<p class="ql-block ql-indent-1">云南騰沖曲石鎮(zhèn)，山青水秀，風(fēng)景秀麗，是我們選中的養(yǎng)老之地，到今年我們光顧這里三個(gè)年頭了！</p><p class="ql-block ql-indent-1">今年仍不太平，剛結(jié)束口罩事件，結(jié)果俄烏沖突爆發(fā)，巴以又大戰(zhàn)，川普的關(guān)稅戰(zhàn)，更把整個(gè)世界攪得烏煙瘴氣，中國(guó)沒受戰(zhàn)爭(zhēng)影響，但經(jīng)濟(jì)也是困難重重。搞得我們這次重返曲石鎮(zhèn)也是一路故事，溝溝坎坎，好在有驚無險(xiǎn)，終于順利抵達(dá)。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">首先是訂購(gòu)飛機(jī)票，一地雞毛，其中曲折甘苦我在上一次美篇《讓人心驚肉跳的一次購(gòu)票經(jīng)歷》己有所表述，在此不再重復(fù)！</p><p class="ql-block ql-indent-1">我們一行8人，因票額限制只能分兩批出行，我和老鄒兩家四人先于16號(hào)出發(fā)，另四人17號(hào)隨行！機(jī)票訂妥后只等出行。</p><p class="ql-block ql-indent-1">6月4號(hào)，我在上海女兒家，突接一通知，訂購(gòu)從武漢飛芒市的航班，因要在成都機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)，現(xiàn)從武漢飛成都的航班取消，改為延遲2個(gè)鐘頭起飛。航班延遲無所謂，關(guān)健是趕不上成都飛芒市的航班，怎么辦？我吸取訂票時(shí)教訓(xùn)，不敢在網(wǎng)頁上隨意改簽或退票，馬上聯(lián)系《攜程》訂票客服，客服態(tài)度極好，說他們與航空公司聯(lián)系后，有結(jié)果立馬通知我。但不知何故，說結(jié)果要在當(dāng)天24時(shí)30分后回答我。</p><p class="ql-block ql-indent-1">人老了睡眠少，心里有事更睡不著，好容易熬到24點(diǎn)30分，客服電話來了，說將我們轉(zhuǎn)為昆明機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)，但到芒市己是晚上22.30，再坐車到曲石鎮(zhèn)己轉(zhuǎn)鐘，但當(dāng)天能到達(dá)，就是時(shí)間晚點(diǎn)，我同意這計(jì)劃，電話打完己凌晨一點(diǎn)多了。事情辦妥了，應(yīng)該無事了吧，可不知是第六感在起作用，心里總像有事，睡不好，清晨五點(diǎn)就醒了，習(xí)慣性拿起手機(jī)，剛把信息一看，冷汗馬上下來了。短信上說，你的飛芒市航班改簽己完成，航空公司同意你6月5號(hào)由成都轉(zhuǎn)機(jī)改為昆明轉(zhuǎn)機(jī)……等等！</p><p class="ql-block ql-indent-1">天啦！這開什么玩笑！我訂的6月16號(hào)的航班，改簽也應(yīng)在16號(hào)左右，怎么能改在6月5號(hào)飛，而且我又在上海，當(dāng)天怎么趕回武漢？</p><p class="ql-block ql-indent-1">急得我一頭汗，是我沒和客服聯(lián)系好還是雙方誤會(huì)了？我立馬找客服，慌亂中又點(diǎn)了改簽！不久客服又來電，問我們?yōu)槭裁从指暮?，根?jù)航空公司規(guī)定，只允許改簽一次！我說6月5號(hào)我向你們反映航班變更，你通知我們6月5號(hào)改簽成功并起飛，我目前在上海，怎么能趕上航班？對(duì)方沉默一會(huì)說，你別慌，我了解后回復(fù)你！半小時(shí)后對(duì)方來電了，開口對(duì)不起，因他們工作失誤，短信發(fā)錯(cuò)了，誤將改簽成功改成當(dāng)天起飛！</p><p class="ql-block ql-indent-1">這個(gè)玩笑有點(diǎn)大，改個(gè)簽像坐過山車，搞得人提心吊膽，心臟有毛病，絕對(duì)出問題，待《攜程》再次發(fā)來短信后，我恨不得用放大鏡，逐字逐句看清楚，生怕又生變故！</p><p class="ql-block ql-indent-1">女兒后來說，老爹！訂個(gè)鬼飛機(jī)票，凌晨半點(diǎn)和五點(diǎn)打兩個(gè)電話，還讓不讓人休息？全家都在著急！</p><p class="ql-block ql-indent-1">唉！有苦難言。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">從收到短信后直到飛機(jī)關(guān)上艙門，心都是忐忑的，生怕又出變故。</p><p class="ql-block ql-indent-1">但是怕什么來什么，航班在昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)落地，等待轉(zhuǎn)機(jī)，我們一行四人，兩人行動(dòng)有點(diǎn)不便，在天河機(jī)場(chǎng)就申請(qǐng)了輪椅服務(wù)，在昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)，工作人員將我們推到取行李臺(tái)，我們一臉蒙圈，轉(zhuǎn)機(jī)不是不用中途取行李嗎？難道要二次托運(yùn)？推輪椅的工作人員說他們不知道流程，放下我們就走了。我們只好詢問相關(guān)人員，走到中轉(zhuǎn)柜臺(tái)，工作人員告訴，在昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)，你們航班必須行李重新托運(yùn)！現(xiàn)在有兩個(gè)選擇，不選擇輪椅服務(wù)，行李馬上托運(yùn)！第二個(gè)選擇輪椅服務(wù)，由我們工作人員全程服務(wù)。原不想折騰，就地辦理托運(yùn)，自己走幾步！但又怕下一步不可預(yù)測(cè)情況發(fā)生，最后仍選擇輪椅服務(wù)。后來事態(tài)證明，這個(gè)選擇是正確的，否則我們大概率全誤第二班飛機(jī)。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">當(dāng)我們坐上輪椅，在工作人員幫助下，開始了航站樓樓上樓下不停轉(zhuǎn)悠辦理各種手續(xù)。</p><p class="ql-block ql-indent-1">當(dāng)年我們?cè)诘聡?guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)迷失過，盡管那時(shí)年輕，但不懂語言，又看不懂文字，搞得驚惶失措，嚇得滿頭是汗。如今想盡管年齡大了，行動(dòng)有所不便，在熟悉的國(guó)內(nèi)環(huán)境應(yīng)該沒問題，可我們高估了自己，機(jī)場(chǎng)之大，手續(xù)之煩瑣，超過我們想像。工作人員推著我們，從取行李的樓下層升到到達(dá)層樓上，從行李重新托運(yùn)到辦各種手續(xù)，在不同區(qū)域來回轉(zhuǎn)，前后花了近兩個(gè)小時(shí)才辦妥！當(dāng)他們把我們推到中轉(zhuǎn)休息區(qū)時(shí)，很客氣說讓我先休息，待會(huì)來送我們上機(jī)，我們說了一番感謝話后，說自己自行上機(jī)，不麻煩她們了。后來證實(shí)，如果我們拒絕他們服務(wù)，可以肯定會(huì)百分之百誤機(jī)，這是后話。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">到點(diǎn)了，工作人員來了準(zhǔn)備推上飛機(jī)，我很自信說，就在16號(hào)登機(jī)口，不遠(yuǎn)！工作人員拿起票看后說，不對(duì)，這里是一號(hào)航站樓，你們是到衛(wèi)星廳16號(hào)登機(jī)口登機(jī)，而不是在1號(hào)航站樓16號(hào)登機(jī)?？熳撸∥覀円溯p軌，還有好幾站。</p><p class="ql-block ql-indent-1">乖乖的，如果是我們自行去，搞錯(cuò)登機(jī)口是分分鐘的事！像我們行動(dòng)遲緩的人，誤機(jī)是大概率事件，真險(xiǎn)！</p> <p class="ql-block ql-indent-1">這次重返曲石鎮(zhèn)，一路坎坎坷坷，但也感慨頗多。</p><p class="ql-block ql-indent-1">首先，像我們習(xí)慣“候鳥”活動(dòng)的老年人，一定要“抱團(tuán)取暖”，多人結(jié)伴出行，盡管都不年輕，但人多主意多，相互搭個(gè)手，可以有個(gè)照應(yīng)。</p><p class="ql-block ql-indent-1">其次，要學(xué)會(huì)“求救”，更要善于“求救”！出門在外，孩子都有自己的事，很難同行。咱們也都七老八十了，反應(yīng)理解加上動(dòng)手能力絕對(duì)不能與年輕時(shí)相比，這時(shí)切莫“撐強(qiáng)”，自認(rèn)自己能行，現(xiàn)在社會(huì)發(fā)達(dá)，服務(wù)行業(yè)都有各種“尊老”措施，只要你提出，都會(huì)得到相應(yīng)服務(wù)?；疖嚨?2306，各航空公司都有特殊人員服務(wù)，我們要善于、習(xí)慣提出要求，比如這次昆明轉(zhuǎn)機(jī)，如果我們不申請(qǐng)“特殊服務(wù)”，很難想像我們能經(jīng)受這磨亂能順利登機(jī)。</p><p class="ql-block ql-indent-1">第三，要相信社會(huì)上正能量為主，任何社會(huì)都會(huì)有一些不能言說的陰暗，畢竟不是主流，人心還是向善的，出門在外熱心人多。在這次昆明轉(zhuǎn)機(jī)，困難重重，但工作人員隨身貼心服務(wù)，同行的老鄒多次致電航司客服，表達(dá)為我們服務(wù)的工作人員感謝！這些感謝是發(fā)自內(nèi)心！</p><p class="ql-block ql-indent-1">社會(huì)在進(jìn)步，服務(wù)水平在提高，這是不爭(zhēng)的事！</p><p class="ql-block ql-indent-1">生活是多彩的，也是美好的，你覺得幸福！你就覺得陽光是那么燦爛！</p> <p class="ql-block">乘坐輕軌前往衛(wèi)星廳乘機(jī)途中！</p>