<p class="ql-block">尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">大家好!今天就我們柜臺(tái)的相關(guān)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行匯報(bào)和交流。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">一、1 - 10月份工作總結(jié)</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">我們榮萍柜全年的銷售指標(biāo)是56萬(wàn),然而截至10月份,僅完成了260892萬(wàn),連一半的指標(biāo)都沒(méi)有達(dá)到。在剩下的兩個(gè)月中,11月份分解指標(biāo)初步定為5.8萬(wàn),12月份分解指標(biāo)初步定為5.8萬(wàn)。當(dāng)前貨品方面存在較大問(wèn)題,沒(méi)有新貨都是老款且又?jǐn)啻a,補(bǔ)不到貨,顧客對(duì)已購(gòu)買過(guò)的款式缺乏再次購(gòu)買的動(dòng)力,這是銷售業(yè)績(jī)不理想的主要原因。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">二、11 - 12月份工作打算</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">為了在最后的旺季期間提升銷售業(yè)績(jī),我們計(jì)劃督促榮萍公司多發(fā)冬款,如呢子旗袍、呢子大衣、棉襖、羽絨服等應(yīng)季商品。充分利用旺季優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取把銷售業(yè)績(jī)沖上去,努力縮小與全年指標(biāo)的差距。同時(shí),加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,確保貨品的及時(shí)供應(yīng)和款式的新穎度,避免再次出現(xiàn)斷碼缺貨的情況。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">三、日常規(guī)范化服務(wù)不足之處和改進(jìn)措施</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">在日常規(guī)范化服務(wù)方面,存在一些不足之處。目前推廣工作不夠全面,不僅要加強(qiáng)貨品的推廣,還要注重自身的宣傳作用。我們可以通過(guò)自己試穿商品后,在朋友圈、VIP客戶群進(jìn)行展示,并且與客戶進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通,確保柜臺(tái)能夠把工作做精做細(xì),提升客戶的關(guān)注度和購(gòu)買意愿。</p><p class="ql-block">四、二樓女裝11月份和12月份每場(chǎng)活動(dòng)策劃和實(shí)施建議</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">對(duì)于二樓女裝在接下來(lái)的11月份和12月份的活動(dòng),我有以下一些想法。</p><p class="ql-block">我們可以策劃一些主題促銷活動(dòng),比如“冬日時(shí)尚盛宴”,針對(duì)不同的冬裝品類進(jìn)行分類展示和促銷。在活動(dòng)實(shí)施方面,要提前做好宣傳工作,通過(guò)線上線下多種渠道告知客戶活動(dòng)信息。同時(shí),在活動(dòng)期間要確保柜臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。</p><p class="ql-block">我們還可以設(shè)置一些優(yōu)惠套餐,比如購(gòu)買呢子大衣搭配旗袍可享受一定的折扣,以此來(lái)促進(jìn)客戶的購(gòu)買組合。另外,可以舉辦一些互動(dòng)活動(dòng),如穿搭比賽等,增加客戶的參與度和粘性。</p><p class="ql-block">具體來(lái)說(shuō),線上可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和短視頻,吸引更多潛在客戶;線下可以在商場(chǎng)門(mén)口、電梯間等顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào)。在穿搭比賽活動(dòng)中,可以設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),鼓勵(lì)顧客積極參與,獲勝者可獲得優(yōu)惠券或禮品。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">總之,在接下來(lái)的兩個(gè)月里,我們要全力以赴,在努力完成銷售指標(biāo)的同時(shí),不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量和活動(dòng)策劃水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">謝謝大家!</p>