<p class="ql-block">4月2日晚，公交五公司的微信群里熱鬧非凡。晚上8點50分，大家準(zhǔn)時上線，為即將到來的線上交流會做好準(zhǔn)備。屏幕前，車長們從四面八方匯聚，共同期待著這場特別的會議。微信群里，有人提醒大家準(zhǔn)時上線，也有人發(fā)出紅包，增添了幾分溫暖的氛圍。會議以“分享服務(wù)心得，互相學(xué)習(xí)共進”為核心，從一開始就充滿了期待。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">會議開始時，公司對車長們的辛勤付出表示了肯定，并強調(diào)了提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。這不僅僅是一場會議，更是一次心靈的碰撞，一次共同成長的契機。</p> <p class="ql-block">隨著會議的深入，各線路的車長們紛紛發(fā)言，分享了自己在服務(wù)工作中的點滴心得。有的車長講述了如何用貼心關(guān)懷對待特殊乘客，有的則分享了行車過程中的服務(wù)細節(jié)。一位新車長提到了自己在服務(wù)中遇到的難題，但在經(jīng)驗豐富的“哥哥姐姐”們的幫助下，這些問題都得到了妥善解決。大家紛紛表示，在未來的工作中，要共同進步，積極分享服務(wù)中的好做法，讓公司的服務(wù)水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">視頻通話的畫面中，車長們熱情洋溢，彼此鼓勵，互相學(xué)習(xí)。這不僅僅是一場簡單的交流，更是一次關(guān)于成長的對話。每個人都在傾聽中看見了他人的閃光點，在分享中找到了自己的方向。</p> <p class="ql-block">營運楊磊經(jīng)理在總結(jié)中指出，希望這樣的交流會議能夠吸引更多的車長參與，讓好同志、好標(biāo)桿、優(yōu)秀車長踴躍加入。他鼓勵大家攜手努力，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極的工作狀態(tài)和正能量傳遞開來。從身邊的前后車的車長開始，以點帶面，每個人都應(yīng)從自身做起，提升線路整體水平，進而讓五公司在服務(wù)、行車秩序、安全等各方面實現(xiàn)質(zhì)的改變?！皼]有最好，只有更好”，這句話成為了大家共同的信念。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">會議結(jié)束時，車長們紛紛表示，這次交流會不僅讓他們學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗，更讓他們感受到了團隊的力量。相信在全體車長齊心協(xié)力的努力下，公交五公司的服務(wù)水平將再上新臺階，為城市公交事業(yè)貢獻更大的力量。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這場線上經(jīng)驗交流會，不僅是一次服務(wù)提升的起點，更是一段關(guān)于傾聽、看見與成長的旅程。在屏幕前，每一位車長都找到了屬于自己的答案，也看到了未來的無限可能。</p>