<p class="ql-block">在職場的激烈競爭中，管理能力是決定個人職業(yè)發(fā)展與團隊成敗的關鍵因素。而向上管理與向下管理，就像職場管理者手中的兩把利刃，缺一不可。向上管理體現(xiàn)格局，決定著你能否與上級同頻共振，獲取更多資源與機會；向下管理彰顯擔當，關系到團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。今天，我們就來深入聊聊這兩門職場必修課。</p> 一、向上管理 <p class="ql-block">去年，我服務的一家企業(yè)老板，遇到了一個棘手的難題。公司高薪聘請的副總裁入職近6 個月，老板卻始終無法清晰判斷此人的價值，不知道該留還是該走。相信不少管理者都曾有過類似困惑，面對重要崗位的人員去留，總是猶豫不決。</p><p class="ql-block"><b>其實，判斷一個管理者向上管理能力是否合格，有6 個關鍵維度：</b></p><p class="ql-block"><b>1、業(yè)績提升</b>：其負責的部門業(yè)績是否有顯著增長？業(yè)績是衡量工作成果最直觀的指標，如果部門業(yè)績停滯不前甚至下滑，無疑是能力不足的體現(xiàn)。</p><p class="ql-block"><b>2、團隊士氣</b>：團隊成員的精氣神有沒有明顯提升？一支充滿活力、積極向上的團隊，離不開優(yōu)秀管理者的引領。</p><p class="ql-block"><b>3、戰(zhàn)略建議</b>：能否站在老板的角度，為公司發(fā)展提出有價值的建議？具備戰(zhàn)略思維的管理者，會主動思考公司未來的方向，為老板分憂解難。</p><p class="ql-block"><b>4、跨部門協(xié)作</b>：是否愿意幫助其他部門解決問題？良好的跨部門協(xié)作能力，能促進公司整體高效運轉。</p><p class="ql-block"><b>5、口碑評價</b>：在平級、下級以及其他部門同事中的口碑如何？群眾的眼睛是雪亮的，口碑往往能反映一個人的真實能力與品格。</p><p class="ql-block"><b>6、戰(zhàn)略規(guī)劃</b>：是否具備戰(zhàn)略思維，能站在未來思考當下，帶領團隊朝著目標前進？這是區(qū)分優(yōu)秀管理者與普通管理者的重要標準。</p><p class="ql-block">如果以上問題，否定答案超過3 個，或者模棱兩可，那么這個人很可能并不適合這個崗位。</p><p class="ql-block">就像馬斯克與女助理的故事，女助理提出漲薪，馬斯克讓她休假兩周，等她回來后，直接告知她可以離職，因為這兩周的實踐證明，有她沒她對工作幾乎沒有影響。</p><p class="ql-block">這生動地說明了，職場中，沒有價值、缺乏格局的人，很難長久立足。</p><p class="ql-block">向上管理，絕不僅僅是簡單的服從與執(zhí)行，而是要主動站在上級的上級的高度看問題。</p><p class="ql-block">當我們擁有這種格局，就能更好地理解上級的意圖，知道如何與上級建立良好的合作關系，共同推動目標的實現(xiàn)。</p><p class="ql-block">擁有老板思維，站在更高的視角思考問題，才能不斷拓寬自己的眼界，提升格局。</p> 二、向下管理 <p class="ql-block">向下管理，考驗的是管理者的擔當。</p><p class="ql-block">這不是把下屬當作實現(xiàn)目標的工具，而是要在下屬遇到困難時，挺身而出，肝膽相照。</p><p class="ql-block">那么，如何才能做好向下管理呢？</p><p class="ql-block"><b>1、尊重是基礎</b></p><p class="ql-block">亞馬遜的“領導力準則”，明確規(guī)定領導者要以身作則、尊重員工并幫助員工。</p><p class="ql-block">這套準則不僅是領導者的行為指南，也成為員工評估領導的依據(jù)。</p><p class="ql-block">尊重員工，體現(xiàn)在日常工作的方方面面，尊重他們的想法、勞動成果，以及個人隱私與生活。</p><p class="ql-block">只有讓員工感受到被尊重，才能贏得他們的信任與忠誠。</p><p class="ql-block"><b>2、助力員工增值</b></p><p class="ql-block">我曾輔導過一位大型儲能設備企業(yè)的CEO，起初他采用被動管理模式，總是等問題出現(xiàn)后才去處理。</p><p class="ql-block">我建議他轉變角色，從管理者變?yōu)榻叹?，掌握提問的藝術。</p><p class="ql-block">具體可分為七步：</p><p class="ql-block"><b>①觀察</b>：</p><p class="ql-block">全面了解過往數(shù)據(jù)、客戶評價、團隊士氣、成員專業(yè)度與思考能力等。</p><p class="ql-block"><b>②提問</b>：</p><p class="ql-block">通過一系列有針對性的問題，引導下屬深入思考，如向銷售VP 詢問目標實施步驟、客戶群體、產品策略、團隊配置等。</p><p class="ql-block"><b>③發(fā)現(xiàn)不足</b>：</p><p class="ql-block">在溝通中找出下屬工作中的問題與漏洞。</p><p class="ql-block"><b>④案例佐證</b>：</p><p class="ql-block">用具體案例說明問題所在，增強說服力。</p><p class="ql-block"><b>⑤反饋與要求</b>：</p><p class="ql-block">明確指出哪些方面需要保持，哪些需要改進，以及改進的標準與期限。</p><p class="ql-block"><b>⑥方案制定</b>：</p><p class="ql-block">讓下屬根據(jù)溝通內容，制定新的執(zhí)行方案。<b>⑦PDCA 循環(huán)</b>：</p><p class="ql-block">通過計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）的循環(huán)，確保目標達成。</p><p class="ql-block">通過這種科學的方式，幫助員工提升技能與業(yè)務水平，讓員工增值不再是一句空話。</p><p class="ql-block"><b>3、讓員工被看見</b></p><p class="ql-block">豐田的“改善提案制度”，鼓勵員工積極提出改進建議，并給予獎勵。</p><p class="ql-block">這一制度充分體現(xiàn)了對員工的尊重與信任，也促使管理者傾聽下屬意見，采納合理建議。</p><p class="ql-block">每個員工都渴望自己的努力與想法被看見、被認可，管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點，給予及時的肯定與鼓勵。</p><p class="ql-block">此外，做好向下管理，還需要關注以下幾點：</p><p class="ql-block"><b>①關心成長</b>：</p><p class="ql-block">定期與下屬溝通，了解他們的工作情況與困難，提供必要的幫助與指導。</p><p class="ql-block"><b>②提供機會</b>：</p><p class="ql-block">為下屬創(chuàng)造學習與培訓的機會，助力他們提升能力。</p><p class="ql-block"><b>③給予支持</b>：</p><p class="ql-block">當下屬遇到困難或挫折時，給予鼓勵與支持，幫助他們渡過難關。</p><p class="ql-block">向上管理與向下管理，其內核都在于換位思考、將心比心。</p><p class="ql-block">向上管理時，多站在老板的角度思考問題；向下管理時，真正把下屬當人看，關心他們的工作與生活。</p><p class="ql-block">只有這樣，才能成為一名優(yōu)秀的管理者，在職場中脫穎而出，帶領團隊走向成功。</p><p class="ql-block">希望每一位管理者都能領悟這兩門必修課的精髓，不斷提升自己的管理能力，創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績。</p> <p class="ql-block">作者：江寧一姐</p><p class="ql-block">（微信視頻號情感主播）</p><p class="ql-block">星辰毛公子1319</p><p class="ql-block">美篇號：31751290</p><p class="ql-block">微信：Vikey999999999</p><p class="ql-block">背景音樂《走卒》</p><p class="ql-block">一個人最好的活法，迷茫時讀書，焦慮時運動，獨處時蓄力。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">命運有三個轉折點:</p><p class="ql-block">①原生家庭</p><p class="ql-block">②夫妻伴侶</p><p class="ql-block">③覺醒的自己，</p><p class="ql-block">一個人了不起的能力：重塑自己。</p> <p class="ql-block">點亮【?? ? ??】，讓錢和愛都流向你。</p><p class="ql-block">如果你認同我的想法，記得多多關注我。</p><p class="ql-block">歡迎關注【江寧一姐】，最帥/最漂亮的你先發(fā)財。</p> <p class="ql-block">愿你愛上自己任何樣子</p><p class="ql-block">愿你好好生活以任何方式</p><p class="ql-block">愿你穿過風雨和泥漬</p><p class="ql-block">還能拯救自己萬萬次</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">歡迎在下方留言，說出你想說的話~</b></p>