<p class="ql-block">一笑三語：思維、思量、思考——25聊營銷與管理智慧</p><p class="ql-block"> 家人們，早上好！我是清和堂主人范云峰。營銷與管理的智慧，往往藏在突破常規(guī)的思維之中。上回三語聊了整合營銷里客戶安全感與信任的重要性，今天，三語聊聊逆向思維、思量與思考在企業(yè)迸發(fā)的強大力量。</p><p class="ql-block"> 然，在競爭激烈的潤滑油市場，產(chǎn)品同質化嚴重，營銷模式也趨于雷同，眾多企業(yè)都在拼命宣傳產(chǎn)品的性能優(yōu)越、價格實惠，試圖在這片紅海中搶占一席之地。我的一學生吳海青的領威潤滑油也曾面臨這樣的困境，如何在眾多競爭對手中脫穎而出，成了吳海青董事長日夜思量的難題。他深知，沿用傳統(tǒng)的營銷思路，只能在市場的浪潮中隨波逐流，難以實現(xiàn)突破。于是，他開始靜下心來，深入思考，試圖找到一條與眾不同的道路。</p><p class="ql-block"> 有一天，吳海青董事長在與客戶交流的過程中發(fā)現(xiàn)，大家雖然關注潤滑油的質量和價格，但對于使用潤滑油過程中的一些隱性問題卻很少考慮。比如，潤滑油的更換周期對設備壽命的影響、不同工況下潤滑油的最佳搭配方案等。這些問題看似細小，卻可能對客戶的設備維護成本和生產(chǎn)效率產(chǎn)生重大影響。吳海青敏銳地意識到，這里面蘊含著巨大的市場機會。他決定采用逆向思維，從客戶未曾關注的角度出發(fā)，挖掘潛在需求，為客戶提供全新的解決方案。</p><p class="ql-block"> 吳海青董事長帶領團隊深入研究不同行業(yè)客戶的設備運行特點和需求，經(jīng)過大量的調研和數(shù)據(jù)分析，推出了“定制化潤滑解決方案”。這個方案不再僅僅是銷售潤滑油產(chǎn)品，而是根據(jù)客戶設備的類型、工作環(huán)境、運行頻率等因素，為客戶量身定制潤滑油的使用方案，包括潤滑油的選擇、更換周期、維護建議等。為了讓客戶更直觀地了解方案的優(yōu)勢，吳海青還組織了專業(yè)的技術團隊，為客戶提供免費的設備潤滑狀況檢測服務。</p><p class="ql-block"> 在推廣“定制化潤滑解決方案”的過程中，吳海青遭遇了諸多挑戰(zhàn)。很多客戶對這種全新的營銷模式持懷疑態(tài)度，認為這只是企業(yè)的一種營銷噱頭。面對客戶的質疑，吳海青沒有放棄，他帶領團隊耐心地向客戶解釋方案的原理和優(yōu)勢，并用實際案例展示方案的效果。有一家大型紡織制造企業(yè)，一直為設備溫度過高頻繁出現(xiàn)故障、停機和維護成本居高不下而煩惱。吳海青得知后，主動上門，為企業(yè)的設備進行了全面檢測，并根據(jù)檢測結果提供了一套定制化的潤滑解決方案。起初，企業(yè)負責人并不相信這套方案能帶來多大改變，但在吳海青的再三勸說下，抱著試一試的態(tài)度開始采用。幾個月后，奇跡發(fā)生了，企業(yè)設備的停機率大幅下降，在設備同樣的運轉速度下領威產(chǎn)品的油溫比其他品牌更低，維護成本降低了30%，生產(chǎn)效率也得到了顯著提升。這個案例在行業(yè)內迅速傳開，越來越多的客戶開始關注領威潤滑油的“定制化潤滑解決方案”。</p><p class="ql-block"> 吳海青的逆向思維不僅體現(xiàn)在營銷層面，在企業(yè)管理上也發(fā)揮了重要作用。在員工激勵方面，傳統(tǒng)的激勵方式往往以物質獎勵為主，注重對員工業(yè)績的考核。吳海青卻思考，如何從員工的內在需求出發(fā)，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。他摒棄了單純以業(yè)績論英雄的考核方式，更加注重員工的成長和發(fā)展。他為員工提供豐富的培訓機會，鼓勵員工學習新的知識和技能；設立創(chuàng)新獎勵機制，對提出有價值創(chuàng)新想法的員工給予表彰和獎勵；還建立了良好的溝通機制，傾聽員工的意見和建議，讓員工感受到自己是企業(yè)的主人。這種逆向的管理思維，讓員工的工作積極性和歸屬感大大增強，企業(yè)的凝聚力和競爭力也得到了顯著提升。</p><p class="ql-block"> 由此可見，從領威潤滑油的故事中，我們可以清晰地看到逆向思維、思量與思考的力量。在需求挖掘中，吳海青通過逆向思維，思量客戶未曾考慮的需求，深入思考解決方案，打破了傳統(tǒng)營銷的局限，為企業(yè)開辟了新的市場空間；在企業(yè)管理中，同樣運用逆向思維，思量員工的內在需求，思考更有效的激勵方式，實現(xiàn)了企業(yè)的良性發(fā)展。</p><p class="ql-block"> 家人們，在當今瞬息萬變的市場環(huán)境中，無論是營銷還是管理，都需要我們敢于突破常規(guī)，運用逆向思維，多思量、多思考。只有這樣，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！</p><p class="ql-block">范云峰乙巳六月初一蘇州早安！</p>