鐵:“你懂新媒體和線上運營,正是工廠缺的,我有質量和客戶基礎,咱們父女互補能讓廠子更紅火,你愿意試試就試,不想試爸也支持?!迸畠邯q豫小半年,還是決定回廠歷練。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">可新老模式的碰撞很快帶來矛盾,女兒搭建線上店鋪、推數字化管理,實際操作中處處碰壁:農戶客戶不相信線上付款,老工人習慣手寫記錄、對著掃碼設備手足無措,私下抱怨她的辦法不接地氣,線上小批量訂單的物流成本也遠超預期,忙活半天不賺錢。她每天加班優(yōu)化方案,業(yè)績卻沒起色,還因溝通不暢讓老工人和客戶有了情緒。后來因線上訂單規(guī)格標注不清發(fā)錯貨,客戶找上門退貨,女兒紅著眼圈哭訴:“爸,我真盡力了,可我不適合干實業(yè),每天面對機器、原料和瑣碎糾紛,一點勁都提不起來,我還是想圓參軍夢?!笨粗赡燮v的樣子,我既心疼又理解,十八歲的孩子本該肆意生長,確實難適應塑編廠沉下心磨性子的經營邏輯。沒過多久,女兒正式提出參軍,說這是一直以來的夢想,想去部隊鍛煉兩年想清楚自己要什么,我雖不舍,但看著她堅定的眼神還是點了頭:“爸支持你,你年輕該追理想,家里和工廠有我頂著?!?lt;/p> <p class="ql-block">女兒參軍后,工廠管理重擔又落到我身上,五十多歲的人雖還能扛事,但日復一日的忙碌也漸漸吃力,我想起了徒弟小亮。他是工廠剛起步時就跟著我的小伙子,當年高中畢業(yè)沒找到工作,跟著我跑市場、搬貨物,踏實肯干,我把市場規(guī)律、進貨渠道和經營門道毫無保留教給他,這些年他從學徒做到車間主任,熟悉所有生產環(huán)節(jié),跟老工人、老客戶也處得融洽,做事既有沖勁又穩(wěn)當。我找他談接手的想法,他有些猶豫:“師傅,我怕能力不夠,辜負您的信任。”我拍著他的肩膀說:“你跟著我十幾年,人品和本事我都看在眼里,工廠就像我的孩子,交給你我放心?!本瓦@樣,小亮正式接手日常管理,我徹底退到幕后,只在他遇難題時幫著出主意,偶爾去廠里看看產品質量、跟老伙計們聊聊天。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">小亮接手后沒盲目照搬數字化模式,而是靈活調整:保留線上店鋪重點服務企業(yè)客戶,農戶仍以線下對接為主;簡化復雜流程做成老工人能上手的操作表,還手把手教大家用必要的數字化工具;聯合周邊同行跟物流公司談合作,壓低了運費。他還延續(xù)我誠信經營的傳統(tǒng),發(fā)貨前親自抽檢,客戶有特殊需求再遠也上門溝通。有次雙城老客戶急需定制編織袋,要求三天交貨,小亮帶著工人兩班倒趕工,全程守在車間把控質量,硬是按時按質完成,客戶后來碰到我笑著說:“老郝,你徒弟跟你一樣實在,以后訂單就認準你們家了?!?lt;/p> <p class="ql-block">現在每次去廠里,都能看到小亮有條不紊統(tǒng)籌生產、對接客戶,老工人和客戶們對他贊不絕口??粗囬g里運轉的機器、忙而有序的工人,我心里滿是欣慰,工廠的“接力棒”總算交到了靠譜的人手里。我如今去廠里,不過是習慣性看看產品質量、聽聽客戶反饋,偶爾跟小亮聊幾句經營心得。做買賣、辦工廠快五十年,我最深刻的感悟就是:誠信和實干是底線,而傳承不是硬交攤子,是找到能守住底線、帶著廠子走下去的人?,F在的我,終于能安心享受清閑日子,看著自己一手打拼出來的事業(yè)在年輕人手里煥發(fā)生機,便是最大的滿足。</p>