<p class="ql-block">美篇名/小 里</p><p class="ql-block">美篇號/91749746</p><p class="ql-block">文圖/小里</p><p class="ql-block">1999年2月，我從工作了十年的應(yīng)城市農(nóng)行機(jī)關(guān)辦公室調(diào)到個人金融業(yè)務(wù)部，接任因故離任的tin經(jīng)理。面對新的工作，我重新開始，從頭學(xué)習(xí)，做好做足功課。</p><p class="ql-block">那年春節(jié)后的2月底3月初，上級孝感市農(nóng)行分行組織全市大規(guī)模的7日新春籌資宣傳活動，由各縣市農(nóng)行個人金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。</p><p class="ql-block">為了搞好這個活動，達(dá)到實(shí)際效果，我和行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究制定方案，挑選優(yōu)質(zhì)人員，派有裝潢、裝飾工藝專長的員工裝扮宣傳活動彩車，設(shè)計(jì)繪制宣傳品。做到節(jié)儉又風(fēng)光。宣傳彩車每天在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡游宣傳，向居民分發(fā)宣傳品。同時把改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平與宣傳活動同步進(jìn)行，要求員工學(xué)習(xí)雷鋒“對待同志象春天般的溫暖”那樣來對待儲戶。受到廣大市民的熱烈歡迎和擁護(hù)支持。聲勢大、影響廣，效果好。</p><p class="ql-block">我們安排各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)指定人員，每天做好活動情況的記錄，每天我必分別親臨和致電各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，收錄活動真實(shí)情況和具體數(shù)據(jù)。然后認(rèn)真整理匯總上報。做到對每天的活動進(jìn)展了如指掌。做足功課。因而得到上級行的充分肯定和表揚(yáng)?；顒拥淖詈笠惶?，全孝感市所有縣市農(nóng)行，齊聚我行現(xiàn)場總結(jié)觀摩。大大提高了我行的聲譽(yù)和知名度。促進(jìn)了我行客戶大增，存款攀升。</p> <p class="ql-block">3月中旬，接通知去上級孝感市農(nóng)行參加個人金融業(yè)務(wù)工作會議。主題是總結(jié)前段工作，安排下段工作，舉全力全面完成第一季度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。此時我才上任一個多月，一些情況還不夠了解，一些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)還不太熟悉，一些業(yè)務(wù)操作還不怎么內(nèi)行。但我想到，開會是要匯報發(fā)言的，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。必須要了解各方面的情況。于是我向原任tin經(jīng)理和其它同事請教，并到各個分支機(jī)構(gòu)去摸底了解各方面的情況，包括各機(jī)構(gòu)的儲蓄員、信貸員的基本情況；上年、上月個人存款增長或下降、個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)放和清收情況；上一年每個月、每個季度的經(jīng)營狀況以及員工們對農(nóng)行個人金融業(yè)務(wù)工作的建議和意見。</p><p class="ql-block">了解到準(zhǔn)確的數(shù)字，具體的實(shí)例，然后綜合分析、比較、歸納，在本子上、腦海里記下來，形成一個完整、清晰的匯報材料。做到心中有一本賬，有一桿秤。</p><p class="ql-block">來到會場，主持會議的是分管業(yè)務(wù)工作的副行長彭達(dá)勝，人稱最厲害的農(nóng)行金融專家領(lǐng)導(dǎo)。他首先要求與會人員各自匯報在新年開始、春節(jié)前后所開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和下一步的打算。</p><p class="ql-block">我匯報時，他不斷地插話提問，索要各種具體數(shù)據(jù)，不停地在本子上詳細(xì)記錄。由于我作了充分的準(zhǔn)備，做足了功課。所以無論他問的什么問題，要的什么數(shù)據(jù)，我都能快速準(zhǔn)確地回答自如。彭行長很滿意，很高興，他贊肯說：你的業(yè)務(wù)好熟練，功夫好深啊，原來是干什么工作的呀？</p><p class="ql-block">坐在我旁邊的孝感分行個人金融業(yè)務(wù)處經(jīng)理熊小平代我回答：小里經(jīng)理原來是在辦公室工作，剛到個人金融業(yè)務(wù)部才一個多月。彭行長聽了，連聲說不簡單，不簡單，這是個踏踏實(shí)實(shí)搞業(yè)務(wù)工作的樣子，匯報的都是實(shí)實(shí)在在有壤子的東西，這一定是實(shí)實(shí)在在地做足了功課的。我們都要像這樣做好做足功課，從而開展好發(fā)展好個人金融業(yè)務(wù)。打好農(nóng)行業(yè)務(wù)工作的大勝仗。</p><p class="ql-block">大家都向我投來贊賞的眼光，并報以熱烈的掌聲。</p><p class="ql-block">這掌聲是給我的，也是給彭行長的。</p><p class="ql-block">今天在寫這篇征文時，我感悟：做好做足功課是我們開展好發(fā)展好個人金融業(yè)務(wù)的真經(jīng)，是打好農(nóng)行業(yè)務(wù)工作勝仗的法寶，又何嘗不是所有職場工作取勝的真經(jīng)法寶呢。</p>