<p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">尊敬的各位業(yè)主/住戶：大家好！</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 不知不覺2024年已進(jìn)入尾聲，回望這一年里，山西寶潔物業(yè)龍灣怡居分公司全體員工懷著感恩之心，非常感謝各位業(yè)主/住戶長期以來對物業(yè)各項(xiàng)工作的理解、支持與配合。并向每一位按時繳納物業(yè)費(fèi)的您致以最誠摯的感謝和最崇高的敬意！感謝您對小區(qū)建設(shè)、健康發(fā)展做出的貢獻(xiàn)！</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"><u>物業(yè)費(fèi)的重要性：</u></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)不僅是物業(yè)公司提高服務(wù)的基礎(chǔ)，更是公共能源消耗開支的來源，是維護(hù)小區(qū)公共秩序、保證小區(qū)垃圾清運(yùn)、衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)以及公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)確保業(yè)主正常工作和生活秩序的根本保障。有您的支持與配合，物業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。您按時繳納物業(yè)費(fèi)，猶如為我們注入了源源不斷的動力，讓我們一年365天、一天24小時持續(xù)為小區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境維護(hù)、安全保障、舒適和諧的服務(wù)。 </b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"><u>關(guān)于欠費(fèi)的影響：</u></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 歲末之際，我們不得不提及一個我們共同關(guān)注的問題——物業(yè)費(fèi)的繳納。我們理解，每位業(yè)主都可能面臨不同的經(jīng)濟(jì)狀況和生活挑戰(zhàn)，但物業(yè)費(fèi)的及時繳納對于維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要。您的每一份物業(yè)費(fèi)，都直接關(guān)系到小區(qū)的每一個角落，每一項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)而影響到小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"><u>物業(yè)的努力：</u></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 一年來，因?yàn)橘M(fèi)用催收問題，而影響到我們和諧與美好，但您的每一次反饋都是我們改進(jìn)工作的寶貴財富，幫助我們不斷優(yōu)化服務(wù)，優(yōu)化管理流程，努力為您創(chuàng)造一個更加舒適、安全的居住環(huán)境的腳步從未停止。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"><u>共同的期待：</u></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 希望您能夠看到物業(yè)和廣大已繳費(fèi)業(yè)主的努力；“物業(yè)費(fèi)已交”是您對小區(qū)全面建設(shè)的負(fù)責(zé)任；我們也深知，每一筆物業(yè)費(fèi)都承載著您對我們的信任和期望。您的每一份支持，都是我們不斷前行的動力，我們用一年的付出，給了您一年的服務(wù)和信任，此刻，物業(yè)費(fèi)也該清了，小區(qū)建設(shè)，需要你的支持，期待與您攜手共創(chuàng)美好未來！我們將一如既往地以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的服務(wù)，回饋您的支持與厚愛，共同維護(hù)我們的美好家園。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 若您有任何疑問或困難，我們非常愿意與您溝通，共同尋找解決方案。期待您在百忙之中，抽空繳納、查看您的物業(yè)費(fèi)繳納情況。避免逾期增加不必要的支出，我們的服務(wù)熱線始終為您開通，期待您的咨詢。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"><u>溫馨提示與祝愿：</u></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 在歲末年初之際，物業(yè)溫馨提醒您，請注意家庭安全，合理安排出行，做好個人健康防護(hù)。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">提前祝您和家人新年快樂，身體健康，萬事如意！</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(25, 25, 25);">物業(yè)費(fèi)包括什么？</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 發(fā)改委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：①管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；②物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；③物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；④物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；⑤物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；⑥辦公費(fèi)用；⑦物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；⑧物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；⑨稅費(fèi)。</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本?！?lt;/b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">物業(yè)費(fèi)不包括什么？</b></p><p class="ql-block"> 許多業(yè)主對物業(yè)費(fèi)的認(rèn)知都有一個誤區(qū)，就是認(rèn)為物業(yè)費(fèi)里什么都包含，只要交了物業(yè)費(fèi)，小區(qū)物業(yè)就該啥都管。其實(shí)，并非如此。小區(qū)物業(yè)提供的是公共服務(wù)，服務(wù)范圍是小區(qū)公共區(qū)域和公共設(shè)施設(shè)備，以下幾個方面就不包含在物業(yè)費(fèi)里：</p><p class="ql-block"> 不包括住宅內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用，也就是說，如果您家里的電燈壞了、水龍頭壞了、馬桶堵了等，小區(qū)物業(yè)是不會管的，因?yàn)檫@不歸他們管。而且即使小區(qū)物業(yè)為您提供了這些維修服務(wù)，他們也是可以收費(fèi)的。</p><p class="ql-block"> 不包括因建筑質(zhì)量導(dǎo)致的種種問題而產(chǎn)生的費(fèi)用比如滲水、漏水等，也是不歸小區(qū)物業(yè)管的，這類的問題，維保期內(nèi)由開發(fā)商負(fù)責(zé)，維保期外可以申請維修資金進(jìn)行維修。</p><p class="ql-block"> 不包括小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用及重大部件的更新改造費(fèi)用，小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用及重大部件的更換改造費(fèi)用也不包含在物業(yè)費(fèi)里，只能申請維修資金解決。</p>