<p class="ql-block"> 在市場競爭日益激烈的今天,加油站的服務(wù)質(zhì)量和客戶評(píng)價(jià)成為了衡量其經(jīng)營成效的重要指標(biāo)之一。中油好客e站作為中國石油推出的線上加油服務(wù)平臺(tái),以其便捷、高效的特點(diǎn)受到了廣大車主的喜愛。為了進(jìn)一步提升中油好客e站的使用率,為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),芨芨湖加油(氣)站采取多種舉措,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)好評(píng)率持續(xù)上揚(yáng)態(tài)勢。</p> <p class="ql-block"> 便捷的服務(wù)流程是提升客戶滿意度的關(guān)鍵,為發(fā)揮中油e站APP快捷支付功能,芨芨湖加油(氣)站在日常工作中,安排專人引導(dǎo)車主下載并注冊(cè)中油好客e站APP,指導(dǎo)客戶熟練操作,實(shí)現(xiàn)便捷支付,節(jié)省了車主的時(shí)間,提升了現(xiàn)場車輛通勤率。</p> <p class="ql-block"> 優(yōu)惠的價(jià)格是吸引車主的重要因素之一。芨芨湖加油(氣)站充分利用”十惠日”活動(dòng),積極宣講中油好客e站平臺(tái)優(yōu)惠政策和贈(zèng)券規(guī)則,同時(shí)引導(dǎo)客戶簽到“油惠新疆”小程序,為車主帶來更多的實(shí)惠,贏得周邊用戶的好評(píng)。</p> <p class="ql-block"> 除了基本的加油服務(wù),作為省道站點(diǎn),芨芨湖加油(氣)站在豐富便利店商品之外,還為車主提供簡單醫(yī)療包、熱水、充值、道路救援等便民服務(wù),以提升他們的加油體驗(yàn)。</p> <p class="ql-block">通過以上一系列措施的實(shí)施,中油好客e站的評(píng)價(jià)率得到顯著提升。我們將繼續(xù)努力,不斷優(yōu)化服務(wù),為車主提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的加油體驗(yàn),打造加油站的卓越品牌形象,在市場競爭中贏得更多車主的信賴和支持。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">文、圖/段立智</p><p class="ql-block">審核/趙生剛</p>