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《2025下沉社區(qū) 工作日記 165》

歲月如歌

<p class="ql-block">歲月如歌</p><p class="ql-block">美篇號:46787760</p><p class="ql-block">??????????????????????????</p><p class="ql-block"> 2025年6月23日 周一</p><p class="ql-block">《我是社區(qū)志愿者-業(yè)委會主任565》</p><p class="ql-block">《武昌區(qū)委政法委直屬平安合伙人 380》</p><p class="ql-block"> 今天我休息，服務繼續(xù)。</p><p class="ql-block">(一) 保護美化成果，督促居民愛惜。我溝通樓棟裝修居民: 接鄰居反映，電梯轎廂內(nèi)未作防護。負重硬輪車直接輾壓地板。請注意下！居民表示: 裝修公司說，明天就包起來！</p><p class="ql-block"> 見拆除的舊木飾靠在一樓白墻上，已造成明顯污損。我提醒這位居民: 裝修完檢查下雪白墻面，若有污損，記得補白。居民承諾: 好的，我剛才給裝飾公司和師傅都打了招呼的。我說道: 感謝支持！樓棟美化靠大家！</p><p class="ql-block"> 鄰里之間，有時候就是靠一句句這樣的提醒，才讓小區(qū)的環(huán)境更整潔、生活更舒心。樓棟的美化，不是一個人的事，而是大家共同的責任。只要人人都多一份自覺，多一份擔當，我們的家園就會越來越美好。</p><p class="ql-block">(二) 監(jiān)督物業(yè)，已清理昨日傾倒大樹。分斷截短，環(huán)衛(wèi)車清運。</p><p class="ql-block"> 這棵樹曾是小區(qū)的一道風景，如今卻成了交通阻礙與安全隱患。上午時分，物業(yè)工作人員將倒樹分段截斷，便于搬運。環(huán)衛(wèi)車也及時到場，將斷枝殘葉裝車運走。流程高效，避免二次傷害。過往居民們看在眼里，紛紛點贊，說我們“辦事雷厲風行，居民心里踏實”。</p><p class="ql-block"> 其實，作為社區(qū)志愿者和業(yè)委會主任，這樣的突發(fā)事件早已習以為常。風災、冰雪災，風雨災，漏水、停車難，居民糾紛……看似都是瑣事，卻件件關系居民生活質(zhì)量。我能做的，就是盡量做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間響應處理，把溫暖送到居民心坎上。</p><p class="ql-block">(三) 上午徒步巡查在小區(qū)里，仿佛行在天然氧吧中。小區(qū)里綠意盎然的環(huán)境讓人神清氣爽。踏在整潔的小道上，耳邊是鳥鳴與風聲的和鳴，心中滿是欣慰。陽光透過樹影灑在羽毛球場邊，微風輕拂，草地泛起綠波。偶有居民在場地上揮拍，動作矯健，笑聲隨風飄蕩。這一幕讓我想起，社區(qū)的和諧不僅在于整潔的環(huán)境，更在于居民臉上洋溢的笑容和日常生活的點滴幸福。</p><p class="ql-block"> 沿著灰色磚塊鋪就的小路緩步前行，兩旁的灌木和樹木像忠誠的衛(wèi)士，默默守護著這片寧靜。一位老人牽著小狗緩緩走過，路燈靜靜佇立，仿佛也在注視著這日常的溫暖。我心中感慨: 志愿服務的意義不正是藏在這些平凡的瞬間里嗎？</p><p class="ql-block">(四) 督促物業(yè)，將西門被撞移的阻車石礅重新復位，只為給居民一個更安全、更有序的生活環(huán)境。</p><p class="ql-block"> 看到石礅穩(wěn)穩(wěn)地回歸原位，仿佛從未被挪動過。這看似微不足道的改變，卻是社區(qū)安全的一道堅實屏障，是秩序重建的一次小小勝利。我蹲下身，輕輕拂去石礅表面的雨珠與塵土，指尖觸碰到它冰冷卻沉穩(wěn)的質(zhì)地。這一刻，我心中涌起一種難以言喻的滿足感-志愿服務的意義，不正是藏在這些看似瑣碎的小事之中嗎？</p><p class="ql-block">(五) 督促物業(yè)，已修復17-1單元大門。并及時反饋訴求居民天佑: 關于單元門故障，是502可視機短路，已修好。</p><p class="ql-block"> 今天的服務之一，是督促物業(yè)修復17-1單元那扇“罷工”了好幾天的故障大門。這扇門的問題，不僅影響了居民的日常出行，更埋下了安全隱患。居民們多次反映，經(jīng)過了解，原來是502室的可視對講機短路，導致整個單元門系統(tǒng)癱瘓。我已聯(lián)系物業(yè)，協(xié)調(diào)專業(yè)維修人員今日上門處理。經(jīng)過一番努力，故障終于排除，大門重新恢復了正常運行。</p><p class="ql-block"> 問題解決后，我第一時間將結(jié)果反饋給了投訴居民。其實，社區(qū)工作就是這樣，沒有驚天動地的大事，但每一件小事都關系著居民的切身感受。作為業(yè)委會主任，我深知自己的責任。作為一名“平安合伙人”，我更明白守護平安的意義！而作為一名共產(chǎn)黨員，我始終牢記“為人民服務”的初心。</p><p class="ql-block"> 志愿服務，不是一句空話，而是年復一年，一次次走進居民家中，一次次協(xié)調(diào)解決民生問題的具體行動。這件“小事”，也許微不足道，但它正是我們社區(qū)志愿者日常的真實寫照。我愿意繼續(xù)做這樣的“小事”，因為它背后，是居民的信任，是社區(qū)的溫度，更是我心中那份沉甸甸的責任感。</p><p class="ql-block">(六) 接17棟多位居民訴求: “主任，這輛車從昨晚半夜開始到今早凌晨自動鳴笛報警四次，聲音很大，同時雙閃燈閃爍，今天下午又自動鳴笛報警兩次，估計是車子報警系統(tǒng)出了問題，很影響居民休息，車窗上沒有留聯(lián)系方式，麻煩您能否聯(lián)系一下車主，謝謝！” “是呀！不知道是誰的車！真是鬧人！要物業(yè)趕緊找找！麻煩幫忙問一下！謝謝！” “基本上是半個小時一次，非常吵人！昨晚一晚上被吵的沒睡！”</p><p class="ql-block"> 了解情況之后，我通知物業(yè)王經(jīng)理協(xié)調(diào)，已處置。我向居民們反饋: 已經(jīng)跟車主聯(lián)系上了！</p><p class="ql-block"> 居民紛紛致謝: “謝謝主任，辛苦啦！” “辛苦啦！”我由衷回復: “不客氣，再有類似事，直接拍照@我。及時處置，大家就能睡個安穩(wěn)覺。”</p><p class="ql-block"> 微信群里的信息一條接一條，居民的情緒從焦慮到釋然，短短幾個小時，問題得到了回應，大家的心也隨之安定下來。這樣的溝通，不只是信息的傳遞，更是鄰里之間信任的建立。作為社區(qū)的一份子，能第一時間回應居民的關切，是我義不容辭的責任。</p><p class="ql-block"> 那輛停在路邊的白色電動汽車，靜靜地靠在樹影下，仿佛也在等待問題的解決。它沒有言語，卻用一次次鳴笛訴說著自己的“不適”。好在，我們生活在一個有溫度的社區(qū)，有人聽見它的“呼救”，也有人愿意為此奔走。最終，它安靜了下來，像一位終于得以入眠的居民，安心地停在那里。</p><p class="ql-block">(七) 接19棟熱心居民RM訴求，傾聽安撫半個多小時。我介紹樓棟長經(jīng)驗，做好傳幫帶。內(nèi)容包括: </p><p class="ql-block">(1) 美化施工后的成果，如何鞏固？介紹X0棟今日應對方法。</p><p class="ql-block">(2) 牽頭鋪一層地磚，首先保護好自己。并幫她寫出《小區(qū)19-1征集意見表》初稿，供她參考，可具實際情況作補充。</p><p class="ql-block"> 初稿全文: 應全體鄰居意愿-將一層(破損)地磚全部拆除換為新磚，所需費用，鄰居們自愿AA分攤。為了將好事辦好，現(xiàn)征集大家意愿，在表格中自愿填寫“同意”或“不同意”。待收集意見完畢，此征集表將于群內(nèi)公告。</p><p class="ql-block"> 志愿服務，不只是掛在嘴邊的承諾，而是落在行動上的點滴。今天，我用半個多小時的傾聽與交流，為19棟的居民RM排憂解難。她作為預備樓棟長，面對小區(qū)美化后的維護難題，感到有些迷茫。我則毫無保留地分享了X0棟的經(jīng)驗，從如何動員居民參與，到如何建立可持續(xù)的維護機制，一點一滴，細致講解。</p><p class="ql-block"> 隨后，我又協(xié)助她起草了《小區(qū)19-1征集意見表》初稿。面對一層破損地磚的問題，我們決定尊重全體鄰居意愿，統(tǒng)一更換新磚，并采用自愿AA制分攤費用。表格雖小，卻承載著居民的共同意愿，也體現(xiàn)了民主協(xié)商自治的精神。</p><p class="ql-block"> 整個過程，沒有華麗的辭藻，只有樸實的對話與真誠的付出。居民一句“好，收到！”和一朵花朵表情，讓我感受到服務的溫度。這不僅是職責，更是一種信任的傳遞。在社區(qū)這片熱土上，每一個微小的行動，都是構建幸福家園的基石。</p><p class="ql-block"> <span style="font-size:18px;">今天雖然是休息日，但這六年來，我的休息日從未真正“休息”。常態(tài)化服務居民，不是犧牲，而是收獲；不是負擔，而是幸福。能為小區(qū)做點實事，心里踏實又滿足。因為，這就是我的初心。</span></p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p> <p class="ql-block"> 保護美化成果 督促居民愛惜</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p> <p class="ql-block"> 監(jiān)督物業(yè)已清理昨日傾倒大樹</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p> <p class="ql-block">徒步巡查在小區(qū)仿佛行在天然氧吧中</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p> <p class="ql-block">督促物業(yè)將西門撞移的阻車石礅復位</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p> <p class="ql-block">　　督促物業(yè)已修復17-1單元大門</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p> <p class="ql-block"> 居民訴求昨夜車叫四次吵睡眠</p><p class="ql-block"> 我通知物業(yè)王經(jīng)理協(xié)調(diào)已處置</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p> <p class="ql-block"> 接居民RM訴求樓棟治理困惑</p><p class="ql-block"> 我介紹樓棟長經(jīng)驗做好傳幫帶</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p>