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《慢火車上的《湘西情》-杜麗萍與她的扶貧服務(wù)答卷

遠(yuǎn)華

<p class="ql-block">　　在湘西的崇山峻嶺間，一列墨綠色的公益慢火車——正以不疾不徐的節(jié)奏，穿梭于群山峻嶺之間。它不僅是一條連接兩地的交通線，更承載著濃濃的“湘西情”，在扶貧與鄉(xiāng)村振興的征程中，書寫著動(dòng)人的故事。</p> <p class="ql-block">7266公益慢火車是扶貧火車中的之一，它以“慢”的堅(jiān)守，傳遞著“快”的發(fā)展動(dòng)能；以“公益”的初心，凝聚著“振興”的決心。</p> <p class="ql-block">這列慢火車，是湘西大地上的一道暖心風(fēng)景，更是新時(shí)代鄉(xiāng)村振興中，交通賦能、文化助力、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的生動(dòng)縮影，它讓“湘西情”在車輪與鐵軌的交響中，愈發(fā)醇厚綿長(zhǎng)。</p> <p class="ql-block">　　在廣州鐵路局長(zhǎng)沙客運(yùn)段湘西車隊(duì)7266次公益慢火車上，乘務(wù)員小杜的雙手，是無數(shù)山區(qū)老鄉(xiāng)心中最溫暖的“扶手”。這雙手，扶過蹣跚的老人、拎過沉重的山貨、也架起過鄉(xiāng)村與外界的希望之橋，在湘西扶貧與鄉(xiāng)村振興的畫卷里，寫下了濃墨重彩的一筆。</p> <p class="ql-block">　　每天，小杜都會(huì)在列車?？康囊粋€(gè)個(gè)小站，重復(fù)著看似平凡卻滿是溫情的動(dòng)作——攙扶老鄉(xiāng)上下車。對(duì)她而言，這不是簡(jiǎn)單的服務(wù)流程，而是與鄉(xiāng)親們心與心的聯(lián)結(jié)。畫面里，她總是面帶微笑，眼神專注，穩(wěn)穩(wěn)地扶住每一位乘客：或是背著竹簍、滿載山貨的大嫂，或是腿腳不便、眼神里帶著忐忑的老人。那雙手傳遞的不僅是力量，更是“慢火車一家人”的踏實(shí)與安心。</p> <p class="ql-block">在這列公益慢火車上，小杜的服務(wù)早已超越了“乘務(wù)員”的職責(zé)。她還是“春梅直播服務(wù)隊(duì)”的默契伙伴，在車廂幫忙整理貨品、維持秩序，讓鄉(xiāng)親們乘坐舒適。</p> <p class="ql-block">　　這列慢火車是扶貧的“民生線”，小杜就是線上最溫情的“紐扣”。她用日復(fù)一日的堅(jiān)守，讓山區(qū)鄉(xiāng)親們?cè)诔鲂袝r(shí)感受到尊重與關(guān)懷，讓山貨的銷路因她們的助力愈發(fā)通暢，讓公益慢火車的“扶貧溫度”，實(shí)實(shí)在在地暖進(jìn)了湘西百姓的心里。</p> <p class="ql-block">　　她的故事，是千萬鐵路扶貧工作者的縮影，更是慢火車在鄉(xiāng)村振興征程中，“小服務(wù)”撬動(dòng)“大民生”的生動(dòng)注腳。</p> <p class="ql-block">小杜列車員在慢火車車廂門口，正熱情地伸出手，輔助老人安全下車，老人手持物品、背著筐籃，動(dòng)作間能看出工作人員的細(xì)致與關(guān)懷。</p> <p class="ql-block">這樣的暖心服務(wù)體現(xiàn)了鐵路部門對(duì)特殊乘客的關(guān)懷，也是鐵路服務(wù)人性化的縮影。</p> <p class="ql-block">　　小杜列車員在慢火車車廂門口，正熱情地伸出手，輔助老人安全下車，老人手持物品、背著筐籃，動(dòng)作間能看出工作人員的細(xì)致與關(guān)懷。</p> <p class="ql-block">　　這樣的暖心服務(wù)體現(xiàn)了鐵路部門對(duì)特殊乘客的關(guān)懷，也是鐵路服務(wù)人性化的縮影。</p> <p class="ql-block">身著藍(lán)色鐵路制服的小杜在綠皮火車車廂門口，協(xié)助一位男性乘客搬運(yùn)大型銀色行李箱，體現(xiàn)了鐵路服務(wù)的貼心與細(xì)致。</p> <p class="ql-block">優(yōu)秀列車員杜麗萍</p> <p class="ql-block">小杜攙扶老人下車時(shí)，老人臉上露出了會(huì)心的微笑，這一笑傳遞出對(duì)鐵路服務(wù)的認(rèn)可，也讓整個(gè)幫扶場(chǎng)景更顯溫馨動(dòng)人。</p> <p class="ql-block">小杜挎步向上，在綠皮火車車廂門口雙手穩(wěn)穩(wěn)接住乘客遞來的行李包，細(xì)致服務(wù)盡顯鐵路人對(duì)乘客的用心，為出行增添了一份便利與溫暖。</p> <p class="ql-block">先接過乘客的物品，又?jǐn)v扶其下車，一系列動(dòng)作細(xì)致周到，盡顯對(duì)乘客的貼心關(guān)懷，為出行增添了溫暖與便利。</p> <p class="ql-block">費(fèi)力搬起沉重的白色行李袋，展現(xiàn)出為乘客排憂解難的擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞鐵路服務(wù)的暖心與務(wù)實(shí)。</p> <p class="ql-block">小杜以弱小的身體毫不猶豫沖上去，在綠皮火車旁接住并搬運(yùn)裝滿農(nóng)副產(chǎn)品的麻袋，助力農(nóng)戶將產(chǎn)品運(yùn)往城市銷售，用擔(dān)當(dāng)與熱忱為鄉(xiāng)村振興和群眾增收添力，展現(xiàn)出鐵路人服務(wù)民生的暖心底色。</p> <p class="ql-block">展示風(fēng)彩</p> <p class="ql-block">杜麗萍作為慢火車扶貧工作的優(yōu)秀列車員代表，在服務(wù)中展現(xiàn)出熟練、專業(yè)、熱情且溫馨的工作狀態(tài)：</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">她或攙扶老人安全上下車，或助力乘客搬運(yùn)行李、農(nóng)副產(chǎn)品，用細(xì)致服務(wù)為沿線群眾出行與增收保駕護(hù)航。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">這一系列行動(dòng)，既響應(yīng)了脫貧攻堅(jiān)的號(hào)召，更以鐵路人的擔(dān)當(dāng)踐行著民生服務(wù)的使命。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">體現(xiàn)出社會(huì)主義制度下社會(huì)力量協(xié)同參與扶貧、用心保障民生的優(yōu)越性。</p> <p class="ql-block">成為連接城鄉(xiāng)、助力發(fā)展的暖心紐帶。</p> <p class="ql-block">后記：</p><p class="ql-block">鏡頭下的“慢火車”與扶貧溫情：紀(jì)實(shí)影像中的湘西答卷</p><p class="ql-block"> 蘇州攝影愛好者畢傳琦與陸錦華以兩次往返的深度行程為軸，用鏡頭定格了《湘西情公益性慢火車》的動(dòng)人篇章，將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)長(zhǎng)沙客運(yùn)段湘西車隊(duì)7266次列車員杜麗萍的日常，讓綠皮火車上的扶貧故事躍然畫面。</p><p class="ql-block"> 7266次列車作為湘西公益慢火車的重要一員，全程381公里、歷時(shí)近9小時(shí)，串聯(lián)起懷化至澧縣沿線35個(gè)站點(diǎn)，裝上空調(diào)后最低票價(jià)僅4元的設(shè)定，讓它成為沿線村民出行與生計(jì)的“生命線”。復(fù)刻著“春梅服務(wù)隊(duì)”“開好湘西慢火車，架起公益連心橋”，這些片段與列車穿梭武陵山區(qū)的青綠背景交織，成為鄉(xiāng)村振興的生動(dòng)注腳。畢傳琦與陸錦華的鏡頭沒有刻意渲染，卻通過杜麗萍們平凡的堅(jiān)守，讓7266次列車“移動(dòng)菜市場(chǎng)”“致富車”的內(nèi)涵具象化——這列開行數(shù)十年的慢火車，不僅載著農(nóng)產(chǎn)品出山，更載著鐵路人的溫情與山區(qū)的希望前行。</p>