<p class="ql-block">尊敬的先生/女士：您好！ 真誠的歡迎您參加笑夕陽旅游 。為了使您度過一個健康、愉快的旅程，現(xiàn)將該團相關事項通知如下：線路名稱：黑龍江（哈爾濱、太陽島、漠河北極村）、內蒙古（海拉爾、呼倫貝爾大草原、中俄邊境、滿洲里）、吉林（敦化、長白山）、遼寧（沈陽）空調專列12日游旅行日期：2024年6月06日——6月17日時間地點：2024年6月06日中午12:00太原站進站口集合出發(fā)集合標志：笑夕陽17團號紅色號碼牌子(即您所在團號)全程陪同：韓肖15735173227（領取乘車卡上面有您的團號、鋪位和導游電話）各位游客您好，工作人員將在火車站分發(fā)乘車卡您，上面會有鋪位信息。(請按專列乘車卡乘坐自的位置，全列滿員，請不要占用其它為上車游客位置！）如果您早到了。請您耐心等待。(聲明：如果由于您的遲到導致您的行程耽誤或無法正常出行，由此產(chǎn)生的一切后果均由您自行承擔?。Ｌ貏e提醒：請認真核對您所走的線路。請按以上要求按時按點到達，如因遲到等自身原因造成的火車延誤導致行程無法完成的，均由自己承擔相關責任，旅行社無任何費用清退。本次旅游活動全程禁止喝酒，如有違反，由此產(chǎn)生的一切責任后果均由自己承擔，旅游大巴車上最后一排的中間座位不允許游客乘座。另：行程當中如因自身疾病或自身原因所造成的自身人身財產(chǎn)安全，后果均由自己承擔。旅行社可協(xié)助救助，但不墊付任何費用?；疖嚥缓停埬愀鶕?jù)自身的情況準備火車上有餐車,可提供餐，費用自理。一、必攜物品：1、二代身份證、老年證、離休證、學生證等相關有效證件原件。2、常用物品：洗漱用品、適合時令的衣物（備好保暖外套/風衣/圍巾等）、水杯、手機、電池、拖鞋、 雨傘、相機、充電器、應急現(xiàn)金若干等。并請妥善保管，防丟防竊。3、個人長期自備藥物，如保健藥、降壓藥，感冒、腸胃之類的藥物等。4、備好干糧、面包、牛奶、水果等（為健康考慮建議少帶方便面）。5、手機通訊工具、備用現(xiàn)金若干及銀聯(lián)卡、信用卡等以備不時之需。</p> <p class="ql-block">二、旅游過程需要注意的事項：1.記好旅行社通知集合的時間地點，安排好從家中到車站的路線和交通工具，要在規(guī)定的時間到達指定的地點集合。帶好自己的車票相關的旅游證件，兒童帶好戶口本原件；如因自身原因造成誤車，一切損失由客人承擔。2.參團期間必須聽從導游人員的安排和景區(qū)相關規(guī)定，量力而行，禁止到特別危險的地方，做到“走路不看景，看景不走路”，嚴防滑倒?；加懈哐獕骸⑿呐K病的老人在活動中應避免太激動，大家一定要做到相互謙讓、關愛，不要擁擠，避免不必要的碰撞。在游玩中不要參加刺激、冒險等相關危險的娛樂活動。在整個旅游活動中不要涉險攀高或翻越欄桿。3.在車輛行駛時不要隨意在車上走動，車輛停穩(wěn)后再上下車，上下車游覽時請隨身攜帶好貴重物品?；鼐频旰笠袷匾?guī)定，自由活動時間請妥善保管好個人的財產(chǎn)并且注意自己的人身安全，最好結伴而行，嚴禁私自外出，旅途中有任何疑慮或困難都可以及時向工作人員提出，我們將竭誠為您服務。4.團隊旅游是集體活動，團員不可擅自離團，如有特殊需要外出時，請先通知導游，并把聯(lián)絡方式、地點告知導游或領隊。自由活動時，一、要先告知全陪和導游遞交請假條；二、要三五成群結伴出行以便相互關照；三、瀏覽景點時，團員要發(fā)揚集體主義精神，按時返回指定地點，不要因為個人，影響全團。旅途中難免碰到不順心，不如意的事，請大家互相體諒、相互寬容，使您的旅途順利、充滿歡樂！5.提前檢查身體，自備藥品；(1)在臨行前的體檢必不可少，參加旅行前要征得醫(yī)生同意，方可動身。如有體質較弱或者曾患病的游客必須堅持治療，防止舊病發(fā)。尤其是老年人往往患有多種慢性病，平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘服藥，否則，可能導致舊病復發(fā)、病情加重或惡化。(2)為防止水土不服，還要帶些急救用品及常用藥品，如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風油精、健胃藥、抗過敏藥等，以及針對自己的身體情況帶足備用藥。 (3)旅行社不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾、孕婦等客人參加高原、野外、長途等旅游；如執(zhí)意參加必須提前由醫(yī)院開具相關證明，并征得家屬同意；客人參團前不得對旅行社隱瞞身體狀況實情。旅途中如遇到突發(fā)性事故以及相互之間發(fā)生糾紛時，應協(xié)助當?shù)嘏阃刂剖聭B(tài)發(fā)展，多一分理解，多一分謙讓。旅途中有意見和建議，不要與當?shù)嘏阃蚱渌税l(fā)生矛盾，應直陪反應，以便妥善解決</p> <p class="ql-block">三、用餐須知：</p><p class="ql-block">因為火車上不含餐，客人可自備食品，也可到餐車用餐，自帶食品時請注意帶保質期時間較長的密封食物，以免發(fā)生腹瀉，引起食物中毒。進出餐廳時，請注意地面，小心滑倒。另外，南北方飲食差異性很大，很可能會不能適應當?shù)氐挠貌?，客人可自備些榨菜、豆腐乳等。團隊旅游用餐，不一定適合您的口味，當?shù)芈糜斡斡[地區(qū)屬于地處邊陲，用餐條件有限，不能保證有多好，用餐環(huán)境及菜品簡單，只能保證游客吃飽。重視飲食衛(wèi)生，嚴防“病從口入”。對各地的風味小吃、名優(yōu)土特產(chǎn)食品應以品嘗為主，一次不宜吃得太多，更不能暴飲暴食，以免引起消化不良等。部分地區(qū)米飯可能會偏硬，敬請諒解，并帶些適當?shù)南帯?lt;/p> <p class="ql-block">四、入住酒店須知：</p><p class="ql-block">旅游團隊房，干凈、衛(wèi)生、定時熱水，部分地區(qū)酒店為太陽能熱水，定時熱水，洗浴時注意時間安排，不比各大城市豪華酒店，如因天氣原因，責無法洗漱，敬請諒解！進入房間，請大家檢查房間設備是否完好、正常。如有問題請及時告訴賓館管理人員或導游，進行修理，避免離開時發(fā)生不必要的糾紛。保管好房門鑰匙，退房時請交給導游。入住賓館后請先記錄下賓館的名稱、地址、電話以及入住的房間號和地陪導游的電話號碼。部分地區(qū)旅游景區(qū)內賓館名稱多以XX培訓或療養(yǎng)中心為名，且掛星酒店寥寥無幾，住宿條件比城市略簡單些，受環(huán)境影響房間有些潮濕，春夏季低層賓館內會出現(xiàn)一些小昆蟲，賓館多數(shù)無電梯，洗澡設備以太陽能為主，開放時間約晚餐前后，有需要洗澡的客人請掌握時間，賓館不設保安或值班人員，請游客在臨睡前將房門鎖好并保管好個人貴重物品。沐浴時請在浴室、浴缸做好防滑準備，注意安全，小心滑倒。洗澡時請鋪好防滑墊，以免摔傷。晚上休息時不要在床上吸煙，以免燙壞被褥或發(fā)生火災。另外注意應將空調開到適度，不要過涼，睡覺時一定要蓋好被子，以免著涼。部分酒店房間內會有些付費試用物品，請看好價格后試用，以免不必要的糾紛。</p> <p class="ql-block">五、旅游意外傷害保險的有關事項：</p><p class="ql-block">已經(jīng)自行購買意外保險的游客在旅游途中發(fā)生意外傷害如摔傷、車禍、刑事案件等事件，公司將積極協(xié)助處理，所產(chǎn)生費用公司協(xié)助當事人按有關規(guī)定向保險公司申請索賠，公司不墊付費用。發(fā)生意外事故當事人應向團隊導游報告，并由導游報案當事人應當提供發(fā)生意外事故的當?shù)乜h級以上醫(yī)院出具的病歷、診斷書及醫(yī)療費用原始發(fā)票等資料，填寫保險理賠申請單，并將當事人身份證復印件一張交由我社。到醫(yī)院就診時請?zhí)崆跋蜥t(yī)院聲明是公費醫(yī)療并索要診斷證明、用藥明細、病歷等一系列相關就診單據(jù)，請在同一家醫(yī)院看病，如果需轉院需經(jīng)保險公司同意，否則返京后因單據(jù)不全、多家醫(yī)院就診或產(chǎn)生自費藥等無法報銷的現(xiàn)象，費用均由客人自己承擔，保險公司不負責承保。如果客人發(fā)生丟失物品或遭盜搶事宜，請立即報警，并由警方出具丟失物品明細及相關證明，回京后請客人出示所丟失物品的相關發(fā)票，否則因單據(jù)不全而產(chǎn)生無法報銷的現(xiàn)象，損失由客人自己承擔，保險公司不負責承保。</p> <p class="ql-block">六、旅途生病的有關事項：</p><p class="ql-block"> 客人若患有重大疾病須提前告知我社。年齡偏長，行動不便的，患有嚴重老年病等；有可能突發(fā)性嚴重疾病的，如高血壓，心臟病等均不宜參加長途旅游。如有隱瞞實情，后果自負?；几哐獕骸⒛X溢血的老年朋友應在起床時注意病情突發(fā)，如有身體不適，及時與工作人員聯(lián)系?？腿寺猛旧】筛鶕?jù)具體情況選擇就醫(yī)方式，病情嚴重的應就近送醫(yī)院診治，診治期間公司提供相應服務，但由此產(chǎn)生的一切費用由客人自理?？傊蚩腿俗陨砑膊《l(fā)的一切問題均由客人自己負全責。</p> <p class="ql-block">七、離團須知：游客在旅游期間白天不得離團，晚上要出門請告知領隊和導游，并簽寫書面的請假條，明確聯(lián)系人及聯(lián)系電話，并在約定的時間內返回酒店，離團期間視為自動放棄旅游行程，不退團費。游客如需中途退團，請通知導游，說明情況，并書寫退團聲明。八、關于加點、購物注意事項；首先遵循自愿原則，在此基礎上請大家配合導游工作參觀，購物時請大家注意辨認，我們不希望任何一名團員的利益受到損失。購物屬于個人行為，請慎重選擇購買，并索取相應發(fā)票。(1)切勿在公共場所露財，購物時也勿當眾清數(shù)鈔票。(2)目前假貨泛濫，請客人購買商品時一定要謹慎，并向商店索取完整有效的發(fā)票、購買證明以及聯(lián)系方式，旅行社不受理退換貨事宜。(3)在小攤位購買物品時，看好后再與商販討價，如無意購買切勿與商販多做討價，以免發(fā)生爭吵。另外旅游過程中，游客可選擇一些行程外的景點自愿自費參加。不參加自費項目的游客可能會安排在景區(qū)外等待其他客人，煩請游客理解。</p> <p class="ql-block">九、其他注意事項：</p><p class="ql-block">1.穿著服裝：（根據(jù)自己身體，旅游天數(shù)，準備好換洗衣物）、部分天氣多變溫差達比較大，請準備長袖衣褲、外套和毛衣等衣物，備好雨具，多準備雙鞋子。</p><p class="ql-block">2.其他物品：防曬防風用品、干糧、相機、雨傘，應急現(xiàn)金若干等，并請妥善保管，以防丟竊。水杯、手電、電池、洗漱用品、拖鞋、旅行社所發(fā)的包帽（背包做好記號）。</p><p class="ql-block">3.旅游健康：根據(jù)您的身體健康情況，攜帶個人長期服務藥物，并備足旅途中需要的量。途中可能因水土不服而令您的身體不適，所以您還應準備一些常用的藥物（如降壓藥，降暑藥，感冒、暈車、腹瀉、止痛、消炎、創(chuàng)可貼、蚊蟲叮咬藥之類的藥物）以備不時之需。</p><p class="ql-block">4.受旅游地自然條件限制，景點沿途餐廳的條件與內陸旅游發(fā)達地區(qū)相比較，無論從軟硬件設施或飯菜質量都有一定的差距，部分飲食偏辣，并且大部分地區(qū)口味偏重，喜辛辣。我們團隊的用餐盡量安排清淡口味，盡量做到適合大家的飲食習慣；客人可自備些辣椒醬，小菜等。</p><p class="ql-block">5.部分地區(qū)為多民族地區(qū)，請尊重當?shù)氐拿褡辶晳T。與內陸旅游發(fā)達地區(qū)相比較，酒店方面都有一定差距，請游客做好心里準備。進入房間后，先檢查設施及物品是否完好，如有損壞應通知樓層服務員，以保證退房時順利；出房間時一定要隨手將房門鎖好，自己的貴重物品要妥善保管。當?shù)鼐频攴杖藛T多為本地少數(shù)民族，態(tài)度有時比較差，敬請理解，可與導游溝通；房間內提供的一次性消耗品可以帶走，標有價格的物品是要收費的，其余物品不能帶出，若有損壞應按價賠償。沐浴時請在浴室、浴缸做好防滑準備，注意安全，小心滑倒。當?shù)芈糜巫再M項目均存在一定風險，請慎重選擇。</p><p class="ql-block">6.遵守時間，按規(guī)定時間集合、乘車、用餐。西部等地不可預測因素較多，所以盡量避免離團單獨行動，如有特殊情況，應向全陪說明并請假，并留下聯(lián)系電話。</p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">8. 旅途中如遇到突發(fā)性事故以及相互之間發(fā)生糾紛時，應協(xié)助當?shù)嘏阃刂剖聭B(tài)發(fā)展。旅途中有意見和建議，不要與當?shù)嘏阃蚱渌税l(fā)生矛盾，應直接向全陪反應，以便妥善解決。溫馨提示：在注意自己的人身財務安全的同時注意自己的言行舉止符合國家的法律法規(guī)。如出現(xiàn)和國家法律法規(guī)不符的言行和舉止責任自負請遵循入鄉(xiāng)隨俗的原則，遵守旅游景區(qū)和賓館的相關制度。 【質量監(jiān)督】：如發(fā)生質量問題，請游客在事發(fā)當?shù)丶纯陶覍в翁幚?，或撥打全天投訴應急電話：18901183568（隨即報銷話費并為游客保密）湖---【長白山天池】：盡情欣賞天池美景，上山途中可觀賞到歐亞大陸從溫帶到極地四個垂直景觀帶；觀落差68米的高山瀑布——【長白飛瀑】（游覽約60 分鐘），遠觀二道白河美人松，郁郁蔥蔥的原始森林，后乘車前往參觀【東北特產(chǎn)店】（約40分鐘）；晚上敦化乘專列赴沈陽。</span></p> <p class="ql-block">D106.15沈陽一日游—返程 上午抵沈陽參觀【沈陽故宮】（周一上午閉館，游覽約1 小時），整個皇宮樓閣聳立， 殿宇巍然，雕梁畫棟，富麗堂皇，是現(xiàn)存僅次于北京故宮的最完整的皇宮建筑。后游【大帥府,周一閉館】（游覽約40分鐘），參觀【九一八紀念館】（游覽約40 分鐘，周一閉館不能參觀），參觀土特產(chǎn)店（45 分鐘），【沈陽中街】自由活動，自由用晚餐，是沈陽最早的商業(yè)街，有近 400 年歷史，有著“東北第一街”的美譽，也是沈陽乃至中國第一條步行街。晚上送火車站乘專列返回。</p> <p class="ql-block">D116.16：</p><p class="ql-block">欣賞沿途風光，新老朋友交流旅游心得?；疖嚿涎赝拘蕾p祖國美麗的風景，回味美好旅程。列車上開展棋牌娛樂大賽，大家其樂融融。設象棋比賽一等獎獎勵300元+榮譽證書；二等獎獎勵200元+榮譽證書；三等獎獎勵100元+榮譽證書；設撲克比賽獎項同象棋比賽。歡迎各位老年朋友踴躍報名參加，上專列后找各團全陪導游報名參加。</p> <p class="ql-block">D12</p><p class="ql-block">6.17專列沿線下車返回，結束愉快的旅程?；氐綔剀暗募摇?lt;/p> <p class="ql-block">旅游交通往返專列空調硬臥/包廂，當?shù)芈糜未蟀蛙嚕ＷC客人正坐；住宿標準經(jīng)濟型酒店2-3人標準間如出現(xiàn)單男、單女，安排三人間/加床，或客人補房差400元/人；用餐標準行程內所列用餐，（放棄用餐，餐費不退），火車上不含餐,團隊正餐十人圍桌、八菜一湯；導游服務全程導游服務，全陪和地陪導游；保險服務旅行社責任險，不含個人旅游意外險，建議購買；費用不含自理門票參考價格（表內價格供參考，具體以專列出發(fā)當?shù)匕l(fā)生為準）由于景區(qū)門票政策，各年齡段門票差異較大，門票均不包含，為了保證各位游客均能享受到相應的優(yōu)惠政策，現(xiàn)將景區(qū)門票列出，請各位根據(jù)有效身份證年齡（精確到年月日）出團后交給導游。特別提醒：必須使用本人身份證原件方可享受門票優(yōu)惠政策。以下門票僅為參考價格，實際產(chǎn)生以當天景區(qū)購票為準。旅行社請不要收取該部分費用，若收取也是以景區(qū)時刻產(chǎn)生為準。景點60歲以下60-64歲65-69歲70歲以上哈爾濱太陽島電瓶車25元25元25元25元北極村門票+環(huán)保車68+30 元35+30 元0+30 元0+30 元滿洲里國門+北疆明珠觀光塔128元74元74 元74呼倫貝爾草原（必選）30 元30 元30 元30 元滿洲里套娃（專列團隊價）（必選）100元100元100 元100元長白山105 元53 元0 元0 元長白山倒站車+環(huán)保車80+85 元80+85 元80+85 元80+85 元長白山擺渡車35元35元35元35元沈陽故宮60 元30 元30 元0 元沈陽帥府60 元30 元30 元0 元總計806607519459</p><p class="ql-block">門票特別說明：</p><p class="ql-block">1、以上門票列表僅為宣傳使用，實際產(chǎn)生門票以出發(fā)時間景區(qū)政策為準，多退少補，謝謝配合。</p><p class="ql-block">2、旅游專列是面向老年市場，適應老年人出行的專項旅游產(chǎn)品，國家針對不同階段的老年人制訂了優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策的年齡階段嚴格按身份證實際出生日期為準，不跨年度計算，出行前未攜帶本人身份證原件及相關有效證件的游客均按全票處理，敬請諒解！</p><p class="ql-block">3、貴賓在報名時要攜帶本人身份證方可報名，根據(jù)實際年齡在當?shù)噩F(xiàn)付門票，如客人在旅游過程中需要增加行程以外的旅游景點，請跟全陪或當?shù)氐亟訉в螀f(xié)調，另行簽訂增加景點的補充協(xié)議。</p> <p class="ql-block">旅游購物購物安排見《補充協(xié)議》，購物隨客意屬于個人行為（部分景區(qū)或酒店內設有購物場所，屬于其自行商業(yè)行為，與旅行社和導游無關）；其他不含1、因不可抗力因素所引致的額外費用；2、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費用；</p><p class="ql-block">3、團體旅游意外險及航空意外險(建議旅游者購買)；</p><p class="ql-block">4、個人消費（如酒水、飲料，酒店內洗衣、電話等未提到的其它服務）；</p><p class="ql-block">5、未含的正餐、單人房差或加床費用；6、“包含費用”內容以外的所有費用；</p> <p class="ql-block">報名條件1、凡身體健康、心態(tài)樂觀的中老年朋友均可參加，有嚴重心血管疾病、高血壓、哮喘病等突發(fā)性疾病及精神病、傳染病患者謝絕報名，如隱瞞病情，發(fā)生任何問題，旅行社和導游不承擔任何責任！75 歲以上的老年人建議子女和親屬陪同！2、報名必須簽訂《補充協(xié)議》《旅游報名表》《老年人出游安全說明書》《旅游者健康狀況確認書》！附加說明此款內容均作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內容，游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款1、行程說明：（1）主要景點最少實際游覽時間，以行程中景點標注時間為準；（2）本社有權更改往返進出地點，調整游覽行程先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低，準確行程以出團通知為準；（3）若專列不成行，可改正班車或者其他班期出行，不屬于旅行社違約；2、健康說明：本次專線長途旅行，時間長、溫差大，報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后，方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現(xiàn)有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意；①報名時旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任；出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》；②有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；③個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團；3、保險說明：旅行社已經(jīng)購買旅行社責任險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責任險是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險（請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，有的保險公司不接受投保，有的保險公司是賠付減半，80歲以上游客保險公司一般是不接受投保），游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人，由保險公司對游客受到的意外傷害進行承包，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡醫(yī)療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任；治療結束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。4、退團說明：游客在團隊出發(fā)前20天向旅行社提出退團，旅行社將全款退與游客；游客在團隊出發(fā)前20天內提出退團,可以換人，退團則旅行社則扣除游客專列鋪位損失款空調硬臥鋪位2100元/人，四人包廂2900元/人；游客在團隊出發(fā)前3天內提出退團，旅行社則扣除團款70%；因是專列，旅行社因鐵道部命令為準定出發(fā)時間，旅行社會在專列出發(fā)前3天發(fā)出團通知書和開行前說明會，因旅行社造成的團隊不可行或取消，旅行社則將團款全部退還給游客，或安排游客正班車出行。在可操作的前提下出團前換成他人，損失不計。5、不可抗力免責說明：由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，旅行社不承擔責任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。6、專列申報開行說明：旅行社已經(jīng)按照正常的專列申報程序向鐵路部門申報本次旅游專列，如遇鐵路部門政策性因素、車輛調配因素、國家突發(fā)事件征用鐵路資源等情況，專列超員或者人數(shù)不夠的情況下，專列不予開行，我社有權在不降低服務標準的情況下改走正班車，增加費用由我社自行承擔。7、因各市場交通不同，且經(jīng)營成本及營銷策略不同，故不保證各地市場價格統(tǒng)一，敬請理解。8、出發(fā)時必須攜帶有效身份證件，未能提供身份證的導致無法辦理酒店入住手續(xù)，個人承擔責任。9、導游無法為每位游客提供一對一服務，旅游活動中游客須注意自身安全，妥善保管個人財務，貴重物品隨身攜帶。</p> <p class="ql-block">10、由于旅游產(chǎn)品服務是生產(chǎn)與消費同時進行的無形產(chǎn)品，自身涉及多環(huán)節(jié)、綜合復雜多樣性的特點；請游客在當?shù)胤沼泻尾粷M意之處，敬請及時告知全陪導游或撥打我社投訴電話：18901183568，以便在現(xiàn)場核實，及時處理。11、為保證我們的服務質量，請游客在游覽結束之前，本著公平、公正、實事求是的原則認真填寫《游客服務質量反饋書》，恕不受理因游客虛填或不填而產(chǎn)生的服務質量后續(xù)爭議及與意見單不符合的投訴。12、其他有關事項見補充協(xié)議?！糇⒁馐马棥粲慰蛿y帶身份證原件、上車。1、哈爾濱的春季，早晚溫差大，平均氣溫在10°-20°左右，請準備長袖衣物配夾克衫及雨具。2、請客人準備一些常備的藥品、如黃連素、感冒藥等。女士請自備防曬霜、遮陽傘、護唇膏等。3、東北用餐一般菜碼足，分量大，口味比較濃重，南方人會有些不習慣;注意飲水衛(wèi)生。旅途飲水礦泉水最為理想。高中檔的飲食店一般可放心去吃，大排檔等店要有選擇性用餐，攤位或沿街擺賣(推車賣)的盡量不要去吃。4、由于東北旅游業(yè)不是十分發(fā)達，東北地區(qū)酒店的等級及從業(yè)人員的素質、旅游用車等相對于旅游發(fā)達城市會有很大的差距，請務必提醒客人諒解。5、文化藝術及特色娛樂:東北二人轉，俄羅斯風情藝術表演等。6、請務必提醒客人保管好自己的貴重物品，護照，身份證等重要證件隨身攜帶。7、請?zhí)嵝芽腿穗S身攜帶有效身份證原件登機;不要攜帶貴重打火機(因飛機不允許托運)。8、有些住宿的酒店或用餐的餐廳是無煙區(qū)，請客人吸煙時注意禁煙標識。9、不要隨地吐痰、扔廢棄物、注意保護環(huán)境。9、入住酒店時，請保管好自己的貴重物品，不要給陌生人開門。10、漠河、北極村旅游是近兩年剛剛開發(fā)興起的旅游城市，當?shù)亟哟龡l件非常有限，住宿酒店及用車相對緊張落后。服務人員的服務意識及綜合素質相對較低，用餐沒有特別大的團餐餐廳，北極村用餐是在民居用餐，望客人諒解!11、漠河北極村是中國最北的村落，當?shù)刈∷薅际羌彝ヂ灭^的形式，保證衛(wèi)生、干凈，但是達不到星際酒店的標準，請客人有思想準備;自備洗漱用品。12、漠河為防火區(qū)，室外嚴禁吸煙，違者罰款。13、東北各城市之間，路程非常的遠，而且多數(shù)沒有高速，都有省道及國道，客人可自備一些靠墊等物品。14、東北人性格比較急躁，客人在旅途中有任何問題，盡量讓導游去協(xié)調解決，避免與當?shù)厝税l(fā)生沖突。</p> <p class="ql-block">補充協(xié)議甲方：旅游者： 簽訂日期： 年 月 日乙方：旅行社 鑒于旅游者和旅行社簽訂編號為： 的《團隊旅游合同》，現(xiàn)經(jīng)雙方平等協(xié)商一致，根據(jù)相關法律規(guī)定就本次旅游活動相關安排做出如下補充約定。一、關于行程安排（一）經(jīng)旅游者相關要求，旅行社為旅游者推薦口碑較好的購物地點，并應旅游者要求在原有行程中添加以下購物地點，并對停留時間做如下約定：二:購物場所(游客一經(jīng)簽署本協(xié)議,則視為此行程必須包含的項目,不得離團)大類店鋪簡介(主要商品種類,特色)停留時間備注俄羅斯工藝品商場俄羅斯工藝品、特產(chǎn)約60分鐘哈爾濱漠河特產(chǎn)及車銷漠河特產(chǎn)、藍莓、木耳、蘑菇等約45分鐘 漠河內蒙特色店特色工藝品店約40 分鐘呼倫貝爾東北當?shù)赝撂禺a(chǎn)/銀器東清梅花鹿養(yǎng)殖基地/長白山朝貢府約60 分鐘長白山沈陽土產(chǎn)沈陽特色土產(chǎn)約40 分鐘沈陽（二）旅游者在購物點內購物本著旅游者自愿消費的原則，無強制購物消費。（三）旅游者在購物點所購買的物品，請索要并保管好發(fā)票和原包裝，回團以后30天內，發(fā)現(xiàn)存在質量問題的，無人為損壞的憑發(fā)票及原包裝旅行社協(xié)助辦理退貨、退款事宜(食品、藥材、飲品除外) 。非產(chǎn)品自身質量問題，乙方不負責協(xié)助退款、退貨，并不對最終結果承擔連帶責任。（四）經(jīng)旅游者要求，導游或領隊推薦自認為較好的購物地點或場所，但并未進行強制交易的，不屬于擅自安排旅游者進行消費，旅行社不承擔違約責任。 二、關于另行付費項目：應旅游者要求，乙方推薦如下項目供旅游者自行選擇：（一）自費項目的收費方式：環(huán)保車不在此列，行程中如旅游者選擇參加，費用直接以現(xiàn)金形式交導游。一:自費項目(允許導游在時間允許的情況下做推薦,自愿參加)城市自費項目內容費用時長備注哈爾濱室內冰燈220元/人約 45 分鐘含門票、導游司機服務費、車費漠河熊園+知青管+游船或知青管+熊園 觀光塔 200 元/人約 240分鐘含船票、門票、服務費、車費滿洲里俄羅斯歌舞表演或蒙古馬頌+蒙古牧戶家訪300 元/人各約 50 分鐘含門票、導游司機服務費、車費（夜游無門票）長白山大關東民俗風情文化園150元/人60 分鐘含門票、導游服務費沈陽東北二人轉150-220 元/人約 120 分鐘含門票、導游司機服務費、車費（二）旅游者在旅游過程中參加自費活動本著旅游者自愿消費的原則，無任何強制消費參加活動。（三）在旅游過程中對于不參加自費項目的旅游者，由當?shù)貙в涡枳龊猛咨瓢才?，在景區(qū)附近自由活動，請旅游者配合。（四）經(jīng)旅游者要求，安排旅游者參加合同以外的自費項目，不屬于旅行社擅自安排自費項目，旅行社不承擔違約責任。三、此補充協(xié)議為旅游合同附件，與旅游合同具有同等效力，經(jīng)雙方簽字或蓋章之日起生效；此補充協(xié)議一式貳份，旅游者與旅行社雙方各持壹份，具有同等效力。請旅游者認真閱讀以上條款之內容，若無異議請在下方簽字確認，以茲雙方共同遵守。旅游者簽字： 旅行社： 操作人：日期： 日期本人已經(jīng)充分知曉以上內容，游客簽字</p>