<p class="ql-block ql-indent-1">張愫，交易銀行部業(yè)務經(jīng)理，2023年度省行級反洗錢與制裁合規(guī)標兵。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“愫姐，我有個問題請教你”，</p><p class="ql-block ql-indent-1">“愫姐，你快幫忙給我們行看看這筆業(yè)務，我們實在不知道從哪入手”</p><p class="ql-block ql-indent-1">“愫姐，我這筆業(yè)務不敢確定，您幫我先審核審核”......</p><p class="ql-block ql-indent-1">這個電話一直忙線，我們支行外匯人員口中的姐姐就是張愫，就職于日照分行交易銀行部，是日照分行交易銀行條線的外匯專管員、反洗錢專管員，2007年入行以來，一直默默無聞的堅守在工作崗位上，做好條線管理工作，在分行外匯崗位上做好支行的堅強后盾。曾先后多次獲得省行對公外匯業(yè)務先進個人及反洗錢與制裁合規(guī)標兵。</p> 循循善誘 耐心引導 <p class="ql-block ql-indent-1">從事外匯工作以來，每年都會組織多次外匯及反洗錢的專項培訓，以身邊的案例，通俗易懂的傳導給每位外匯人員。對于支行新上崗人員，她會通過“一對一”輔導，從最基礎的政策入手，結合每個行的業(yè)務特點有針對性的進行講解。尤其對于支行不常見的業(yè)務，在支行電話輔導的前提下，通過行信將業(yè)務辦理所需的政策依據(jù)發(fā)給支行，讓支行業(yè)務人員知其然更要知其所以然，下次遇到同類問題就可以參照政策辦理。支行外匯人員換了一批又一批，而張愫一直在崗位上將自己的專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗毫無保留的傳授給新上崗人員，為外匯業(yè)務合規(guī)發(fā)展提供了人才隊伍保障。</p> 認真負責 服務基層 <p class="ql-block ql-indent-1">“外匯無小事”，她會在支行遇到的每一筆新業(yè)務、新問題做好事前政策的學習，做好與當?shù)乇O(jiān)管、省行、兄弟行的業(yè)務交流，梳理每一步流程。記得有一次，支行要做一筆招商引資業(yè)務，但是由于該支行人員剛剛輪崗，業(yè)務不懂，她就第一時間就去了支行，直接與客戶進行溝通，由于企業(yè)是大型集團，財務負責人主要工作地是上海，要求就是一次性辦好，她抓緊結合企業(yè)情況為客戶現(xiàn)場梳理材料清單，對一些疑問電話咨詢了外匯局解決的方法，客戶提供材料后，為提高效率，親自為客戶辦理登記并指導支行辦理開戶，得到了客戶的認可。企業(yè)很快將2000萬歐元資本金全數(shù)匯入我行賬戶，給我們帶來了公司外幣存款。</p> 嚴格把控 最后防線 <p class="ql-block ql-indent-1">作為外匯專管員和反洗錢專管員，在做好支行事前業(yè)務輔導的同時，也會做好支行的大管家，業(yè)務次日的申報、業(yè)務后續(xù)追蹤都會做好相關提示，把支行的每一筆業(yè)務當做自己的業(yè)務去對待。“小陳，你還記得你5月9號做的那筆來自A國的業(yè)務嗎，我當時記了臺賬說是7月就要發(fā)貨了，好像尾款快到了，別忘跟蹤”這是她經(jīng)常給支行打電話的內(nèi)容之一，支行的小伙伴們經(jīng)常這樣說“愫姐，你不提醒我我自己都忘了這筆業(yè)務”，正是她常年不厭其煩的提示支行，協(xié)助支行攔截了多筆涉制裁業(yè)務，有效規(guī)避了制裁風險。</p>