<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 人到老年，記憶減退，易患健忘，實(shí)屬無奈之舉。</p><p class="ql-block"> 津東的王大爺就是這樣一個(gè)人，年逾古稀，記憶力逐年衰弱，健忘之事時(shí)常發(fā)生。像出門忘帶鑰匙、乘車忘帶公交卡、就醫(yī)忘帶醫(yī)?？ǘ加羞^。就這些，它不但給日常生活帶來諸多不便與煩惱，而且還鬧出了不少尷尬與笑話。為此，王大爺曾懊悔、自責(zé)、發(fā)誓、使招過，可結(jié)果仍無濟(jì)于事，慣事照舊，沒法兒！</p><p class="ql-block"> 今年七月，王大爺?shù)弥浇屑毅y行在搞“星級(jí)資產(chǎn)保有禮”活動(dòng)，通俗講，就是依據(jù)自家在銀行存款確定星級(jí)，每月25日至30日上午十點(diǎn)登錄專用小程序開搶“禮獎(jiǎng)”。</p><p class="ql-block"> 此活動(dòng)不假，很有誘惑力，但手機(jī)操作復(fù)雜，涉及不同程序轉(zhuǎn)換，需要使用“多碼登錄”，多次使用“復(fù)制、粘貼、兌換、綁定”等步驟。這樣的事，對(duì)年輕人來說不算個(gè)啥，可對(duì)老年人尤其是那些記性不好的就是個(gè)難以駕馭的“難事”。</p><p class="ql-block"> 現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，別看老年人一個(gè)個(gè)都在玩手機(jī)，說好聽的是與時(shí)俱進(jìn)緊跟潮流，說難聽些就是出于無奈生活所迫。老年人玩手機(jī)“易保守、缺自信、手動(dòng)慢、記憶差”，玩些基本的簡(jiǎn)單的常玩的還行，稍遇些操作程序復(fù)雜的事就玩不轉(zhuǎn)了，是真得記不住??！</p> <p class="ql-block"> 老年人玩手機(jī)也癡迷（網(wǎng)圖）</p> <p class="ql-block"> 王大爺玩手機(jī)也十六年之多了，自以為玩得還行，像玩微信、網(wǎng)購(gòu)物、編寫發(fā)表文章等都沒問題。他對(duì)星級(jí)有禮活動(dòng)也略有興趣，在銀行大堂詳細(xì)咨詢后，即讓客戶經(jīng)理幫忙下載程序、提出申請(qǐng)，并經(jīng)銀行審核確定資產(chǎn)星級(jí)為四級(jí)，每月開搶禮獎(jiǎng)是20元錢。</p><p class="ql-block"> 首次開搶禮獎(jiǎng)是8月25日10點(diǎn)，王大爺按約定來到銀行大堂，在客戶經(jīng)理指導(dǎo)下，一步步操作搶到了禮獎(jiǎng)20元，并轉(zhuǎn)入了指定商團(tuán)禮卡。</p><p class="ql-block"> 完后，客戶經(jīng)理問王大爺：“怎么樣，會(huì)操作了嗎？”</p><p class="ql-block"> 王大爺回答道：“說實(shí)話，鬧不懂記不住，整個(gè)操作就像云山霧罩似的沒個(gè)頭緒?！?lt;/p><p class="ql-block"> 第二次開搶禮獎(jiǎng)是9月25日，王大爺在家琢磨比劃半天，還不錯(cuò)，好不容易登錄禮獎(jiǎng)平臺(tái)，可往后就迷糊了，不知如何操作？不得已，只好再去銀行找客戶經(jīng)理幫忙解決。這次，王大爺很用心使勁的記，每個(gè)步驟都是邊操作邊琢磨，決心下次能夠獨(dú)立操作。</p><p class="ql-block"> 事后，客戶經(jīng)理再次問他：“大爺，這次您弄明白了嗎？”</p><p class="ql-block"> 王大爺稍作思慮后對(duì)經(jīng)理說道：“這次是真用心了，我感覺還行?！闭f話時(shí)低聲細(xì)語的，其實(shí)心里頭還不是那么自信。</p><p class="ql-block"> 轉(zhuǎn)眼又到了10月，25號(hào)上午十點(diǎn)前，王大爺心想咱腦子笨手動(dòng)慢，可提前進(jìn)入禮獎(jiǎng)平臺(tái)等著開搶。他左手拿著手機(jī)，兩眼直勾勾的盯著平臺(tái)頁面“十點(diǎn)開搶”字眼兒，右手食指直指頁面等候十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開搶。誰知，幾分鐘過去了，頁面“開搶字眼”卻絲毫未動(dòng)。對(duì)此，王大爺不知何因？驚慌中重新登錄禮獎(jiǎng)平臺(tái)，頁面則顯示出了“禮獎(jiǎng)已搶完”。第二天，王大爺并沒有意識(shí)到不能提前進(jìn)入平臺(tái)的錯(cuò)誤，依然提前進(jìn)入平臺(tái)等候，結(jié)果又已失敗而告終。</p><p class="ql-block"> 兩次提前進(jìn)入平臺(tái)開搶失敗的教訓(xùn)，讓王大爺意識(shí)到都是記性不好盲目操作惹得禍。第三天上午十點(diǎn)，王大爺在10.01分后登錄禮獎(jiǎng)頁面終于開搶成功，頁面提示“查看您的禮獎(jiǎng)”。他果斷點(diǎn)擊查看，可在查看禮獎(jiǎng)時(shí)又迷糊了。十月開搶的本是九月份的獎(jiǎng)項(xiàng)，可他心里此時(shí)想到的應(yīng)是十月份的禮獎(jiǎng)。為此，王大爺心里又毛了，禮獎(jiǎng)頁面怎么沒有十月份的呢？接著又連續(xù)操作幾次，都是這個(gè)結(jié)果。這下，他又慌神了，沒多思索就拿著手機(jī)又去銀行找客戶經(jīng)理了。</p><p class="ql-block"> “經(jīng)理，您給看看，我好不容易搶到了，可禮獎(jiǎng)里卻沒十月份的，是不是禮獎(jiǎng)平臺(tái)死機(jī)了？”王大爺一臉激憤并略帶埋怨的對(duì)客戶經(jīng)理叫嚷道。</p><p class="ql-block"> 王大爺?shù)那榫w直接感染到了客戶經(jīng)理，把一向冷靜穩(wěn)重的她也給帶歪了，經(jīng)理也隨口說道：“就是??！怎么沒有十月份的呢？”接著又安撫王大爺一番，答應(yīng)盡快與禮獎(jiǎng)程序管控部門聯(lián)系查找問題。</p><p class="ql-block"> 事情很快有了回音，客戶經(jīng)理讓王大爺帶著手機(jī)去銀行一趟。王大爺沒敢怠慢，穿好衣服，不知不覺地把手機(jī)裝在了上衣右口袋里。此時(shí)，他又迷糊了不是，平日出門有規(guī)矩，褲子左口袋放鑰匙，右口袋放手機(jī)，每次出門時(shí)都要用手摸摸口袋才放心。當(dāng)時(shí)，慌亂之余啥也不顧及了。</p><p class="ql-block"> 王大爺一路快步到了銀行，進(jìn)門直奔客戶經(jīng)理并連聲問道：“有結(jié)果了嗎，什么問題呀？”</p><p class="ql-block"> 經(jīng)理很輕松地回答說“沒什么問題，是您搞錯(cuò)了，您帶手機(jī)了嗎？”</p><p class="ql-block"> 王大爺聽后本能地順手往褲子右口袋一摸，頓時(shí)傻眼了，瞬時(shí)感到是無盡的懊悔與自責(zé)，低聲地嘟囔道：“唉！忘帶手機(jī)了，您說說，不帶手機(jī)來干什么？”此刻，他沒說二話，轉(zhuǎn)身就急步向家里走去。</p><p class="ql-block"> 王大爺腰腿有病，平時(shí)行走都十分費(fèi)勁，現(xiàn)也顧不了那么多了，幾乎一路小跑回到了家中。進(jìn)家門就喊老伴：“老伴，快把我的手機(jī)拿過來，真倒霉透了，去銀行沒帶手機(jī)！”</p><p class="ql-block"> 老伴望著他那滿臉自責(zé)煩惱的表情，左右掃了一遍，十分納悶地對(duì)他說：“家里沒有手機(jī)，剛才好像看見您拿走了？”</p><p class="ql-block"> “是嗎？你看我口袋是空的，難道把手機(jī)給弄丟了？”王大爺邊說邊用手拍打褲口袋。抽手拍打時(shí)不經(jīng)意碰到了上衣右口袋有東西，掏出來一看正是自己的手機(jī)。此時(shí)，他站在那里愣怔無語，沒想到在此關(guān)鍵時(shí)刻又犯了如此丟人現(xiàn)眼之事。</p><p class="ql-block"> 王大爺稍加冷靜后隨即又回到銀行，與客戶經(jīng)理見面沒好意思再提忘帶手機(jī)這尷尬的事。客戶經(jīng)理打開手機(jī)告訴王大爺，禮獎(jiǎng)頁面帶紅色的九月份獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)的，十月的禮獎(jiǎng)到十一月份才能開搶。一切恍然大悟，都明白了。經(jīng)理引導(dǎo)他一步步操作把禮獎(jiǎng)轉(zhuǎn)換到商團(tuán)禮卡里。老話說“事不過三”，王大爺歷經(jīng)三次開搶禮獎(jiǎng)，按說獨(dú)立操作應(yīng)該很清楚了吧？看來還是不行，按他的話說“當(dāng)時(shí)清楚，過后模糊，腦子里總覺得不那么清晰?！?lt;/p><p class="ql-block"> 上面講得是發(fā)生在我們身邊的一個(gè)真實(shí)故事，類似之事生活中可能有千千萬。表面看它都是老年人“健忘”惹得禍，實(shí)際上它透射出得是社會(huì)養(yǎng)老問題。</p> <p class="ql-block"> 當(dāng)今老年人的晚年生活（網(wǎng)圖）</p> <p class="ql-block"> 現(xiàn)今，社會(huì)家庭和人口結(jié)構(gòu)都發(fā)生重大變化，我國(guó)已提前進(jìn)入了老齡化社會(huì)。特殊國(guó)情告誡我們，老年人養(yǎng)老光有錢不行，單靠個(gè)人應(yīng)對(duì)和子女孝敬也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它需要得到的是全社會(huì)的尊重與關(guān)愛。老年人的晚年生活不單單活得要充裕自在，而且更重要的是活得要有尊嚴(yán)有幸福感，這將是當(dāng)今社會(huì)不可回避并舉全力勇于探索與解決的重大社會(huì)問題。</p>