<p class="ql-block">近日，尚湖鎮(zhèn)的低保戶馬大姐因?yàn)槎啻问中g(shù)導(dǎo)致行動(dòng)不便，身體突然不適，急需住院檢查。在她撥通了緣安社工的求助電話后，社工迅速與磐安縣人民醫(yī)院取得了聯(lián)系，為她開通了綠色就醫(yī)通道。從掛號(hào)問診到檢查繳費(fèi)，再到住院安排，社工全程陪伴，每一個(gè)環(huán)節(jié)都悉心照料，讓馬大姐在就醫(yī)過程中感受到了久違的安心與溫暖。這正是由磐安縣民政局、縣衛(wèi)健局、縣助聯(lián)體、縣人民醫(yī)院急診重癥醫(yī)學(xué)中心和緣安社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)合發(fā)起的“弱有所扶，溫暖助醫(yī)”困境家庭就醫(yī)幫扶項(xiàng)目的一部分，為他們撐起了一片天。</p> <p class="ql-block">在醫(yī)院的病房里，醫(yī)生與患者及其家屬圍坐在一起，詳細(xì)交流病情及治療方案。醫(yī)生耐心地解答每一個(gè)問題，家屬則認(rèn)真傾聽，臉上露出了些許安心。這一刻，醫(yī)患之間的信任與理解，如同一縷溫暖的陽光，穿透了病痛的陰霾，帶來了希望與力量。</p> <p class="ql-block">項(xiàng)目自2023年3月啟動(dòng)以來，一支專業(yè)且滿懷熱忱的服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入磐安縣的各個(gè)社區(qū)與鄉(xiāng)村。他們與鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、村委會(huì)攜手合作，通過挨家挨戶的走訪調(diào)研，全面收集殘疾人和困難家庭的醫(yī)療需求信息?；谶@些詳盡的信息，緣安社工與縣人民醫(yī)院的專家醫(yī)療團(tuán)隊(duì)精心制定了個(gè)性化的入戶探訪計(jì)劃。每次入戶時(shí)，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)都攜帶專業(yè)設(shè)備，為患者進(jìn)行細(xì)致的基礎(chǔ)身體檢查，并為每位患者建立起內(nèi)容豐富的個(gè)人醫(yī)療健康檔案，包括精準(zhǔn)的病癥診斷、科學(xué)的治療方案、實(shí)用的康復(fù)建議以及周全的后續(xù)隨訪計(jì)劃，為后續(xù)的精準(zhǔn)醫(yī)療救助奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)患有重大疾病的患者，專家團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深度病情評(píng)估，量身定制個(gè)性化治療方案。對(duì)于需要住院治療的患者，團(tuán)隊(duì)積極發(fā)揮橋梁作用，不僅協(xié)助辦理入院手續(xù)，還與醫(yī)院密切溝通協(xié)調(diào)，努力為患者爭(zhēng)取減免部分醫(yī)療費(fèi)用，減輕他們的經(jīng)濟(jì)壓力。</p> <p class="ql-block">在一間簡(jiǎn)樸的屋子里，幾位工作人員正在與患者及其家屬進(jìn)行交談。他們耐心地了解患者的情況，詳細(xì)記錄下每一個(gè)細(xì)節(jié)。這不僅是對(duì)患者的關(guān)心，更是對(duì)整個(gè)家庭的支持。在這個(gè)溫馨的場(chǎng)景中，每個(gè)人都在為同一個(gè)目標(biāo)而努力——讓患者早日康復(fù)，重拾生活的信心與希望。</p> <p class="ql-block">志愿者們正幫助一位老人整理物品，并與他親切互動(dòng)。他們耐心地詢問老人的需求，細(xì)心地為他整理衣物，還陪他聊聊天，緩解他的孤獨(dú)感。這些看似微小的舉動(dòng)，卻溫暖了老人的心房，讓他感受到了社會(huì)的關(guān)愛與支持。</p> <p class="ql-block">該項(xiàng)目每月開展一次上門服務(wù)，目前已輻射到磐安縣350名服務(wù)對(duì)象，累計(jì)開展上門服務(wù)24場(chǎng)次，服務(wù)人數(shù)超過1000人。眾多服務(wù)對(duì)象的健康狀況得到了顯著改善，因病致貧的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)也得以減輕。在用藥、康復(fù)、護(hù)理及心理關(guān)懷等多個(gè)維度，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也給予了全方位的支持。為服務(wù)對(duì)象提供精準(zhǔn)用藥指導(dǎo)，確保用藥安全有效；依據(jù)患者的不同狀況制定個(gè)性化康復(fù)訓(xùn)練方案并耐心實(shí)施，全力增強(qiáng)他們的身體機(jī)能；同時(shí)，還為家屬和護(hù)理人員開展專業(yè)護(hù)理訓(xùn)練，有效提升護(hù)理質(zhì)量。此外，項(xiàng)目建立了完善的危機(jī)干預(yù)機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)服務(wù)對(duì)象的心理和生理狀態(tài)，一旦危機(jī)信號(hào)出現(xiàn)，心理醫(yī)生便能及時(shí)介入干預(yù)，如同為患者筑牢了一道堅(jiān)固的心理防線。</p> <p class="ql-block">在一次入戶服務(wù)中，志愿者正在為一位老人量血壓。他們熟練地操作著儀器，仔細(xì)記錄下數(shù)據(jù)，然后耐心地向老人解釋結(jié)果。老人雖然行動(dòng)不便，但臉上洋溢著感激的笑容。這些志愿者不僅是醫(yī)療服務(wù)的提供者，更是老人心中的溫暖依靠。</p> <p class="ql-block">磐安縣緣安社會(huì)工作服務(wù)中心始終秉持“物質(zhì)類救助＋服務(wù)類救助”的社會(huì)救助兜底保障理念，依托專業(yè)社工力量，鏈接資源，不斷提升特困人員照料服務(wù)水平與生活質(zhì)量。這一全方位的救助模式，不僅為特困群體在疾病困境中撐起了一片希望的天空，也為構(gòu)建更加健康、和諧、溫暖的社會(huì)環(huán)境樹立了典范。未來，該項(xiàng)目將繼續(xù)砥礪前行，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與內(nèi)容，不斷擴(kuò)大救助覆蓋范圍，讓更多弱勢(shì)群體沐浴在這份關(guān)愛與溫暖之中。</p>