<p class="ql-block">1998年12月，按照省委的安排，我從省城長沙前往張家界，成為中共張家界市委班子的一員，至2006年10月調(diào)回省城，這一待，便是2800多個日夜。在這段歲月里，我接待和陪同過無數(shù)領導與游客，他們的身影在記憶中逐漸模糊，然而，2001年4月5日至6日，時任國務院總理朱镕基視察張家界的場景，卻始終清晰如昨，深深烙印在我的腦海里。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">4月5日清晨，市委書記劉力偉找到我，鄭重說道：“已經(jīng)向省委楊正午書記匯報過了，考慮到你是長沙人，能說一口地道的長沙話，而且景區(qū)又是你工作的聯(lián)系點，現(xiàn)在交給你一項既重要又光榮的任務——為朱總理介紹導游，并與其他領導一起陪同總理視察游覽景區(qū)。上午你就不去機場迎接總理了，但要完成一項關鍵任務，前往張家界森林公園景區(qū)，檢查督促并進一步完善總理視察景區(qū)的接待準備工作。下午則陪同總理視察黃石寨景區(qū)?！甭犅劥税才牛覞M心歡喜，當即堅定回應：“請放心，我一定圓滿完成這項光榮任務！”</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">早餐過后，我與市委組織部的龔永華馬不停蹄地趕往張家界森林公園。抵達公園后，我們聽取了公園管理處負責人陳初毅和黃石寨景區(qū)負責人鄧少斌等人關于迎接朱總理視察的準備情況匯報。他們表示，索道的安全保障已多次檢測，景區(qū)游道也反復檢查，絕對確保萬無一失。唯一令人擔憂的是安全保衛(wèi)工作和游客秩序問題，畢竟按照總理要求，景區(qū)需正常開放，不能影響游客正常旅游，這無疑給這兩方面工作增加了難度。聽完情況后，我說道：“游客秩序問題，我們要相信游客的覺悟。至于安全保衛(wèi)工作，要一分為二地看，我們和廣大游客都是首長的保衛(wèi)者。同時，也要相信有關部門豐富的工作經(jīng)驗和能力，首長的安全保衛(wèi)必定沒問題?！苯又姨岢鰞蓚€具體要求：一是對索道的箱體、索道和機器設備再進行一次細致的檢查和測試，務必確保絕對安全可靠；二是請他們及導游和我一起對黃石寨景區(qū)的游道進行一次認真巡查，挑選一條最安全且觀景效果最佳的線路，對這條線路上的每一處設施設備、路面臺階再次仔細檢查，保證毫無問題，對需要注意的事項也要做到心中有數(shù)。比如哪里有臺階，要提醒首長注意腳下，走路時不要觀景，觀景時不要走路；哪個地方可以走快些，哪個地方要停下來介紹景觀；在哪里安排休息等等。還有，在某個地方萬一遇到游客要與首長互動，如何處理、應對，也要提前設想，做好充分準備。</p> <p class="ql-block">4月5日的張家界，陽光明媚，晴空萬里。下午三點左右，朱總理和夫人勞安出現(xiàn)在黃石寨索道上站出口處的樓梯口。早已等候在山上的游客瞬間沸騰，歡呼聲此起彼伏。</p><p class="ql-block">“總理好！”</p><p class="ql-block">“總理，我們愛您！”</p><p class="ql-block">“歡迎總理回家鄉(xiāng)！”</p><p class="ql-block">這一聲聲飽含深情的呼喊和熱烈的掌聲在整個山頭回蕩。總理和夫人面帶微笑，一邊從樓梯口緩緩往下走，一邊向游客揮手致意。待總理和夫人走到坪里，我趕忙領著導游小李迎上前去，用長沙話向總理介紹了小李。總理會意地點點頭，隨后問我：“你不是張家界本地人吧？”為不耽誤總理欣賞景色的時間，我用最簡潔的語言向總理做了自我介紹。導游小李適時地開始向總理介紹景點。望著張家界這獨一無二的峰林地貌，總理和夫人不禁對景點贊不絕口。當走到一處原是林場工作用房的地方時，眾多游客早已在此等候總理的到來，大家紛紛歡呼：“總理好！”“我們愛您！”還有不少人用長沙話呼喊：“總理好，歡迎您回家鄉(xiāng)！”此時，總理停下腳步，向游客揮手，并用普通話和長沙話回應大家，表達感謝。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在邊走邊欣賞景點的過程中，我們用長沙話與總理和夫人親切地聊天、話家常。省委接待處的負責同志羅海燕好奇地問總理夫人：“勞大姐，您和總理在家里是講普通話還是長沙話呢？”勞大姐微笑著回答：“上班講普通話，在家里講長沙話?！蔽衣牶?，用長沙話說：“總理的長沙話一直說得很好。1999年在美國的記者招待會上，總理回答記者的提問，許久都沒喝上一口水，美國長沙同鄉(xiāng)會的負責人用長沙話喊‘總理，嗯難嘎歇一哈氣，恰口茶啰’（總理，您休息一下，喝口茶）?？偫碛瞄L沙話回應了，還喝了口茶，同時對記者們說，剛才一位同鄉(xiāng)叫我休息一會兒，喝口水。”總理聽我講述完這個過程后，問道：“你是怎么知道這件事的呢？”我回答道：“我按照省委領導關于把張家界向歐美推介的指示，帶隊去美國推介張家界時，當?shù)亻L沙同鄉(xiāng)會的負責人向我們講的?！笨偫砺牶?，說道：“是有這么回事?！编l(xiāng)音讓我們原本緊張的心情逐漸放松，一路上充滿了歡聲笑語，在輕松愉悅的氛圍中，不知不覺走完了將近一半的游程。來到一處為游客演唱張家界民歌的地方，先在這里看過一場表演的游客見總理來了，紛紛主動讓出座位，請總理坐下觀看民歌表演。一開始，表演者擔心總理聽不懂湘西話，還用普通話加以說明。當?shù)弥偫砟贻p時在湘西讀過書，能聽懂湘西話后，他們便放開歌喉盡情演唱?？偫砗头蛉丝吹萌褙炞ⅲd致盎然，看到高興之處，總理也和大家一樣，仰頭開懷大笑，笑得是那么開心、自然、放松。日夜操勞的總理，以往在電視上見到的總是一臉嚴肅，此刻終于能稍作放松?！吧傩‰x家老大回，鄉(xiāng)音無改鬢毛衰。兒童相見不相識，笑問客從何處來。”唐代詩人賀知章這千古名句，將鄉(xiāng)音即鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)愁的情感表達得淋漓盡致。鄉(xiāng)音承載著游子對家鄉(xiāng)的眷戀與情懷，只要鄉(xiāng)音在，家鄉(xiāng)便永遠在心中。我們的總理離別家鄉(xiāng)數(shù)十年，容顏雖有變化，但鄉(xiāng)音未改，對家鄉(xiāng)的親情也始終不變?；丶亦l(xiāng)的日子恰逢清明節(jié)這個傳統(tǒng)的省親節(jié)日，這不正體現(xiàn)了游子回鄉(xiāng)探親的深厚情意嗎？總理的鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情，讓我們和廣大游客都深受感動。在第二天視察土家風情園時，一群來自長沙的游客用長沙話向總理問候并表示歡迎，總理也用長沙話熱情回應，與他們親切互動，在場的許多游客都被總理濃濃的鄉(xiāng)情感動得熱淚盈眶。同樣的鄉(xiāng)音未改，同樣是濃濃鄉(xiāng)情，賀知章是兒童相見不相識，朱總理則是大家齊聲歡迎，人人爭相握手。</p> <p class="ql-block">望著被森林裝點的石英砂巖美景，聯(lián)想到游客眾多的情況，總理關切地詢問我景區(qū)的防火、保潔和應急救援措施。我向總理匯報：“在防火工作方面，市里和景區(qū)都配備了專業(yè)消防隊，全天候待命。對于游客緊急情況需要救援的工作，每個景區(qū)都向游客公布了緊急救援電話，景區(qū)有專人負責接聽電話，同時設有專門的應急救援服務隊，隨時準備前往現(xiàn)場救援。景區(qū)每天都有保潔和消防人員在各自固定的責任區(qū)活動。保潔人員不僅負責保潔工作，還兼任防火宣傳勸導員和第一應急救援人員的職責；防火人員同樣既是防火員，也是保潔勸導員和第一應急救援人員。當有游客遇到緊急困難撥打救援電話時，接電話的工作人員會根據(jù)游客所處位置，第一時間通知附近的保潔員或防火人員趕往游客處進行初步救援，并向救援服務隊匯報情況，同時，專業(yè)救援人員也會迅速前往游客救援處。自張家界成為旅游景區(qū)以來，景區(qū)從未發(fā)生過火災。在衛(wèi)生保潔方面，景點的衛(wèi)生保潔狀況比城區(qū)還要好，由于景區(qū)環(huán)境整潔，沒有垃圾，游客也更加自覺，不亂扔垃圾。”總理聽后，臉上露出了滿意的笑容。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">當走到天橋遺墩景點時，導游介紹道：“張家界的美景被譽為人間仙境，眼前我們看到的就是傳說中的天橋遺墩?！贝蠹壹娂娍滟澾@景點確實美不勝收。然而，當抬頭往遠處望去，只見遠處對面山上有許多白色建筑，與景區(qū)環(huán)境極不協(xié)調(diào)，嚴重破壞了景觀。這時，總理原本慈祥微笑的臉變得嚴肅起來，眼中透露出怒意，他指著對面山上說：“你們看，這哪里是什么人間仙境，分明是天上人間?！彪S行的不少領導同志也表示這些建筑應當拆除，總理也認同這一觀點。當聽說有的是老百姓世世代代居住的住房時，總理表示老百姓的住房也應當搬遷，但政府要給予相應補助；而經(jīng)營性的樓堂館所則是誰的責任誰承擔，政府不會給這些違章建筑提供補助。</p> <p class="ql-block">在黃石寨景區(qū)游覽時，面對美不勝收的景點，平時很少照相的總理和夫人也不時欣然留影。隨行的工作人員都想抓住這難得的機會與總理合影，總理風趣地說：“不急，一個個來，我免費當模特?！庇袝r在一個景點，見有的同志想去合影卻有些不好意思，總理就會笑著催促：“快點來，再不來我就不等了?！蔽逯阜寰包c是黃石寨游道快要游完時一個非常適合拍照的地方，在這里，所有隨行人員都抓緊時間和總理及夫人合影。最后，總理見我還站在旁邊，便示意我過去合影。我趕緊走上前，站在總理身邊準備合影時，見總理夫人左邊沒人陪，就請總理的警衛(wèi)一起合影，就這樣，我擁有了一張和總理及夫人還有警衛(wèi)一起的合影。這張合影成為了我們家珍貴的記憶，雖然至今沒有掛出來，但我和兒子、孫子常常會拿出來看看，每一次都會想起陪同總理在張家界的美好時光。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">在歡快的氛圍中，不知不覺黃石寨環(huán)寨游的行程已接近尾聲，走上最后一個山坡到達山頂，山上的主要景點基本都已看過，游程也即將結束。一般情況下，游客爬上這最后一個山坡都會感到有些疲憊。我們請總理休息一下，總理卻擺擺手說不用休息。導游小李介紹道：“這個坡叫好漢坡，一般人很難一鼓作氣爬上去。”總理聽后，對大家說：“鼓起勁，上了好漢坡，就是好漢了！”說著，總理一鼓作氣登上了峰頂。此時，早已等候在峰頂?shù)囊蝗荷虾Ｓ慰图拥锰S起來，歡呼著：“老市長好！總理好！”并自我介紹是來自上海市的游客?？偫砦⑿χ呦蛩麄儯H切地問他們是哪個區(qū)的。這群游客歡呼著圍攏上來，就像一群久別家人的孩子見到親人一樣，興奮得手舞足蹈，有說不完的話想向親人傾訴。總理一一與他們親切握手問候。在這個過程中，上海游客告訴總理，他們本來已經(jīng)下山了，聽說總理在山上，便又徒步爬上山頂，就為了在這里見總理一面，如今終于見到了，感到無比幸福。看著這充滿溫情的場景，我們的眼眶都濕潤了，被共和國總理與人民群眾之間如此親密無間的情誼所深深打動。</p>