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鐵路上海站絲滑接客記

長(zhǎng)風(fēng)萬(wàn)里2

<p class="ql-block">有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎？我們?nèi)绱?，上海也如此，體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)際化大都市的風(fēng)范。有禮，有節(jié)，井然有序，這事確實(shí)讓我感慨萬(wàn)分。</p><p class="ql-block">上月26日，家中有遠(yuǎn)道而來(lái)的客人乘k190次臥鋪抵達(dá)上?；疖?chē)站，我們前往接站，由于路途遙遠(yuǎn)，又隨身攜帶重物，故我和夫人決定前往列車(chē)站臺(tái)迎接。</p><p class="ql-block">在地鐵1號(hào)線(xiàn)上海站服務(wù)處，一位小伙子告知現(xiàn)在沒(méi)有進(jìn)入站臺(tái)的接站的服務(wù)項(xiàng)目，頓時(shí)我們陣腳大亂，決定前往試試?？磥?lái)，這位小伙對(duì)情況不熟悉。</p><p class="ql-block">在火車(chē)站問(wèn)詢(xún)處，接待人員看了我們的身份證和火車(chē)班次，馬上給了我們兩張憑條，上面清晰地載明接站路徑。</p> <p class="ql-block">火車(chē)站問(wèn)詢(xún)處給我們的接站憑條。</p> <p class="ql-block">根據(jù)憑條指示，我們上了二樓。</p> <p class="ql-block">進(jìn)入10號(hào)候車(chē)大廳。</p> <p class="ql-block">大廳內(nèi)干凈整潔，人頭攢動(dòng)，南來(lái)北往的旅客井然有序。</p> <p class="ql-block">在大廳頂部右側(cè)，有一個(gè)軍人候車(chē)室，接站人員也在此等候。這時(shí)，離列車(chē)到站還有40分鐘。</p> <p class="ql-block">離列車(chē)到站還有十幾分鐘，服務(wù)人員讓我們提前進(jìn)站并囑咐在站臺(tái)注意安全。</p> <p class="ql-block">在列車(chē)?？康?2站臺(tái)，k190次列車(chē)提前5分鐘到站，車(chē)停穩(wěn)后，我們順利地接到了來(lái)自遠(yuǎn)方的客人。</p> <p class="ql-block">接站事情雖小，但反映了一個(gè)城市的管理水平，給人溫暖，希望其他車(chē)站也和上海站一樣，多一些人性化操作。人民城市的建設(shè)靠你我他。</p> <p class="ql-block">文字：長(zhǎng)風(fēng)萬(wàn)里</p><p class="ql-block">攝影：長(zhǎng)風(fēng)萬(wàn)里</p>