<p class="ql-block ql-indent-1">張愫，交易銀行部業(yè)務(wù)經(jīng)理，2023年度省行級(jí)反洗錢與制裁合規(guī)標(biāo)兵。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“愫姐，我有個(gè)問題請(qǐng)教你”，</p><p class="ql-block ql-indent-1">“愫姐，你快幫忙給我們行看看這筆業(yè)務(wù)，我們實(shí)在不知道從哪入手”</p><p class="ql-block ql-indent-1">“愫姐，我這筆業(yè)務(wù)不敢確定，您幫我先審核審核”......</p><p class="ql-block ql-indent-1">這個(gè)電話一直忙線，我們支行外匯人員口中的姐姐就是張愫，就職于日照分行交易銀行部，是日照分行交易銀行條線的外匯專管員、反洗錢專管員，2007年入行以來(lái)，一直默默無(wú)聞的堅(jiān)守在工作崗位上，做好條線管理工作，在分行外匯崗位上做好支行的堅(jiān)強(qiáng)后盾。曾先后多次獲得省行對(duì)公外匯業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人及反洗錢與制裁合規(guī)標(biāo)兵。</p> 循循善誘 耐心引導(dǎo) <p class="ql-block ql-indent-1">從事外匯工作以來(lái)，每年都會(huì)組織多次外匯及反洗錢的專項(xiàng)培訓(xùn)，以身邊的案例，通俗易懂的傳導(dǎo)給每位外匯人員。對(duì)于支行新上崗人員，她會(huì)通過“一對(duì)一”輔導(dǎo)，從最基礎(chǔ)的政策入手，結(jié)合每個(gè)行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)有針對(duì)性的進(jìn)行講解。尤其對(duì)于支行不常見的業(yè)務(wù)，在支行電話輔導(dǎo)的前提下，通過行信將業(yè)務(wù)辦理所需的政策依據(jù)發(fā)給支行，讓支行業(yè)務(wù)人員知其然更要知其所以然，下次遇到同類問題就可以參照政策辦理。支行外匯人員換了一批又一批，而張愫一直在崗位上將自己的專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給新上崗人員，為外匯業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展提供了人才隊(duì)伍保障。</p> 認(rèn)真負(fù)責(zé) 服務(wù)基層 <p class="ql-block ql-indent-1">“外匯無(wú)小事”，她會(huì)在支行遇到的每一筆新業(yè)務(wù)、新問題做好事前政策的學(xué)習(xí)，做好與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管、省行、兄弟行的業(yè)務(wù)交流，梳理每一步流程。記得有一次，支行要做一筆招商引資業(yè)務(wù)，但是由于該支行人員剛剛輪崗，業(yè)務(wù)不懂，她就第一時(shí)間就去了支行，直接與客戶進(jìn)行溝通，由于企業(yè)是大型集團(tuán)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人主要工作地是上海，要求就是一次性辦好，她抓緊結(jié)合企業(yè)情況為客戶現(xiàn)場(chǎng)梳理材料清單，對(duì)一些疑問電話咨詢了外匯局解決的方法，客戶提供材料后，為提高效率，親自為客戶辦理登記并指導(dǎo)支行辦理開戶，得到了客戶的認(rèn)可。企業(yè)很快將2000萬(wàn)歐元資本金全數(shù)匯入我行賬戶，給我們帶來(lái)了公司外幣存款。</p> 嚴(yán)格把控 最后防線 <p class="ql-block ql-indent-1">作為外匯專管員和反洗錢專管員，在做好支行事前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的同時(shí)，也會(huì)做好支行的大管家，業(yè)務(wù)次日的申報(bào)、業(yè)務(wù)后續(xù)追蹤都會(huì)做好相關(guān)提示，把支行的每一筆業(yè)務(wù)當(dāng)做自己的業(yè)務(wù)去對(duì)待?！靶￡?，你還記得你5月9號(hào)做的那筆來(lái)自A國(guó)的業(yè)務(wù)嗎，我當(dāng)時(shí)記了臺(tái)賬說(shuō)是7月就要發(fā)貨了，好像尾款快到了，別忘跟蹤”這是她經(jīng)常給支行打電話的內(nèi)容之一，支行的小伙伴們經(jīng)常這樣說(shuō)“愫姐，你不提醒我我自己都忘了這筆業(yè)務(wù)”，正是她常年不厭其煩的提示支行，協(xié)助支行攔截了多筆涉制裁業(yè)務(wù)，有效規(guī)避了制裁風(fēng)險(xiǎn)。</p>