<p class="ql-block"><b> 我家鄉(xiāng)墅——金龍小區(qū)311幢，裝潢工程基本完成，按鄉(xiāng)俗，定于11月2日舉辦上梁酒慶賀，即將賓客盈門，有熱水沐浴，這是必需的。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 可是，我在辦理燃氣第二表安裝時，遭遇到了規(guī)范上的阻礙。上圖中，紅框處是設(shè)計裝表和熱水器的部位。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 去年6月24日，新奧燃氣公司在金龍村舊址設(shè)置臨時辦理點，我繳費4400元辦理了天然氣入戶手續(xù)，填寫表格時明確要求安裝兩只表。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 當(dāng)年10月中旬，燃氣軌道安裝工程隊在我家屋旁施工，我喚來裝潢公司的水電管道工，按照現(xiàn)場施工員的指點，在我家東側(cè)墻面上打了兩個墻洞，為燃氣入戶的管道引路。這樣，就可以在2樓廚房和浴室、3樓的浴室安裝燃氣熱水器。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">? 上面的圖片拍攝于2024年10月13日，是我發(fā)在朋友圈的聊天記錄 。以此證明，燃氣管道的安裝，我們是服從新奧燃氣公司現(xiàn)場指導(dǎo)的。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 注意，鄰居家的燃氣管道，或者從東墻角或者從西墻角入戶，因而我家也是準備從東側(cè)墻角埋設(shè)入戶管道的，所以，墻面打的兩個洞均在東側(cè)墻面。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 上圖是去年12月7日我的朋友圈聊天記錄，《天然氣入戶裝表》一文記錄了燃氣管道施工員在我家施工的畫面。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 我在聊天中明確地說，“我家要裝二表，現(xiàn)在才裝了一只表，通了二樓的，說三樓的要以后才裝。”“跟別人家不一樣，入戶的桿子，別人家的豎在東西墻邊，唯有我家的豎在北墻邊，因為埋在地下的水管阻礙了?！?lt;/b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 當(dāng)時，施工員確實給我家安裝了兩路管道，東側(cè)墻面上的管道通二樓廚房，北側(cè)墻面上管道通三樓，很遺憾，當(dāng)時我沒有拍攝下這一畫面。裝潢公司的水電管道工見此，特意在北側(cè)墻面打了一個管道入戶的洞穴。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 上圖，安裝燃氣管道的畫面，從施工員隨意擺在地面的材料來看，是準備安裝兩個入戶管道的。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 可是過了一二天，我家北側(cè)墻上通往三樓的燃氣管道被拆除了，當(dāng)時我詢問施工人員：“我家是申請安裝二表的，為什么拆下了？”他們回答我：“現(xiàn)在統(tǒng)一先裝第一表，第二表要以后申請再裝?！?lt;/b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 燃氣管道于春節(jié)前開通，這樣，廚房的第一表有了，三樓的第二表暫未安裝，但裝潢公司始終按照這個原定設(shè)計方案進行裝潢。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 如今，我家裝潢工程全面完成，室內(nèi)管道和櫥柜全部安裝完畢，在即將入住的時候，遭遇了燃氣第二表的瓶頸。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 10月24日下午，我赴新奧燃氣公司交涉，不成，在無人理睬的無奈之下，我亮出自己的身份，第一次拿出《退役軍人優(yōu)待證》，要求找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，一位工作人員拍照后請示，終于給了我一個聯(lián)系電話。當(dāng)晚七點多，一位姓金的經(jīng)理來我家察看現(xiàn)場，里里外外拍攝了多幅照片。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> </b></p> <p class="ql-block"> <b>第二天，我整理了一則《我家安裝燃氣第二表的波折》一文，請金經(jīng)理遞交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。</b></p><p class="ql-block"><b> 我寫道：“我是一名經(jīng)歷過1979年對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退役老兵，門楣之上掛著一塊‘功臣之家’的匾額（在部隊四年，先后立三等功兩次，嘉獎兩次），希望相關(guān)部門遵照《中華人民共和國退役軍人保障法》的規(guī)定，給予我適當(dāng)照顧，以保障我的合法權(quán)益?！?lt;/b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 以此同時，我們準備對原定的燃氣熱水器安裝部位進行改裝，如將櫥柜換成不銹鋼全柜以防火，第二表安裝位置下移，等等安全性保障措施。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 很快，我收到了新奧燃氣公司發(fā)來的預(yù)約單，約定于31日派人前來受理此業(yè)務(wù)。兒子立即支付了第二表安裝費用1500元。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> </b></p> <p class="ql-block"> <b style="font-size:20px;">傍晚時分，這個訂單服務(wù)升級了。于是，我取消了向國家退役軍人事務(wù)部遞交投訴函的打算。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 我理解，在新區(qū)建設(shè)工程十分繁重的情境下，燃氣公司有一點疏忽，我也有一點大意，只顧眼前而預(yù)測不了今后，這是難以避免的。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 波折已經(jīng)轉(zhuǎn)化為順利，我家很快就能安裝上燃氣熱水器了，我將浴后生輝，迎接上梁喜日親友們的熱烈祝賀。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 經(jīng)歷此事后，我有了一番深切感受：</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 第一，我們這個社會是充滿了正能量的，退役軍人是受人敬重的，《退役軍人保障法》正式頒布實施，“讓曾經(jīng)保家衛(wèi)國而流血流汗的老兵，回鄉(xiāng)后不再為生活而流淚”，已經(jīng)不是一句空洞的口號。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 第二，國家法律高于地方或行業(yè)規(guī)范，遭遇瓶頸時要堅持真理，不要急燥，以法說理，尤其要體諒對方也是受著條條框框的束縛，各讓一步就會大進一步。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 第三，要感恩，得到別人的幫助后也要多多幫助別人。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> </b></p>