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登門行動

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<p class="ql-block">　　為深入踐行“金融為民”服務宗旨，各機構持續(xù)轉變服務模式，重心下沉，主動“走出去”，通過“登門行動”深入政府機構、核心企業(yè)、高凈值客戶及重點商圈，面對面了解并滿足多元化需求。這種主動貼近的方式，顯著拓寬了業(yè)務范圍，鞏固了合作關系，切實將“金融為民”的理念轉化為服務客戶、惠企利民的實際成效。</p> <p class="ql-block"><b>　　一、登門進單位，深化政銀合作</b></p><p class="ql-block">　 主動走進重點單位，有助于提升我行金融服務的覆蓋面和精準度，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力。定西新城支行前往定西市財政局、定西市稅務局、定西市建設投資有限公司、定西市公積金管理中心等單位開展“夏日送清涼”登門行動，為單位客戶發(fā)放印有我行各類產(chǎn)品的夏日清涼扇，既為客戶驅散暑氣又搭建起金融服務溝通的橋梁，受到客戶廣泛好評，本次活動發(fā)放存款、理財、貸款、保險、黃金積存宣傳單300余份，上門贈送扇子300余把，累計營銷隴盈快貸30戶、理財100萬元。</p> <p class="ql-block"><b>　 二、登門進客戶，維護高凈值客戶</b></p><p class="ql-block">　 客戶是個人業(yè)務發(fā)展的基石，通過高頻次、高質量的客戶拜訪，既可鞏固存量業(yè)務基本盤，更能在深度互動中挖掘出其財富管理等需求，實現(xiàn)客戶價值與我行收益的雙向提升。金城慶陽路支行積極面見行級客戶2戶、鉆石級客戶兩2戶，了解客戶近期的資金動向，對接新增儲蓄存款200余萬元、匯福理財80余萬元。臨夏團結北支行、臨夏縣支行走訪高凈值客戶，詳細跟進到期資金動向，耐心傾聽客戶在資產(chǎn)配置、理財規(guī)劃等方面的需求，通過定制化服務，強化客戶信任，夯實優(yōu)質客戶基礎。</p> <p class="ql-block">　　<b>三、登門進商圈，助力實體經(jīng)濟</b></p><p class="ql-block">　 商圈是區(qū)域經(jīng)濟活力的重要體現(xiàn)，各機構開展"一對一"定向營銷,結合商戶回訪,進行有價值商戶提升及商戶貸營銷等業(yè)務。金城西客站支行組織人員前往黃河市場、萬壽宮、蘭石企業(yè)基地及中天健商圈開展外拓營銷，通過主動對接商戶與過往群眾,詳細介紹零售業(yè)務產(chǎn)品與服務優(yōu)勢,進一步擴大支行零售業(yè)務的覆蓋面與影響力,為后續(xù)業(yè)務拓展奠定了良好基礎。金城皋蘭支行組織"個人商戶"專項登門行動,全面拓展新增商戶,走訪存量有價值商戶,持續(xù)挖掘個人商戶發(fā)展?jié)摿?提升金融服務覆蓋面和客戶滿意度。金城小西湖支行根據(jù)商戶分布情況,將外拓人員劃分為專項小組,構建起覆蓋核心商圈、重點街區(qū)的立體服務網(wǎng)絡，通過錯峰走訪餐飲、零售、批發(fā)等不同業(yè)態(tài)商戶,確保每天有外拓,服務無死角、需求全掌握。金城榆中支行本周完成28戶實地回訪,現(xiàn)場檢修設備12臺,更換破舊收款物料10套,為8戶商戶匹配"隴銀快貸"預審額度，新增有價值商戶9戶,占月度目標的27%,上門服務商戶中,15戶交易頻次顯著提升,資金留存率平均提高10%;收到商戶感謝反饋3條,并轉介紹意向客戶2戶。</p> <p class="ql-block">　　<b>四、登門進企業(yè)，攜手共謀發(fā)展</b></p><p class="ql-block">　 服務實體經(jīng)濟是金融工作的根基宗旨，本期“登門行動”中各機構精準對接企業(yè)需求，構建銀企合作的良性生態(tài)圈。金城紅谷支行上門拜訪窯街煤電集團有限公司金能科園源辦理對公商戶并進行隴盈快貸營銷，西客站支行針對企業(yè)客戶需求重點走訪甘肅宋嘉建材有限公司、榆中阿依木沙美食餐飲店，兩家單位圍繞小微e貸業(yè)務展開推廣，向負責人詳細介紹了產(chǎn)品的申領條件，辦理流程及利率優(yōu)勢，有效解決小微企業(yè)融資難融資慢的痛點。 臨夏支行走訪轄區(qū)重點企業(yè)客戶，深入了解企業(yè)員工及關聯(lián)群體的保險需求，為后期精準提供保險服務，這樣的走訪可以讓我們更貼近企業(yè)實際需求，針對性設計保險方案，同時也加強與企業(yè)的聯(lián)系，為雙方合作創(chuàng)造有利條件。</p>