<p class="ql-block"> 2月21日，受低溫凍雨天氣導致影響，西漢高速公路封閉，致使約250余名旅客滯留在筒車灣鎮(zhèn)境內(nèi)。面對突發(fā)情況，筒車灣鎮(zhèn)迅速啟動應急方案，全體人員立即上崗，詳細為司乘人員做好解釋工作，耐心為滯留旅客提供路況咨詢、便民充電、開水等服務。</p> <p class="ql-block"> 為妥善安置滯留旅客，筒車灣鎮(zhèn)迅速摸排集鎮(zhèn)在營業(yè)的餐飲店和賓館、農(nóng)家樂，全力為這些旅客提供好食宿保障。</p> <p class="ql-block"> “阿姨您好，我們準備了簡餐，需要給您來一份嗎？”“您好，需要開水嗎”“謝謝，你們的服務太周到啦”……志愿者們一邊詢問司乘需求、安撫情緒，一邊引導大家以安全為主，提醒盡量避免在惡劣天氣下出行。</p> <p class="ql-block"> 一批批等候的司機，在一杯熱水、一碗泡面、一聲問候中感到了無比的溫暖，返鄉(xiāng)的路途也變得近了。</p> <p class="ql-block"> 編輯：李婭清</p><p class="ql-block"> 審核：鄭倫強</p>