五一期間，仙女山客流量暴漲，出現(xiàn)交通擁堵，游客無房可住。到了晚上8點，還有很多游客到我們康養(yǎng)中心來找住宿。<div><br></div><div> 他們都找不到吃的，很多人到我們這里來吃飯。由于人手不夠，我叫他們自己寫菜單、自己算帳、自己支付，完全成了自助模式了。這些客人也很配合，他們都是自己動手，而且也不催促。</div><div><br> 我們的客房也爆滿，就連員工住房都騰出來了。還不斷地有游客讓我?guī)退麄冋曳块g。每個民宿、每個酒店都住滿了人，我也沒辦法幫助他們。<br></div> 其中一個三口之家也是找不到住處，妻子正懷孕，她先生說讓他們睡在車上。<br><br><div> 我說讓孕婦在車上睡一晚會受不了的，還是讓你的夫人，還有你的丈母娘跟我住在一起吧，你就跟我們的廚師一起睡，大家擠擠，我們也不收錢。</div> 我們公司的譚姐為了把床騰給客人睡，自己睡在布草間。當(dāng)時我是不知道的，晚上12點多有客人來入住，叫我?guī)退嗄脦讉€枕頭。打開布草間，才發(fā)現(xiàn)她睡在一個窄小的空間里，房子又沒有通風(fēng)。<div><br> 這幾天每天客人爆滿，她超負(fù)荷工作，累趴下了。又打地鋪受了涼，嘔吐，渾身無力，四肢冰涼。</div><div><br> 我們公司的每一位員工都很善良，總是為別人著想。</div> 我們把床讓出來給客人睡，那位客人說：我以前是做銷售的，全國各地跑，見過各種各樣的人，卻從未見過像您這么好的人。<div><br> 我說：也有人說我很壞的，尤其是那些人渣，還有素質(zhì)差的人，我通常不會跟他們客氣。</div><div><br> 我一般先會對別人很好，如果他們不知好歹，我會以牙還牙。針對善良的人，我會對他們特別好。</div> 記得去年我就勸退過一個客人，本來她就來得很遲，12點多才給我打電話說要到我這邊來吃飯，讓我給她留飯菜，我也答應(yīng)了給她留飯菜。<div><br> 到了下午1點半她才到康養(yǎng)中心來，我們馬上把飯菜端出去給她吃，她一邊吃一邊嫌棄我們的菜做得很難吃，不合她的口味，一直在嫌七嫌八，卻把飯菜吃了個精光。<br><br></div><div> 我當(dāng)時也沒跟她計較，也沒作聲。</div> 后來她又跑出去跟別人說我們的菜很難吃，當(dāng)時被汽車商會秘書長的兒子聽到了。<br><br><div> 我走出去時，他大聲地跟我說阿姨：那個人說你的菜做得很難吃，你做的菜這么好吃，她竟然說很難吃，這個女人真是壞。</div><div><br> 我跟那個小朋友說：別去跟她計較，林子大了什么鳥都有。</div><div><br> 然后我走過去，跟那個沒修養(yǎng)的女人說：今天中午的午餐，我們公司請你，我就不收你的錢了，你也不要住在我們這里。</div><div><br> 她當(dāng)時聽了很尷尬，說還想住在我們這里。我說：不行，你這種人我恕不接待！</div> 同樣的，這次又遇到類似的客戶。一位來自河北的客人，一來就說沒有WIFI，要退房，我說你可以隨時退房。<div><br> 其中一位男士點了一鍋野生菌土雞湯，他說還有些人沒來，等他們來了才開始點菜，先讓我把湯煲好。</div><div><br> 我立馬把雞湯給他們煲好，過了大概十五分鐘左右，他的女兒來了，到廚房里來很生氣地問我，菜什么時候做好？我說一會就好了。</div> 她說她兒子餓了，馬上要吃 ，我說：湯已經(jīng)煲好了，再炒幾個菜就好了，我們是炒菜，你只給了我15分鐘時間，又不是快餐，怎么可能那么快好？<div><br> 她卻不依不饒地說：我不在你這里吃了，到別的地方去吃。后來他兒子又跑進來，大聲地嚷嚷：我餓死了，要吃飯，快點給我飯吃。</div><div><br> 我說你們可以到外面去吃，把房間也退了。這一家子全部涌到廚房來，大聲吵鬧。</div> 一個沒素養(yǎng)的家庭，通常一個人素質(zhì)差，他的父母素質(zhì)絕對差，子女素質(zhì)也好不到哪里去。<div><br> 有些人出門在外，從不關(guān)注自己的形象，喜歡露出一副丑惡的嘴臉。付了兩分錢，總是高高在上，真還把自己當(dāng)“上帝了”！</div> 我做康養(yǎng)中心，只服務(wù)素質(zhì)好的人，素質(zhì)差的客人一律不接待，別玷污了我這里的環(huán)境！<div><br> 只要有點國學(xué)底蘊的人都知道“梵塵歸處“的含義。</div>