當(dāng)前我縣已全面進(jìn)入供暖季，為確保群眾溫暖過(guò)冬，連日來(lái)，縣住建局開(kāi)展供暖“大排查、大走訪、入戶解難題”活動(dòng)，通過(guò)走訪入戶、進(jìn)駐小區(qū)微信群、公布維修投訴電話等方式廣開(kāi)言路，及時(shí)了解群眾供暖訴求，上門(mén)為群眾解決各種供熱問(wèn)題。 成立由住建局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)科室成員為組員的督導(dǎo)小組，共計(jì)27人分13組對(duì)嬌鄉(xiāng)一品小區(qū)、濱河南小區(qū)、碧桂園小區(qū)等13個(gè)集中供熱小區(qū)及機(jī)房進(jìn)行集中走訪，累計(jì)入戶走訪500余戶，為群眾排查、解決問(wèn)題37個(gè)。 現(xiàn)場(chǎng)排查暖氣管道是否存在老化，進(jìn)、回水管道是否有溫度等問(wèn)題，入戶測(cè)溫核實(shí)供熱達(dá)標(biāo)情況。 供暖期日常由住建局供熱主管局長(zhǎng)帶隊(duì)的3人小組攜帶紅外線成像測(cè)溫儀上門(mén)服務(wù)，利用中午、晚上等用戶在家時(shí)間段進(jìn)小區(qū)入戶為群眾講解供暖知識(shí)、查看管道閥門(mén)是否正常開(kāi)啟，進(jìn)、回水流量溫度是否正常，是否有空氣堵塞管路等。累計(jì)排查有供暖訴求用戶74戶，對(duì)其中存在問(wèn)題的50戶已全部當(dāng)場(chǎng)解決。同時(shí)，督促供熱企業(yè)提高服務(wù)意識(shí)，安排人員24小時(shí)接聽(tīng)供熱維修熱線，當(dāng)日為群眾解決供暖問(wèn)題，并于每日早8點(diǎn)、晚6點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段反饋機(jī)房出回水溫度，防止其溫度過(guò)低影響居民供熱效果，并能根據(jù)室外溫度及時(shí)調(diào)整機(jī)房溫度。 <b> 供暖小常識(shí)：通常情況下，在供熱初期反映暖氣不熱的情況較多，供熱初期暖氣不熱怎么辦？供暖初期速熱五步法推薦給大家，您可以自行判斷、處理簡(jiǎn)單問(wèn)題。</b><br> <b>一摸：</b>用手輕輕觸摸分水器或暖氣片，感受是否有溫度。供熱初期，因室外氣溫較高，供熱水溫一般不高，只要感覺(jué)分水器或暖氣片溫?zé)?，即可認(rèn)判斷為供熱正常。<br> <b>二問(wèn)：</b>詢問(wèn)鄰居或供熱、物業(yè)人員，了解一下本小區(qū)的供熱系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。供熱初期，因換熱站房設(shè)施維修、管網(wǎng)漏水等原因，有時(shí)會(huì)發(fā)生供熱不能及時(shí)進(jìn)行的情況，可跟蹤了解維修進(jìn)展。<br> <b>三查：</b>查看自家室內(nèi)供熱系統(tǒng)閥門(mén)是否忘記打開(kāi)，室內(nèi)的供熱閥門(mén)多為球閥，閥柄和管道同向?yàn)殚_(kāi)，垂直為關(guān)。<br> <b>四排：</b>供熱初期，很多用戶的暖氣不熱是因?yàn)楣苈废到y(tǒng)中有氣體。打開(kāi)散熱器右上角或左上角的放氣針進(jìn)行排氣，排氣時(shí)，注意小心擰動(dòng)放氣針，聽(tīng)到“嘶嘶”地放氣聲即停止，等待有水流出時(shí)再擰上，一般在運(yùn)行初期遇到這種情況時(shí)，需反復(fù)操作幾次，直到散熱器全熱為止。注意：以上操作切記要小心謹(jǐn)慎，不可用力過(guò)大，造成排氣閥脫落。如不能準(zhǔn)確把握，請(qǐng)看第五步。<br> <b>五報(bào)：</b>經(jīng)過(guò)以上四步，你家的暖氣還是沒(méi)熱，可聯(lián)系維修師傅上門(mén)處理。<br><br><div> <b>現(xiàn)將雞澤縣供熱管理部門(mén)監(jiān)督電話以及供熱企業(yè)電話予以公布，歡迎群眾咨詢和監(jiān)督。</b><br><br></div><div> 住建局供熱投訴電話:0310-7522236<br> 手機(jī):18903209226(只接收短信)<br> 寰能地?zé)峁?7523998<br> 濱河北小區(qū):18303378613<br> 遂園小區(qū):4512491<br> 鳳凰城:15081756373<br> 嬌鄉(xiāng)一品:4512053<br> 濱河南小區(qū):16630078562<br> 詩(shī)經(jīng)壹號(hào)院:4512053<br> 沁苑小區(qū):7696618<br> 智慧城:19331069966 19331069770<br> 盛世華都:13930178007<br> 風(fēng)雅文苑:18617599185(報(bào)修電話)<br> 18831036299(1#、2#、3#)<br> 18831030299(5#、6#、7#)<br> 18831035099(8#、9#、10#、11#)<br> 碧桂園:13363093222(投訴電話)<br> 13303304030(戶外)<br> 17752977523(戶內(nèi))<br></div>