<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">· · · 序 言?? </b><b style="color:rgb(22, 126, 251);">>>></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">?</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">橫崗+園山街道舉辦年度首場(chǎng)控?zé)熧x能培訓(xùn)，務(wù)實(shí)一線志愿力量。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">時(shí)間地點(diǎn)：</b>2025年11月2日，園山街道志愿者之家</p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">核心內(nèi)容：</b>系統(tǒng)解讀控?zé)熣吲c服務(wù)技巧，專項(xiàng)培訓(xùn)“別抽啦”小程序應(yīng)用。</p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言：</b>組長楊波強(qiáng)調(diào)，將推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化、專業(yè)化，傳遞“沒有煙味，全是好運(yùn)”理念。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">活動(dòng)意義：</b>標(biāo)志著轄區(qū)控?zé)熤驹阜?wù)工作邁向新階段，為“無煙深圳”建設(shè)提供有力支撐。</p><p class="ql-block">?</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">賦能志愿者，共創(chuàng)無煙環(huán)境：30余名控?zé)熤驹刚啐R聚一堂，參與能力建設(shè)培訓(xùn)。</span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">龍崗區(qū)控?zé)熤驹刚弑O(jiān)督大隊(duì)橫崗街道組長——楊波 簡單介紹培訓(xùn)要求。</b></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">· · · 賦能培訓(xùn)目的 >>></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">?</b></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">?龍崗區(qū)橫崗+園山街道控?zé)熤驹阜?wù)隊(duì)組織開展年度首場(chǎng)專場(chǎng)賦能培訓(xùn)，</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">聚焦巡查規(guī)范、勸導(dǎo)技巧及</span><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">“別抽啦”小程序</b><span style="font-size:20px;">應(yīng)用等內(nèi)容，旨在全面提升志愿者隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)效能，標(biāo)志著轄區(qū)控?zé)熤驹阜?wù)工作邁向新階段。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">· · · 賦能培訓(xùn)“干貨” >>></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(176, 79, 187);">?</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">培訓(xùn)特邀龍崗區(qū)控?zé)煴O(jiān)督大隊(duì)隊(duì)長——鄧治兵 授課，核心內(nèi)容包括：</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">規(guī)范解讀: </b><b>深入講解控?zé)煻綄?dǎo)工作規(guī)范。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">工具應(yīng)用：</b><b>面對(duì)面指導(dǎo)“別抽啦”小程序的操作技巧，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際應(yīng)用難題。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">工單處理：</b><b>根據(jù)投訴工單，前往被投訴場(chǎng)所進(jìn)行控?zé)熜麄髋c現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。</b></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">?2025年上半年龍崗區(qū)控?zé)熤驹腹ぷ鞲庞[</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">隊(duì)伍規(guī)模：</b></p><p class="ql-block"><b>志愿者隊(duì)伍已擴(kuò)大至50人，先后賦能培訓(xùn)4次，服務(wù)能力顯著提升。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">巡查成效：</b></p><p class="ql-block"><b>覆蓋寫字樓、網(wǎng)吧等重點(diǎn)場(chǎng)所，成功處理違規(guī)吸煙工單1000余起。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">特色宣傳：</b></p><p class="ql-block"><b>借力“世界無煙日”，開展電子煙危害防控系列科普活動(dòng)。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">未來計(jì)劃：</b><b>下半年將聚焦電子煙監(jiān)管+拒絕煙草誘惑，推動(dòng)多元化共治，聯(lián)合企業(yè)、商場(chǎng)、學(xué)校、公園等鞏固無煙環(huán)境建設(shè)。</b></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">· · · 賦能培訓(xùn)模擬“演練” >>></b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">?</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">控?zé)煻讲楝F(xiàn)場(chǎng)模擬：標(biāo)準(zhǔn)化流程演示</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">第一步：出示身份，依規(guī)告知</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">監(jiān)督員應(yīng)主動(dòng)出示證件或標(biāo)識(shí)，清晰表明身份與來意。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：</span></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:20px;">“您好，我們是龍崗區(qū)控?zé)煴O(jiān)督員，現(xiàn)依“別抽啦”小程序后臺(tái)投訴進(jìn)行督查。根據(jù)《深圳市控制吸煙條例》，室內(nèi)公共場(chǎng)所全面禁止吸煙，包括電子煙，感謝配合?！?lt;/b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">第二步：針對(duì)常見抵觸，依法依規(guī)回應(yīng)</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">當(dāng)對(duì)方提出異議時(shí)，需保持冷靜，精準(zhǔn)引用法規(guī)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">情景對(duì)話：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">· 對(duì)方稱：“我抽的是電子煙！”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 監(jiān)督員：“先生，條例已明確規(guī)定，電子煙同樣屬于被禁止的吸煙行為，室內(nèi)場(chǎng)所嚴(yán)禁使用?！?lt;/span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">· 對(duì)方稱：“又沒影響別人！”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 監(jiān)督員：“法律設(shè)定室內(nèi)全面無煙，是為了保障在場(chǎng)所有人的健康，避免二手煙危害，請(qǐng)您理解并配合?！?lt;/span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">· 對(duì)方指責(zé)：“你們管得太寬！”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 監(jiān)督員：“履行控?zé)熉氊?zé)是保障公共健康的重要環(huán)節(jié)，需要市民共同支持，感謝您的理解。”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">第三步：爭取現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同，明確各方責(zé)任</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">若遇阻撓，需爭取場(chǎng)所管理方支持，并向圍觀者說明共同責(zé)任。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（對(duì)經(jīng)營者）：</span></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:20px;">“您好，老板，作為場(chǎng)所管理者，您有法定的勸阻責(zé)任。如果未能有效制止，管理方將依法承擔(dān)相應(yīng)處罰。請(qǐng)協(xié)助我們共同落實(shí)?！?lt;/b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（對(duì)圍觀者）：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">“營造無煙環(huán)境是每一位市民的共同責(zé)任，也關(guān)系到大家的健康。感謝各位共同維護(hù)一個(gè)清新、健康的公共環(huán)境。”</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">· · · 展望后續(xù)服務(wù) >>></b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">?</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">?</b></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;"><span class="ql-cursor">?</span>邁向“無煙深圳”，我們重點(diǎn)發(fā)力三方面：</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">1. 廣宣傳，深入人心：</b>讓控?zé)熤R(shí)“活”起來，使法規(guī)觀念“扎”下根，把健康意識(shí)“種”進(jìn)每個(gè)人心里。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">2. 強(qiáng)隊(duì)伍，激活力量：</b>賦能志愿者成為專業(yè)先鋒，聯(lián)動(dòng)物業(yè)管家、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒吧、網(wǎng)吧等成為一線哨兵，構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的控?zé)熑嗣穹谰€。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">3. 嚴(yán)督導(dǎo)，常態(tài)長效：</b>讓督查的眼睛更亮，讓違規(guī)的行為無處遁形，讓清新的空氣常駐每一個(gè)公共場(chǎng)所。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">宣傳與教育并舉，讓無煙理念深入人心；</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">能力與責(zé)任共抓，讓控?zé)熽?duì)伍專業(yè)高效；</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">督查與常態(tài)齊固，讓無煙環(huán)境清晰可見。</b></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">· · · 十五運(yùn)會(huì)賽區(qū) 控?zé)熤敢?>>></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"><span class="ql-cursor">?</span></b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px;">無煙全運(yùn)賽場(chǎng)控?zé)熜麄?lt;/span></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">深圳賽區(qū)控?zé)熤敢?lt;/b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">3要3不要，簡潔明了——</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">?</b>為營造“無煙全運(yùn)”的良好氛圍，保障十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)順利舉辦，現(xiàn)發(fā)布控?zé)熜麄骱?bào)，呼吁廣大市民積極轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，共同守護(hù)賽事健康環(huán)境。</p><p class="ql-block">煙草煙霧危害身心健康，影響賽事形象與公共衛(wèi)生安全。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，賽場(chǎng)內(nèi)外及公共區(qū)域全面控?zé)煟?qǐng)全體人員自覺遵守，遠(yuǎn)離煙草，并引導(dǎo)身邊人履行控?zé)熦?zé)任，共同維護(hù)清新文明的賽事氛圍。</p><p class="ql-block">讓我們以實(shí)際行動(dòng)傳遞健康理念，為十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)力量！</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">· · ·招 募 令 >>></b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:22px;">?</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">成為無煙龍崗的共創(chuàng)者</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">獲得：</b><b>專業(yè)培訓(xùn) + 官方認(rèn)證</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">參與：</b><b>親身推動(dòng)城市改變</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">見證：</b><b>更健康、更美好的龍崗</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">一座城的改變，始于你的決定。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(22, 126, 251);">無煙龍崗，期待與你同行！</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">以我所能，守護(hù)清新。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">以你加入，改變龍崗。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">— The End —</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">喜歡就點(diǎn)贊/留言，支持我們！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">立即加入 | 成為龍崗控?zé)熤驹刚?，一起守護(hù)清新家園。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(22, 126, 251);">——— ? 內(nèi)容團(tuán)隊(duì) ? ———</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">編 輯 | Vikin</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">攝 影 | 楊波</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">策 劃 | 鄧治兵 劉偉健 楊波</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">執(zhí) 行 | 龍崗區(qū)橫崗+園山街道控?zé)熤驹刚叻?wù)隊(duì)</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">信息源 | 深圳市控制吸煙協(xié)會(huì) &龍崗區(qū)控?zé)煴O(jiān)督大隊(duì)</b></p>