<p class="ql-block">人際關(guān)系的本質(zhì)。</p><p class="ql-block">所謂情感帳戶，儲(chǔ)存的是增進(jìn)人際關(guān)系不可或缺的“信任”，也就是他人與你相處時(shí)的一份“安全感”，能夠增加情感賬戶存款的是禮貌，誠實(shí)，仁慈與信用。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">沒有信任就談不上友誼，沒有誠實(shí)也就談不上信任~英國作家</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">個(gè)人獨(dú)立不代表真正的成功，圓滿人生還追求公共領(lǐng)域的成功。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">群體的互賴關(guān)系需以個(gè)人真正的獨(dú)立為選舉條件。</p><p class="ql-block">良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)是自制與自知之明。</p><p class="ql-block">愛人之前，必須先愛自己。</p><p class="ql-block">人貴知己，了解自我，才懂得分寸，也才能真正愛護(hù)自己。</p><p class="ql-block">獨(dú)立是負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)，缺乏獨(dú)立人格，卻因?yàn)橥媾穗H關(guān)系的技巧，縱使得逞于一時(shí)也不過是碰運(yùn)氣。處順境之中還可贈(zèng)你為所欲為，但天有不測風(fēng)云一旦面臨逆境，技巧就不可靠了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這是最容易帶來痛苦和挫折的原因，橫亙眼前的障礙紛至沓來，令人難以應(yīng)付。</p><p class="ql-block">個(gè)人生活有缺失，就會(huì)渾渾噩噩漫無目的。這樣偶爾受到刺激就有心難安，想要有所振作，但很快又習(xí)以為常了，視若無睹了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">情感帳戶</span></p><p class="ql-block">能夠增加情感賬戶存款的是禮貌 誠實(shí) 仁慈 信用。</p><p class="ql-block">越是持久的關(guān)系，越需要不斷的儲(chǔ)蓄，由于彼此都有所期待，原有的信任就越容易枯竭。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">?</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">經(jīng)常接觸的人必須時(shí)時(shí)投資，否則容易發(fā)生透支會(huì)令人措手不及。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">建立和維護(hù)關(guān)系都需要時(shí)間，保持耐心很難，不但需要積極的態(tài)度，還要對(duì)影響卻有所關(guān)注，要循序漸進(jìn)，契機(jī)不切實(shí)際。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">（事實(shí)上在這些方面速戰(zhàn)速?zèng)Q的方法是根本不存在的，建立并維持人際長久關(guān)系是一項(xiàng)長期的投資行為）</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"><span class="ql-cursor">?</span></span></p> <p class="ql-block">7種投資的方式。</p><p class="ql-block">（1）理解他人。理解他人是一切感情的基礎(chǔ)，人如其面，各有所好，只有了解并真心接納對(duì)方，才可以增進(jìn)彼此的關(guān)系。（比如在你正忙的時(shí)候，別人為一件小事來煩你，在你看來，此事雖然微不足道，但是在他那里卻是天下第一要事，這時(shí)就要記以終為始）認(rèn)同別人的觀念和價(jià)值觀，要事第一，以對(duì)方的需要優(yōu)先考慮而加以配合。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">黃金定律說：想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你就要怎樣待人，其內(nèi)涵就在于如果你希望別人了解你的實(shí)際需要，首先要了解他們每一個(gè)人的實(shí)際需要，然后據(jù)此給予幫助和支持。</p><p class="ql-block">記住一句話，區(qū)別對(duì)待他們，才能平等的愛。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">（2）注重小節(jié)。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一些看似無關(guān)緊要的小節(jié)，如忽視禮貌，不經(jīng)意的失言，最能消耗情感賬戶的存款。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">在人際關(guān)系中最重要的正是這些小事。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">人的內(nèi)心都是極其柔弱和敏感的，不分年齡和資歷，哪怕是在最堅(jiān)強(qiáng)和冷漠的外表下，也往往隱藏著一顆脆弱的心。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">（3）信守承諾。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">守信是一大筆儲(chǔ)蓄，背信則是龐大支出，代價(jià)往往超出其他任何損失。一次嚴(yán)重的失信，使人信譽(yù)掃地，更難建立起良好的互賴關(guān)系。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">（4）明確期望。</p><p class="ql-block">幾乎所有人的人際關(guān)系障礙都源于對(duì)角色和目標(biāo)的期望不明或者意見不一致。我們需要明確的應(yīng)該由誰來完成什么樣的工作。明確期望不明會(huì)導(dǎo)致誤會(huì)，失望和信任度會(huì)降低。</p><p class="ql-block">如果沒有明確的期望，人們就會(huì)變得感情用事，原本簡單的小事，會(huì)讓誤會(huì)變得更復(fù)雜，原本很早的事情也會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的沖突和人身攻擊，最后不歡而散。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">正確的做法是一開始就提出明確的期望，讓相關(guān)的每一個(gè)人都了解，要做到這一點(diǎn)需要投入很多的時(shí)間和精力，不過事實(shí)會(huì)向你證明這樣做會(huì)損失。你將來遇到了很多麻煩和周作。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);">（5）正直誠信。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);">政治誠信能夠產(chǎn)生信任，也是其他感情投資的基礎(chǔ)，而體現(xiàn)這種品格的最好方法就是避免背后攻擊他人。如果能對(duì)不在場的人保持尊重，在場的人也會(huì)尊重你，當(dāng)你維護(hù)不在場人的時(shí)候，在場的人也會(huì)對(duì)你抱有信任。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);">缺乏誠信會(huì)讓所有的感情投資都大打折扣，如果一個(gè)人當(dāng)面一套背后一套，那么就算他能夠理解他人，注重細(xì)節(jié)，信守承諾，明確并滿足他人期望，仍然無法積累信譽(yù)。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);">在互賴關(guān)系中，誠信就是平等對(duì)待所有人，這樣人們就會(huì)慢慢信任你，縱使起初并非人人都能接受這種做法，因?yàn)樵谌撕箫@眼，最與世人的通病不同流合污，不然顯得格格不入，好在路遙知馬力，日久見人心。誠懇坦蕩都會(huì)贏得信任。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(57, 181, 74);">誠信還意味著不欺騙不使渣和不冒犯，誠信的建議是誠心欺騙別人的話，所以要保持拔信。無論語言還是行動(dòng)都不能心存欺騙。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">（6）勇于致歉。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">當(dāng)我們從情感賬戶上提款時(shí)，要向?qū)Ψ秸\信致歉，他會(huì)幫助我們增加存款。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">這種勇氣并非人人具備，只有堅(jiān)定自恃，深具安全感的人能夠做到。缺乏自信的人，唯恐道歉會(huì)顯得軟弱。讓自己受傷害，使別人得寸進(jìn)尺，因此還不如把過錯(cuò)歸咎于人，反而更容易一些。</span></p><p class="ql-block">真誠的道歉是一種感情投資，但是一再道歉就顯得不真誠，會(huì)消耗你的情感丈夫。最終會(huì)通過人際關(guān)系的質(zhì)量反映出來。一般來說人們可能容忍錯(cuò)誤，因此錯(cuò)誤通常是無心之過。但動(dòng)機(jī)不良或企圖文過飾非，就不會(huì)獲得寬恕。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">（7）無條件的愛。</p><p class="ql-block">無條件的愛可以給人安全感和自信心，鼓勵(lì)個(gè)人肯定自我，追求成長。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">由于不附帶任何條件，沒有任何鍵盤被愛者，得以用自己的方式檢驗(yàn)人生種種美好的境界，不過無條件的付出并不代表軟弱，我們依然有原則有限度。有是非觀念，只是無損于愛心。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">有條件的愛往往會(huì)引起被愛者的反抗心理，為證明自己的獨(dú)立不惜為反對(duì)而反對(duì)，</p><p class="ql-block">有條件的愛反映出愛人者不成熟的心理，表示其仍受簡于對(duì)方。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">“為一個(gè)人完全奉獻(xiàn)自己，勝過為拯救全世界而拼命”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">（一個(gè)人即便在萬物上多么了不起，卻也不見得能夠與妻子兒女或同事相處融洽，因?yàn)闉槿后w服務(wù)遠(yuǎn)不及建立私人關(guān)系，需要更多人格修養(yǎng)</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">解決切身問題和親密的人把關(guān)系維系好。</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">問題的反面是契機(jī)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">問題就代表機(jī)會(huì)，增加情感賬戶存款的機(jī)會(huì)。</p><p class="ql-block">把問題看作聯(lián)絡(luò)感情的機(jī)會(huì)，而不是麻煩和負(fù)擔(dān)。咱們關(guān)系就會(huì)得到大大改善。</p><p class="ql-block">交流是促進(jìn)感情的工具，而不是簡單的敷衍。這樣就架起了一座爰與信任的堅(jiān)實(shí)橋梁。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">相互依賴的習(xí)慣。</p><p class="ql-block">只有牢記情感賬戶這個(gè)概念，我們才可以探討公共領(lǐng)域的成功，是與他人合作順利所必需的習(xí)慣，我們會(huì)看到這個(gè)習(xí)慣上相互依賴變成有效，而其他想法和行為對(duì)我們又會(huì)是怎樣的呢？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">深入了解為什么只有真正獨(dú)立的人才能夠做到有效的相互依賴。時(shí)下流行的關(guān)注個(gè)人魅力而非品德了雙贏談判技巧，反應(yīng)式傾聽或創(chuàng)新式解決問題等技巧等于獲得公共領(lǐng)域的成功并為益處。</p>