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退貨

nianhong

<p class="ql-block">幾十年前在王府井百貨大樓買(mǎi)鞋，遇到邊上一位女士退貨，她為先生買(mǎi)了雙皮鞋，回家后先生試鞋，發(fā)現(xiàn)鞋跟一高一低，只好回店退貨。那個(gè)年代在王府井獨(dú)一無(wú)二的百貨大樓買(mǎi)雙皮鞋是件很奢侈的事情，太太滿(mǎn)心歡喜的為先生把新皮鞋買(mǎi)回來(lái)，竟然出現(xiàn)如此狀況，可想有多懊惱?？赏素洉r(shí)，柜臺(tái)后面的女店員卻端出一堆理由來(lái)，就是不給退。我很同情她的遭遇。</p><p class="ql-block">今天，退貨已經(jīng)完全沒(méi)有壓力了，不必說(shuō)明理由、不必出示收據(jù)、不必保留原裝盒子，拎著貨去退就是了。</p><p class="ql-block">一些商家還鼓勵(lì)客戶(hù)對(duì)貨品提出改進(jìn)意見(jiàn)、一些商家考慮成本因素，退錢(qián)，貨物不回收。</p><p class="ql-block">這樣的商業(yè)運(yùn)作模式，一切從客戶(hù)角度出發(fā)，為買(mǎi)家提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不拒退貨才能迎來(lái)更多商機(jī)。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我的仿Monet油畫(huà)作品</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我的仿Manet油畫(huà)作品</p>