<p class="ql-block"> 溝通是一門兼具技巧與溫度的藝術(shù)，讀完此書，我對“有效溝通”有了更深的認知。書中強調(diào)，溝通的核心并非說服對方，而是建立理解與信任。比如，當對方表達觀點時，先專注傾聽而非急于反駁，通過復(fù)述對方的話確認理解，能讓溝通更順暢。</p><p class="ql-block"> 生活中，許多矛盾源于“無效溝通”。職場中，清晰傳達需求可避免工作偏差；親密關(guān)系里，用“我感受”代替“你錯誤”的表達方式，能減少爭吵。書中提到的“共情式溝通”讓我印象深刻——站在對方立場思考，既能化解沖突，也能讓對方感受到被尊重。</p><p class="ql-block"> 溝通能力并非天生，而是可以通過刻意練習提升。比如觀察他人的溝通方式，反思自己的表達漏洞，在實踐中調(diào)整語氣與措辭。掌握這門技能，不僅能改善人際關(guān)系，更能讓生活與工作事半功倍。</p>