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高效服務(wù)解難題，客戶答謝送錦旗！

美友5093077

<p class="ql-block ql-indent-1">“咱們農(nóng)商行辦事真高效，不愧是咱老百姓自己的銀行。你們真是幫了我一個(gè)大忙，這次真得好好感謝咱農(nóng)商行！”12月24日，延津農(nóng)商銀行小潭支行的對(duì)公客戶延津縣優(yōu)歌廣告裝飾部老板，將一面寫有“辦事高效，服務(wù)周到”的錦旗送到了延津農(nóng)商銀行小潭支行營(yíng)業(yè)廳。說起這件事，還要從11月28日說起。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">11月28日，一名客戶神色焦慮的來到延津農(nóng)商銀行小潭支行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，咨詢對(duì)公賬戶開戶的業(yè)務(wù)。該客戶稱自己開有一家廣告公司，平時(shí)客戶款項(xiàng)需要打到對(duì)公賬戶上，他在其他銀行咨詢對(duì)公賬戶開戶業(yè)務(wù)時(shí)，被告知需要排號(hào)登記后回家等待一段時(shí)間，但由于客戶著急使用，所以便來到延津農(nóng)商銀行小潭支行進(jìn)行咨詢。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">小潭支行工作人員了解情況后，本著以客戶為中心的原則，立即為客戶辦理了預(yù)約手續(xù)，并等到預(yù)約審核通過后，便立即安排工作人員上門調(diào)查，高效快速的為客戶辦理了對(duì)公開戶業(yè)務(wù)，同時(shí)又為客戶耐心講解關(guān)于網(wǎng)銀賬戶如何使用、如何轉(zhuǎn)賬等操作流程，及時(shí)解決了客戶的燃眉之急。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">員工與優(yōu)歌廣告老板娘工作合影</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1">延津農(nóng)商銀行小潭支行的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深深打動(dòng)了延津縣優(yōu)歌廣告裝飾部老板。因此，等他忙完手中的訂單后，便立即送上錦旗表示感謝之情。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">以客戶為中心，想群眾之所想，急客戶之所急，一直是延津農(nóng)商銀行各位員工長(zhǎng)期堅(jiān)持并一以貫之的服務(wù)理念。今后，延津農(nóng)商銀行將始終堅(jiān)持專業(yè)與服務(wù)并重，不斷提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，提高金融服務(wù)質(zhì)效，努力為客戶提供貼心便捷的金融服務(wù)。</p>