<p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">?做為一名共產(chǎn)黨員，看到身邊的群眾遇到難題，要有擔(dān)當(dāng)精神，要想方設(shè)法為他們排憂(yōu)解難，把為人民服務(wù)的宗旨體現(xiàn)在自己的具體行動(dòng)中。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">（一）</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">尋求一個(gè)途徑</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我在查閱各地新聞網(wǎng)時(shí)，看到《太原新聞網(wǎng)》中有一欄目為《中共太原市委社情民意通道》。有人在有關(guān)部門(mén)沒(méi)有得到解決的正當(dāng)訴求，通過(guò)欄目留言，不受時(shí)間限制、沒(méi)有空間阻隔、可以足不出戶(hù)、僅以伸指之勞，只要反映實(shí)事求是、訴求留言合情合理，就能很快解決。大家稱(chēng)這個(gè)途徑是市民與黨和政府的“連心橋梁”和“綠色通道”。對(duì)此我留意在心。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">（二）</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">解決三個(gè)難題</b></p> 解決第一個(gè)難題 <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">2014年2月11日，我省市各媒體都報(bào)導(dǎo)：太原遭遇入冬以來(lái)最冷天氣！戶(hù)外氣溫驟降，家中寒氣逼人，但供暖並沒(méi)有根據(jù)氣候變化及時(shí)加壓升溫。那年我才六十多歲，我都覺(jué)得很冷，設(shè)身處地、以己及人：小區(qū)里那些比我年齡更高、又有心腦血管疾病的老鄰居們，身體出了問(wèn)題怎么辦？許多住戶(hù)為此紛紛向供熱部門(mén)和加壓站反映和聯(lián)系。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">我抱著試試看的想法，以《雪后氣溫降，家中暖氣涼》為題，第一次向“社情民意通道”進(jìn)行嘗試留言反映。時(shí)日不久，市供熱公司領(lǐng)導(dǎo)即來(lái)電話(huà)進(jìn)行核實(shí)並致歉意。隨后暖氣溫度逐漸提升，室溫也開(kāi)始暖意融融。次日市供熱管理中心也來(lái)電話(huà)督察落實(shí)情況和征求意見(jiàn)。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">對(duì)供熱部門(mén)聞過(guò)即改、及時(shí)處置，我隨即又向通道做了反饋留言，使此事圓滿(mǎn)解決。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">2014.02.24反饋留言存稿：</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">?通過(guò)這次與市委“社情民意通道”初次接觸，解決事關(guān)居民冷暖問(wèn)題的實(shí)踐，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：做為一名黨員，就要敢于擔(dān)當(dāng)，通過(guò)正確途徑，反映群眾困難，解決實(shí)際問(wèn)題。既要把“社情民意通道”做為與黨和政府聯(lián)系的橋梁，更要自覺(jué)做好身邊群眾與黨和政府之間的義務(wù)聯(lián)絡(luò)員和通訊員。</span></p> 解決第二個(gè)難題 <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">2015年8月，我們水西關(guān)街一社區(qū)開(kāi)始進(jìn)行老舊片區(qū)綜合整治工程：粉刷樓體外墻、硬化院巷地面。正逢我們6號(hào)院小區(qū)由于巷內(nèi)污水井通往水西關(guān)街約二十余米長(zhǎng)的污水主管道發(fā)生堵塞，使地勢(shì)較低的3號(hào)樓污水無(wú)法排泄而倒流地下室。一時(shí)間臭水浸漫、蚊蠅肆虐、臭味熏天、住戶(hù)苦不堪言。同時(shí)2號(hào)樓釀造廠(chǎng)宿舍埋于巷內(nèi)地下的供水管道年久銹蝕、多處冒跑漏滴，亟待進(jìn)行更換。以上問(wèn)題嚴(yán)重困擾兩個(gè)單位宿舍近百余戶(hù)人家。居民們打電話(huà)尋求有關(guān)部門(mén)反映，均未解決。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">與此同時(shí)，硬化地面施工已經(jīng)從院內(nèi)開(kāi)始向巷內(nèi)延伸。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">如果上述兩個(gè)埋于巷內(nèi)地下的管道問(wèn)題不根治解決，急急忙忙進(jìn)行地面硬化必然會(huì)成為埋藏隱患的表面工程。日后再來(lái)解決這兩個(gè)問(wèn)題，又得另打鑼鼓重唱戲，剛硬化的巷內(nèi)路面又得開(kāi)腸剖肚再挖開(kāi)，成了典型的“拉鏈工程”，給國(guó)家造成人力、物力、財(cái)力的社會(huì)資源三浪費(fèi)！</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">有了上次解決供熱問(wèn)題的實(shí)踐，8.31我以《老舊片區(qū)綜合整治工程好，發(fā)生問(wèn)題市委政府要協(xié)調(diào)》為題，再次向“社情民意通道”留言反映。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">?2015.08.31留言存稿</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">?由于我反映問(wèn)題實(shí)事求是，文字措辭和所持態(tài)度中肯，兼之通道工作同志高效工作，引起領(lǐng)導(dǎo)同志重視和親自過(guò)問(wèn)，使此事得以多部門(mén)相互協(xié)調(diào)、快速解決。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">9月2日，迎澤區(qū)城管局張局長(zhǎng)和廟前辦事處段主任帶高壓清洗車(chē)疏通堵塞部位，以解一時(shí)之急。同時(shí)指出：要徹底解決堵塞問(wèn)題，必須通過(guò)市政公共設(shè)施管理處開(kāi)挖、鋪設(shè)更換新管道：</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">?9月9日，通道下達(dá)編號(hào)為（第T279號(hào)）《水西關(guān)6號(hào)院處置問(wèn)題》待辦卡，分別轉(zhuǎn)發(fā)市政部門(mén)和供水部門(mén)。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">當(dāng)天上午市政即派員查看、核實(shí)、測(cè)量，隨后打報(bào)告、制定施工方案。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">當(dāng)天下午自來(lái)水城北分公司給我打電話(huà)商定施工時(shí)間：為減小居民行走不便，待市政更換新排污管道填埋后即進(jìn)行2號(hào)樓釀造廠(chǎng)宿舍進(jìn)水管道施工：</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">?9月20日，市政公共設(shè)施管理處調(diào)集多種工程車(chē)輛聯(lián)合作戰(zhàn)。當(dāng)天完成破土挖掘、拉運(yùn)廢土、鋪設(shè)300mm螺紋排污管道、填埋打夯等多項(xiàng)工程。其間我樓住戶(hù)劉海明等黨員同志帶動(dòng)部分群眾均出資相援配合：</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;"><span class="ql-cursor">?</span>9月22日，自來(lái)水城北分公司進(jìn)行2號(hào)樓釀造廠(chǎng)宿舍進(jìn)水管道施工。當(dāng)時(shí)細(xì)雨連綿，他們來(lái)時(shí)身淋雨，去時(shí)華燈升，雨中施工一整天，直至圓滿(mǎn)完工：</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">?9月30日，市政在為我小區(qū)打造良心工程基礎(chǔ)上，進(jìn)一步滿(mǎn)足我代表居民所提的要求，為我們小巷恢復(fù)路面時(shí)又鋪設(shè)了瀝青路面：</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">?國(guó)慶66周年到來(lái)之際，當(dāng)親眼看到小區(qū)巷內(nèi)1、3、4號(hào)樓共用排污管道和2號(hào)樓單獨(dú)供水管道施工結(jié)束，困擾居民的老大難題終于在我市黨和政府關(guān)注及自己努力下得以圓滿(mǎn)解決；當(dāng)看到居民們高高興興地走在巷內(nèi)剛剛鋪得平展展的瀝青路面上，我不由得想起了最近走過(guò)來(lái)的日日夜夜：為小區(qū)群眾排憂(yōu)解難，我曾奮筆疾書(shū)、直言反映；每遇施工，我曾和工人師傅摸打滾爬在一起，不離其左右，與他們相伴相守；此時(shí)正值盛夏，為保證市政和供水兩個(gè)部門(mén)正常施工，白天我常頭頂烈日，耐心勸阻車(chē)輛在巷內(nèi)停放；睌上人們都已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，我在巷口獨(dú)自默默值守……</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;"> 看到這些變化，就是再累我也覺(jué)得值了！</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;"><span class="ql-cursor">?</span>國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束后，我懷著滿(mǎn)滿(mǎn)的感激之情，給社情民意通道反饋留言：</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">感謝市委和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注民意、傾聽(tīng)民聲、以民為本、造福于民！</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">感謝施工部門(mén)在開(kāi)展服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)中，為民排憂(yōu)解難、施工精益求精、打造良心工程！</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">感謝通道同志們高效率辛勤工作，無(wú)愧于黨和人民群眾密切聯(lián)系的“橋梁”和“綠色通道”！</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">正因?yàn)橛心銈兊闹С趾团?，?gòu)筑了我們和諧幸福的美好家園——太原。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">2015.10.10反饋留言存稿：</span></p> 解決第三個(gè)難題 <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">2017年9月10日，我與本小區(qū)1號(hào)樓黨員王繼林同志，針對(duì)水西關(guān)街進(jìn)行道路改造施工中，個(gè)別施工隊(duì)不切合實(shí)際、不負(fù)責(zé)任隨意施工，使小區(qū)污水無(wú)法排入新管道問(wèn)題，畫(huà)制簡(jiǎn)單易懂的示意草圖，先后向具體施工隊(duì)、施工監(jiān)理部門(mén)、道路改造指揮部領(lǐng)導(dǎo)反映情況未果的情況下，以《水西關(guān)街道路改造工程好，小區(qū)污水排放難進(jìn)新管道》為題，再次向社情民意通道反映情況，要求及時(shí)返工、更改管道傾斜度和垂直高度。</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">9月30日，由通道網(wǎng)站給負(fù)責(zé)道路改造的市政公司下達(dá)處置通知后，得到重新返工和合理處置，為解決小區(qū)日后排污防患于未然做出應(yīng)有的努力。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">2017.09.10留言存稿：</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">（點(diǎn)擊該圖可以放大）</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">2017.10.08反饋留言存稿：</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:22px;">習(xí)近平總書(shū)記號(hào)召我們：“大力發(fā)揚(yáng)孺子牛、拓荒牛、老黃牛精神”。我今年七十有余，但初心不改。在有生之年，牢記使命，老牛奮蹄，時(shí)刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，為中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代的發(fā)展，努力做出新貢獻(xiàn)！</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p> 謝謝您的關(guān)注閱讀 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">?2021.05.08</span></p>