<p class="ql-block">2024年7月1日，我辦完了入住泰康之家——蘇園的相關(guān)手續(xù)，正式成為蘇園第309戶居民。由于身體健康原因，我入住的是護(hù)理區(qū)的一間40余平方米的單室公寓。公寓雖然不大，但設(shè)施齊全，電視機(jī)、電冰箱、微波爐、電磁爐一應(yīng)俱全，衛(wèi)生間無(wú)障礙設(shè)計(jì)，馬桶是智能的，淋浴間寬大，方便殘障人員輪椅出入沐浴。房間內(nèi)的櫥柜很多，可以放不少東西，使房間內(nèi)顯得簡(jiǎn)潔清爽。整個(gè)公寓可謂麻雀雖小 五臟俱全，溫馨而舒適。蘇園高客服務(wù)中心的銀河小仙女還給我送了幾盆綠植，使小屋更添了生機(jī)與活力。入住的當(dāng)天，園區(qū)的服務(wù)人員還舉行了簡(jiǎn)短的歡迎儀式。</p> <p class="ql-block">2022年9月我被查出患有直腸癌，動(dòng)了切除手術(shù)，手術(shù)是成功的。后期的化療中，造成了免疫系統(tǒng)的紊亂，在新冠病毒和甲流等病毒的的侵蝕下，病情反復(fù)了幾次，身體每況愈下，到了2024年5月，肌肉嚴(yán)重萎縮，已經(jīng)不能站立和行走了，生活不能自理，需要外人的幫助和料理。醫(yī)院的治療，時(shí)間是有限的，我的病情恢復(fù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在家里調(diào)養(yǎng)，也要專人照顧，而且出現(xiàn)問(wèn)題去醫(yī)院檢查治療也不方便，所以選擇好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是必要的選擇。在朋友的介紹和推薦下，我選擇了目前南京最好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)泰康之家——蘇園。這里處在南京棲霞區(qū)仙林大學(xué)城傍邊，山林環(huán)繞，空氣清新，交通方便，最近的地鐵站僅1.5公里。最大的優(yōu)勢(shì)是有一家自己的三甲醫(yī)院泰康仙林鼓樓醫(yī)院和蘇園緊靠在一起，這是養(yǎng)老的最重要的最關(guān)鍵的條件。</p> <p class="ql-block">進(jìn)入養(yǎng)老模式的生活，首先要在思想上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，要認(rèn)老服老隨老，這是一個(gè)誰(shuí)也抗拒不了的現(xiàn)實(shí)，自然的規(guī)律。第二在生活習(xí)慣上一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，由于身體健康的原因，在行動(dòng)、飲食、作息都要適合自己身體狀況的方式和內(nèi)容。第三在形象上也要有一定的轉(zhuǎn)變，要給人們一個(gè)干凈利索有時(shí)還會(huì)時(shí)髦的自信開心的老頑童的儀表?？傊@是一個(gè)新生活的開始。</p> <p class="ql-block">入園已經(jīng)一周了，談幾點(diǎn)在護(hù)理區(qū)生活的印象和感想。</p><p class="ql-block">第一，蘇園護(hù)理區(qū)的管理</p><p class="ql-block">蘇園護(hù)理區(qū)是半醫(yī)院化的管理，居住在護(hù)理區(qū)的居民基本上被限制在樓層里生活。每天安排統(tǒng)一的集體活動(dòng)，一般上午在樓層里做一些健身操，下午組織到院子里的小廣場(chǎng)曬曬太陽(yáng)，聽聽歌曲，前天還安排專業(yè)人員介紹一些中醫(yī)藥知識(shí)，并教大家做現(xiàn)在時(shí)髦的八段錦?；顒?dòng)到也挺豐富，且都適合老年人。為了適合老年人的飲食，護(hù)理區(qū)是統(tǒng)一配歺。私人服用的藥物也由服務(wù)人員統(tǒng)一管理和按時(shí)配發(fā)服用，以避免老年人吃錯(cuò)了藥和忘了吃藥。房間的衛(wèi)生，日用被服的換洗都是按時(shí)進(jìn)行的。這里還有一個(gè)特別的管理，這里給每個(gè)居民建立了一個(gè)家屬群，你每天的活動(dòng)，每歺吃什么飯，洗個(gè)腳洗個(gè)澡，康復(fù)的訓(xùn)練，拿個(gè)快遞，全部都拍發(fā)在群里，一是讓家屬全面了解你的生活，二是也記錄了他們的服務(wù)工作，使我們一點(diǎn)“隱私”都沒有了。</p><p class="ql-block">第二，蘇園的服務(wù)的水平</p><p class="ql-block">蘇園護(hù)理區(qū)的服務(wù)是團(tuán)隊(duì)式的服務(wù)，每層樓有一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們這層樓有二十多戶居民，服務(wù)團(tuán)隊(duì)約有十多人，白天有七八人工作，夜里有二個(gè)人值班服務(wù)。只要按呼叫鈴，護(hù)理員立即就到。他們有正常的工作內(nèi)容時(shí)間表，每一個(gè)小時(shí)巡查一次。服務(wù)人員工積極性和熱情都還不錯(cuò)。從我們居住樓層的服務(wù)人員看，有幾個(gè)老的員工，技能都不錯(cuò)，但多數(shù)是新員工和實(shí)習(xí)的學(xué)生，服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)就要差一些，屬正常，在實(shí)踐中成長(zhǎng)吧。</p><p class="ql-block">我們進(jìn)住蘇園是要進(jìn)行健康評(píng)估，我是被評(píng)為三級(jí)護(hù)理，每級(jí)的護(hù)理內(nèi)容不同，收取的費(fèi)用也是不同。</p><p class="ql-block">入住蘇園，要解決的一個(gè)問(wèn)題就是我的生活習(xí)慣和這里的服務(wù)的規(guī)定的磨合。比如，每歺飯后都要清洗假牙，晚上睡前要取隱形眼鏡，早上起床再戴上。這些都是別的居民沒有的習(xí)慣，很多護(hù)理員都沒有見過(guò)，經(jīng)過(guò)幾天的服務(wù)，大家都能習(xí)慣。還有因?yàn)槲业难例X不好，有些食物咬不動(dòng)，就要護(hù)理員用我的攪拌機(jī)打碎增加了他們的服務(wù)工作量。我因不能站立，上廁所都需要護(hù)理員把我抱上馬桶，這天值班的全是女護(hù)理員，兩個(gè)人都搬不動(dòng)我，最后只有請(qǐng)樓下的一個(gè)男護(hù)理員來(lái)幫忙，才解決了問(wèn)題?？傊?，在共同生活服務(wù)中，大家逐步熟悉和適應(yīng)，使我在園區(qū)的生活感到輕松自在了。</p><p class="ql-block">提點(diǎn)意見，新員工的培訓(xùn)要加強(qiáng)，要加強(qiáng)上崗前的培訓(xùn)，如何扶人起床，如何扶人大小便，如何使用家用電器等一些基礎(chǔ)技能。異性服務(wù)的理念問(wèn)題也是需要正確認(rèn)識(shí)和端正。主要是一些年輕的女孩子。</p> <p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">第三，蘇園的歺飲</p><p class="ql-block">蘇園護(hù)理區(qū)的歺飲是統(tǒng)一配制的。早中晚三餐加上下午茶，基本上是不錯(cuò)的。早餐一杯牛奶一個(gè)雞蛋是固定的，主食二三樣，外加一二個(gè)蔬菜。午餐三個(gè)葷菜三個(gè)蔬菜和一個(gè)湯，菜品比較豐富。晚歺一般一個(gè)葷菜三個(gè)蔬菜，一個(gè)湯?？偟脑u(píng)價(jià)，營(yíng)養(yǎng)全面，食量適中，清淡少油，飯菜軟爛，適合老年人食用，特別適合我滿口假牙的人食用。如果早上能加一點(diǎn)葷菜如肉松、午餐肉、火腿腸可能更好一點(diǎn)。</p> <p class="ql-block">前天吃飯鬧了一個(gè)小誤會(huì)，我在午歺喝湯時(shí)，喝岀了一根類似魚線的東西，我告訴了護(hù)理員，他們馬上反饋給廚房，廚房馬上給了解釋，中午的湯品是五指毛桃龍骨湯，那個(gè)是五指毛桃的須，不是異物，并發(fā)了毛桃須根的圖片，一場(chǎng)誤會(huì)解開了。對(duì)問(wèn)題的處理是迅速的。</p> <p class="ql-block">第四，其他</p><p class="ql-block">在蘇園居住的一個(gè)很便利的就是看病，如果需要看病，高客服務(wù)中心就會(huì)給你聯(lián)系醫(yī)生，幫你掛號(hào)，幫你取藥，十分的周到。還有一個(gè)方便，我因肌肉萎縮，需要進(jìn)行康復(fù)理療，我住的樓下就是一個(gè)小的康復(fù)中心，雖然小一點(diǎn)，器械簡(jiǎn)單一點(diǎn)，但可以滿足我治療的需要，對(duì)我是太方便了。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">蘇園一周的生活，我的結(jié)論：蘇園是一個(gè)老年人晚年快樂生活的好地方，我選擇蘇園養(yǎng)老是正確的，明智的，對(duì)我治療康復(fù)是十分有益的。</p><p class="ql-block">我愛蘇園這個(gè)新家！</p>