<h3> 為提升患者就醫(yī)感受，營(yíng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境，強(qiáng)化以患者為中心的服務(wù)理念，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理人員積極進(jìn)取，突顯專科特色，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的護(hù)理服務(wù)，開展了一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措，為患者營(yíng)造安全、舒適、放心的就醫(yī)體驗(yàn)。<br><br> </h3> <h3>舉措一：水果病房，讓患者不迷路。<br> 有時(shí)候拉近醫(yī)患距離的往往是一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，小細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著大溫暖，細(xì)微處的貼心舉動(dòng)最動(dòng)人心。由于病人年齡較大，記憶力下降，呼吸與危重癥科室特設(shè)“水果病房”服務(wù)老年患者。將顏色鮮艷、形態(tài)各異的常見水果蔬菜，如蘋果、葡萄、草莓、橘子、荔枝等圖案貼在各個(gè)病房門旁，用不同的水果蔬菜區(qū)分不同的房間，使記憶力下降、智能減退的老年患者能順利找到自己的病房，受到了老年患者的高度認(rèn)可和一致好評(píng)。</h3> <h3>舉措二：小創(chuàng)意，大作用----給口服藥蓋上印章<br> 面對(duì)科內(nèi)眾多慢性疾病的老年患者，其用藥管理的復(fù)雜性尤為凸顯，這些患者往往需要同時(shí)服用止咳藥、化痰藥、止痛藥等多種藥物，而紛繁復(fù)雜的藥品種類往往讓患者難以辨識(shí)，極易引發(fā)用藥錯(cuò)誤，危及健康。為此，護(hù)士們推出了一項(xiàng)別出心裁的創(chuàng)新舉措，為各類藥物加蓋醒目的專屬印章。<br> 這一細(xì)微而精妙的改變， 這些色彩鮮明、標(biāo)識(shí)清晰的小印章，如同貼心的向?qū)В瑯O大地簡(jiǎn)化了用藥流程，減少了混淆與誤服的風(fēng)險(xiǎn)，使服藥過程變得更加便捷與安全，這不僅僅是對(duì)護(hù)理服務(wù)的一次微小革新，更是護(hù)理人員堅(jiān)持患者至上、追求卓越服務(wù)品質(zhì)的生動(dòng)體現(xiàn)。</h3> <h3>舉措三：小夜燈大溫暖，燈在，說明護(hù)士在。<br> 為給患者創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的睡眠環(huán)境，減少患者在夜間休息時(shí)受到聲、光的干擾， 呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科配備使用"愛心小夜燈"，解決了做好夜間查房、保證患者休息的兩難問題。<br> 每當(dāng)夜幕降臨，護(hù)士就提著小夜燈穿梭在病區(qū)內(nèi)，在病房操作時(shí)，就把燈掛在所在病房門口，燈上貼有"護(hù)士在這里"的溫馨提示語， 有需要的患者和家屬可以在第一時(shí)間準(zhǔn)確找到值班護(hù)士。</h3> <h3> 舉措四： 溫馨小貼士，溝通無障礙<br> 以溫馨懸掛小貼士的形式，為患者的各項(xiàng)檢查處置前準(zhǔn)備提供了溫馨提醒，簡(jiǎn)潔明了的溫馨小貼士是護(hù)士與患者之間無聲的溝通橋梁，即使"我們"暫時(shí)不在你的面前，溫馨的叮囑依然在你的耳邊。</h3> <h3> 用心護(hù)理，我們將繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，把特色護(hù)理工作做實(shí)做細(xì)，讓"一科一品一特色"深入人心，營(yíng)造良好的社會(huì)效應(yīng)，繼續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入可持續(xù)性發(fā)展，為打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作出積極的貢獻(xiàn)。</h3>