<p class="ql-block"> 風(fēng)華社區(qū)樓聯(lián)會(huì)與中鐵二十局一工區(qū)黨支部結(jié)對(duì)共建暨樓棟長總結(jié)表彰大會(huì)，于2024年1月17日（周三）下午二點(diǎn)三十分，在社區(qū)工作站四樓活動(dòng)室召開。</p> <p class="ql-block"> 會(huì)議由樓棟長聯(lián)合會(huì)的副會(huì)長兼秘書長滕春主持。</p> <p class="ql-block"> 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及樓棟長和志愿者朋友們，大家下午好！今天我們?cè)谶@里隆重召開風(fēng)華社區(qū)樓聯(lián)會(huì)與中鐵二十局一工區(qū)黨支部結(jié)對(duì)共建暨樓棟長總結(jié)表彰大會(huì)。</p><p class="ql-block"> 參加今天會(huì)議的有社區(qū)黨委、工作站的饒書記，有黨群服務(wù)中心的羅主任，還有我們共建單位中鐵二十局的領(lǐng)導(dǎo)劉主任，讓我們對(duì)他們的到來表示熱烈的歡迎！</p><p class="ql-block"> 在正式開會(huì)之前，我們先唱首《樓棟長之歌》熱熱場(chǎng)子，請(qǐng)老協(xié)合唱團(tuán)的阿舒團(tuán)長（也是我們一期B棟的樓棟長）指揮，有請(qǐng)！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 全體合唱《樓棟長之歌》，指揮：舒慧華。</p> <p class="ql-block"> 首先有請(qǐng)風(fēng)華社區(qū)黨委和工作站的饒書記講話：</p> <p class="ql-block"> 今天我們?cè)谶@開展樓聯(lián)會(huì)黨支部與中鐵二十局黨支部結(jié)對(duì)共建活動(dòng)暨樓棟長總結(jié)表彰大會(huì)。期望大家本著“相互交流、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同提高”的原則，不斷加強(qiáng)聯(lián)系，探索黨建工作的新思路、新模式、新做法，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，共同建設(shè)社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)。同時(shí)非常感謝中鐵二十局黨支部給我們提供的表彰禮品。</p> <p class="ql-block"> 風(fēng)華社區(qū)黨群服務(wù)中心羅主任講話：首先我代表風(fēng)華社區(qū)黨群服務(wù)中心感謝中鐵二十局領(lǐng)導(dǎo)和我們社區(qū)樓棟長一起參與這個(gè)共建活動(dòng)。再次感謝風(fēng)華社區(qū)樓棟長一直以來對(duì)社區(qū)各項(xiàng)公益事務(wù)、志愿服務(wù)等的付出，2023年以來，你們不辭辛苦的配合著社區(qū)開展各項(xiàng)工作和服務(wù)，非常感謝你們，再次向你們表示感謝。2024年已經(jīng)來臨，我祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意。希望大家能一如既往的支持社區(qū)的各項(xiàng)工作，繼續(xù)參與社區(qū)的志愿服務(wù)和公益事務(wù)，謝謝大家！</p> <p class="ql-block"> 中鐵二十局的劉主任發(fā)表了熱情洋溢的講話，</p> <p class="ql-block"> 風(fēng)華社區(qū)樓棟長聯(lián)合會(huì)黨支部書記、會(huì)長李和方講話：</p> <p class="ql-block">匯報(bào)的題目是：有事情就找樓棟長</p><p class="ql-block">一樓棟長聯(lián)合會(huì)2023工作總結(jié)及2024年工作安排</p><p class="ql-block">各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，風(fēng)華社區(qū)樓棟長聯(lián)合會(huì)(簡(jiǎn)稱樓聯(lián)會(huì))2021年4月份開始運(yùn)作，2021年7月正式成立，2022年7月份成立了黨支部，2023年7月?lián)Q屆，產(chǎn)生了新一屆理事會(huì)。今年在街道備案成功，名稱為風(fēng)華社區(qū)樓棟長服務(wù)站，標(biāo)志著樓棟長的工作進(jìn)入了正常的工作軌道，是合民心順民意的一支無私奉獻(xiàn)的社區(qū)民間團(tuán)體組織。目前風(fēng)華社區(qū)現(xiàn)有樓棟長75人，分別管理著33棟樓宇，居民 4427 戶，約17,000人左右。在樓棟長隊(duì)伍中，共產(chǎn)黨員占比約42.5%，樓棟長的平均年齡55.4歲左右。</p><p class="ql-block">風(fēng)華社區(qū)樓棟長是連接居民與社區(qū)的紐帶，他們有的是社區(qū)有的關(guān)三班族居民退休黨員干部，有的是義工骨干或熱心居民，他們從居民中來，到居民中去。在街道黨工委、社區(qū)黨委的主動(dòng)挖掘、用心凝聚、精心精心培育下，從松散的義工發(fā)展到有一定成員規(guī)模、有完善的內(nèi)部治理架構(gòu)、有完整的組織管理體系的樓棟長隊(duì)伍，成為居民樓棟中基層治理協(xié)調(diào)者、鄰里互助牽頭者、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督者、鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)者、政策倡導(dǎo)宣傳者、社區(qū)信息采集者、文明衛(wèi)生倡導(dǎo)者。</p><p class="ql-block">接下來，由我代表樓聯(lián)會(huì)，通過以下三個(gè)階段，向大家匯報(bào)風(fēng)華社區(qū)樓聯(lián)會(huì)的 2023年的培育孵化之路。</p><p class="ql-block">第一階段:發(fā)掘能人骨干 孵化樓棟長隊(duì)伍</p><p class="ql-block">1.優(yōu)選能人骨干，發(fā)揮領(lǐng)頭作用</p> <p class="ql-block">風(fēng)華社區(qū)樓棟較多且分散、常住人口多、覆蓋面較大，且小區(qū)一直未成立業(yè)主委員會(huì)，社區(qū)黨委缺少基層治理的有效抓手。</p><p class="ql-block">2021年4月，在街道黨工委的指導(dǎo)下，社區(qū)黨委計(jì)劃構(gòu)建"社區(qū)一網(wǎng)格一樓棟"和“社區(qū)黨委一小區(qū)黨支部-樓棟長"雙網(wǎng)融合的組織體系，啟動(dòng)樓棟長選拔工作，鼓勵(lì)黨員先鋒帶頭參與，通過個(gè)人自薦、黨員推薦、群眾舉薦等方式，選拔出數(shù)十名責(zé)任心強(qiáng)、</p><p class="ql-block">長，自此形成了樓棟長隊(duì)伍雛形。 支堅(jiān)強(qiáng)而無私奉獻(xiàn)的 具有奉獻(xiàn)精神、熱心和支持社區(qū)事務(wù)的黨員、義工骨干擔(dān)任樓棟 </p><p class="ql-block">2.強(qiáng)身份賦資源，激發(fā)樓棟長活力</p><p class="ql-block">同年7月，樓棟長聯(lián)合分會(huì)正式成立。首先，開展線上線下“亮身份”行動(dòng)。在線下，社區(qū)黨委為我們頒發(fā)了專屬工作證、藍(lán)馬甲，明確我們樓棟長身份;在線上，引導(dǎo)我們按照“屬地管理”原則組建各樓棟業(yè)主群，邀請(qǐng)業(yè)主入群，確保信息的及時(shí)傳遞和有效收集，順暢居民反饋、了解公共事務(wù)的渠道，提升居民對(duì)樓棟長的知曉度。目前已建立業(yè)主微信群36個(gè)，業(yè)主進(jìn)群率均已達(dá)到93%以上，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)建設(shè)全覆蓋的目標(biāo)。其次，組織樓棟長“做表率”參與志愿服務(wù)。鼓勵(lì)樓棟長們發(fā)揮模范帶頭作用、參與社區(qū)服務(wù)。如堅(jiān)守黨員先鋒志愿崗、社區(qū)文明實(shí)踐站U站值崗志愿服務(wù)及環(huán)境品質(zhì)提升志愿服務(wù);積極參與創(chuàng)建文明城市志愿服務(wù)，協(xié)同網(wǎng)格員挨家挨戶進(jìn)行入戶宣傳;自發(fā)走訪幫扶高齡長者，“樓棟長服務(wù)就在身邊”的形象受到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。</p><p class="ql-block">第二階段:強(qiáng)化組織建設(shè)，提升服務(wù)效能</p><p class="ql-block">1.完善內(nèi)部組織體系，凝聚服務(wù)共識(shí)</p> <p class="ql-block">在組織發(fā)展的過程中，我們得到了街道、社區(qū)的大力支持，通過“樓棟長培育”民微項(xiàng)目，引入專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)我們完善內(nèi)部治理架構(gòu)，推選正副會(huì)長與樓棟長，制定組織章程;完善樓棟長管理體系，制定管理制度與工作手冊(cè)等文件、建立樓棟長工作群，明確職責(zé)、暢通內(nèi)部溝通反饋渠道，有效強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理體系、服務(wù)共識(shí)。</p><p class="ql-block">2.搭建小區(qū)公共事務(wù)協(xié)商共治平臺(tái)，解決居民“煩心事”我們秉承“民有所呼、我有所應(yīng)”的工作目標(biāo)，在社區(qū)黨委的支持協(xié)調(diào)下，聯(lián)動(dòng)小區(qū)物業(yè)建立“月度工作例會(huì)”制度，由社區(qū)黨委牽頭、樓聯(lián)會(huì)主持、物管負(fù)責(zé)人固定參會(huì)，按需定向邀請(qǐng)相關(guān)職能部門、行業(yè)專家等參與。</p><p class="ql-block">在“月度工作例會(huì)”上，樓聯(lián)會(huì)聽取物業(yè)匯報(bào)工作進(jìn)度，反饋本月居民提出的公共議題，要求物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提供解決方案，會(huì)后及時(shí)反饋會(huì)議結(jié)果至樓棟長工作群，由各樓棟的樓棟長轉(zhuǎn)發(fā)至各樓棟業(yè)主群，確保小區(qū)公共事務(wù)的及時(shí)傳達(dá)。同時(shí)，樓棟長常態(tài)監(jiān)督、督促物業(yè)如期落實(shí)相關(guān)工作，讓居民真切感受到樓棟長就在身邊、服務(wù)就在眼前。</p><p class="ql-block">如案例1:社區(qū)有幾個(gè)多年未能解決的無障礙通道，居民多次向物業(yè)反饋均未能解決。我們建立工作例會(huì)制度后，居民主動(dòng)尋找樓聯(lián)會(huì)提出無障礙通道需求。樓聯(lián)會(huì)積極響應(yīng)，先在社區(qū)實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)多處出入口存在無障礙通道缺失的問題，即在“月度工作例會(huì)”提出要求增設(shè)無障礙通道，開始時(shí)被物業(yè)以各種理由拒絕，樓聯(lián)會(huì)多次協(xié)調(diào)、提出建設(shè)方案，最終物業(yè)在樓聯(lián)會(huì)監(jiān)督下，完成多個(gè)出入口無障礙通道改建。</p><p class="ql-block">案例2:樓棟長送小朋友上學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)校兩旁的道路狹小，未</p> <p class="ql-block">實(shí)現(xiàn)人車分流，具有較強(qiáng)的隱患。隨即樓棟長主動(dòng)聯(lián)系工作站、警務(wù)室，共同發(fā)起“創(chuàng)建小區(qū)平安校園路”活動(dòng)，由樓棟長帶頭、招募義工一起參與小區(qū)平安校園路值崗志愿服務(wù)，協(xié)助電動(dòng)車調(diào)流，讓電動(dòng)車有序進(jìn)出小區(qū)。</p><p class="ql-block">案例 3:某天一位業(yè)主牽繩小狗在電梯內(nèi)將同乘的居民腿部咬傷，當(dāng)時(shí)居民沒反應(yīng)過來，事后業(yè)主不承認(rèn)，警察上門也不承認(rèn)。樓聯(lián)會(huì)了解這個(gè)事情后又上門與業(yè)主溝通，擺事實(shí)，講道理，又把業(yè)主、受傷者和物業(yè)叫在一起調(diào)解，經(jīng)反復(fù)溝通，最終業(yè)主當(dāng)面向被咬者道歉并給予受傷居民滿意的經(jīng)濟(jì)賠償，同時(shí)簽了調(diào)解書，一次性解決了這件民事糾紛。</p><p class="ql-block">案例4:10月31日上午，鼎太風(fēng)華小區(qū)七期長者居民代表自發(fā)給樓聯(lián)會(huì)送了一面錦旗，上面寫著“情系居民關(guān)愛長者”，感謝樓聯(lián)會(huì)把長期由個(gè)別業(yè)主霸占的七期長者活動(dòng)室爭(zhēng)取下來了，并重新進(jìn)行了裝修，使他們有了老有所樂的活動(dòng)空間。</p><p class="ql-block">案例5:樓聯(lián)會(huì)與物業(yè)公司管理層定期每月舉行月度溝通例會(huì)，物業(yè)公司通報(bào)上月的工作和問題整改完成情況。樓聯(lián)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的工作給予點(diǎn)評(píng)，既肯定成績(jī)、又提出不足和下一步工作要求。注重實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。</p><p class="ql-block">還有很多案例，就不一一敘述了。</p><p class="ql-block">第三階段:黨群合力，持續(xù)為基層治理添“棟”能</p> <p class="ql-block">1.黨建引領(lǐng)，夯實(shí)組織建設(shè)</p><p class="ql-block">2022年7月，樓聯(lián)會(huì)正式成立黨支部，加強(qiáng)了社區(qū)黨委對(duì)樓棟長隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谏鐓^(qū)黨委的大力支持下，定期開展“黨員服務(wù)在身邊”服務(wù)，為社區(qū)高齡長者、傷殘老黨員提供上門義剪、義診、清潔、探訪等志愿服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)樓棟長的服務(wù)意識(shí)，加深社區(qū)居民對(duì)樓棟長的認(rèn)同、認(rèn)可!</p><p class="ql-block">2.緊抓賦力資源，提升服務(wù)質(zhì)效</p><p class="ql-block">為更好地發(fā)揮樓棟長隊(duì)伍的作用，街道黨工委、社區(qū)黨委立足“五長六崗”工作要求開展一系列能力提升培訓(xùn)。我們緊抓街道、社區(qū)提供的孵化培育資源，積極參與“樓棟長經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”“樓專業(yè)產(chǎn)市會(huì)保持能力建設(shè)培訓(xùn)，以此強(qiáng)化格悚長隊(duì)優(yōu)勢(shì)能力建設(shè)，提升樓棟長自身的鄰里服務(wù)的專業(yè)性。此外，樓聯(lián)會(huì)定期發(fā)起隊(duì)伍團(tuán)建活動(dòng)，增進(jìn)了隊(duì)員間的交流和互動(dòng)，提升整個(gè)樓棟長隊(duì)伍的凝聚力和向心力。</p><p class="ql-block">3.匯聚多元力量參與基層治理</p><p class="ql-block">樓棟長是社區(qū)黨委發(fā)揮基層治理作用的有力抓手，在日常服務(wù)中，我們積極聯(lián)動(dòng)轄區(qū)各類駐區(qū)單位、企業(yè)和組織進(jìn)行結(jié)對(duì)共建，推動(dòng)資源互聯(lián)互通、共建共享，引導(dǎo)多元力量匯聚在社區(qū)、居民身邊。如與市檢察院及區(qū)財(cái)政局結(jié)對(duì)共建，開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)主題黨日活動(dòng)，共同商計(jì)小區(qū)公共事務(wù)解決方案。</p><p class="ql-block">此外，我們還積極協(xié)調(diào)、引導(dǎo)多方單位、社區(qū)居民共同參與、解決社區(qū)公共問題，營造“自己家園自己建”的社區(qū)氛圍。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，小區(qū)內(nèi)久而未決的遺留問題有人關(guān)注了;小區(qū)的環(huán)境治理有人牽頭了;業(yè)主的訴求有人傾聽了;群里提出的問題有人回應(yīng)了;鄰里之間的矛盾也有人前去化解了。</p><p class="ql-block">::</p> <p class="ql-block"> 2023年在南山街道黨工委、社區(qū)黨委及工作站的正確引領(lǐng)下，在全體樓棟長不懈努力下，2023年度風(fēng)華社區(qū)樓棟長聯(lián)合會(huì)榮獲南山區(qū)及南山街道多個(gè)光榮稱號(hào):</p><p class="ql-block">1.南山區(qū)優(yōu)秀社區(qū)社會(huì)組織獎(jiǎng);</p><p class="ql-block">2.南山區(qū)優(yōu)秀志愿服務(wù)組織獎(jiǎng);</p><p class="ql-block">3.南山街道先進(jìn)基層黨組織獎(jiǎng)。</p><p class="ql-block">這些成績(jī)的取得離不開全體樓棟長長的辛勤付出，更有一顆大愛的執(zhí)著奉獻(xiàn)精神的樓棟長，接下來由梁副會(huì)長宣讀獲獎(jiǎng)名單，為你們驕傲.為樓棟長們點(diǎn)贊！</p><p class="ql-block">在小區(qū)沒有業(yè)委會(huì)的3年來，樓棟長持續(xù)解決小區(qū)公共事務(wù)日常工作,承擔(dān)業(yè)委會(huì)范疇的工作，用愛解決鄰里問題、用情服務(wù)社區(qū)居民、用心協(xié)調(diào)物業(yè)公司提升服務(wù)品質(zhì)，在解決鄰里糾紛、改善小區(qū)環(huán)境、整治電動(dòng)車亂停、推動(dòng)充電樁安裝與電梯舊改。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 不斷完善樓棟長隊(duì)伍的建設(shè),挖掘年輕,有正能量,能為社區(qū)做出無私奉獻(xiàn)的年輕人加入到樓棟長隊(duì)伍中來,使之成為一支強(qiáng)有力的品牌隊(duì)伍,服務(wù)子社區(qū).服務(wù)于居民,加強(qiáng)樓長在樓棟服務(wù)專業(yè)技能的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè).使風(fēng)華樓棟長的工作在規(guī)范量化和制度化方面打下良好基礎(chǔ).如何在實(shí)踐工作中,如果條件許可的情況下采訪兄弟社區(qū)并開展座談交流活動(dòng),適時(shí)開展樓棟長能力拓展團(tuán)建活動(dòng),定期與不定期地邀請(qǐng)專業(yè)指導(dǎo)老師對(duì)全體樓棟長進(jìn)行交運(yùn)互動(dòng).授課，以提升樓棟長的凝聚力和向心力，以黨建引領(lǐng)為核心,整合社區(qū)資源,開展社區(qū)樓宇治理相關(guān)工作和服務(wù),倡導(dǎo)社區(qū)文明,促進(jìn)社區(qū)民生和諧。</p> <p class="ql-block">接下來，我們將竭盡全力，將黨的二十大精神落到實(shí)處，切實(shí)做好黨的助手、居民的解憂人，繼續(xù)發(fā)揮樓棟長的作用，通過不斷提升居民的共同參與和自我服務(wù)意識(shí)，將風(fēng)華社區(qū)建設(shè)成“治理有龍頭”“管理有平臺(tái)”“參與有組織”“服務(wù)有資源”的四有社區(qū)，讓風(fēng)華社區(qū)成為“人人建設(shè)、人人幸?！钡暮椭C家園共同體，</p><p class="ql-block">讓社區(qū)居民感受到有獲得感、幸福感和安全感。 </p><p class="ql-block">謝謝大家！</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 樓聯(lián)會(huì)副會(huì)長梁黃成公布最佳組織協(xié)調(diào)獎(jiǎng)、優(yōu)秀樓棟長和先鋒志愿者名單，梁副會(huì)長講話：</p> <p class="ql-block"> 親愛的各位樓棟長，尊敬的風(fēng)華社區(qū)黨委、工作站、風(fēng)華社區(qū)黨群服務(wù)中心、中鐵二十局一工區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們，大家下午好！歡迎你們的到來！ 在過去的一年里，樓棟長們?cè)谏鐓^(qū)33棟樓棟轉(zhuǎn)發(fā)信息，反應(yīng)問題，為社會(huì)基層治理無私奉獻(xiàn)，你們沒有一分錢的報(bào)酬，但還是把樓棟長的工作做得有聲有色，取得了南山區(qū)和南山街道頒發(fā)的多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。希望在新的一年里，你們繼續(xù)做好社區(qū)和樓棟群眾的橋梁和紐帶，為社區(qū)公益事業(yè)多做貢獻(xiàn)。謝謝大家！我受樓聯(lián)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的委托，宣讀2023年優(yōu)秀樓棟長名單，這次獲獎(jiǎng)比例達(dá)到50%以上，希望2024年另外50%也能獲獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)名單不分先后，從一期到七期順序宣讀，謝謝大家！</p> <p class="ql-block"> 頒獎(jiǎng)：請(qǐng)獲得最佳組織協(xié)調(diào)獎(jiǎng)的李和方、陳澤根上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng)社區(qū)工作站和中鐵二十局的領(lǐng)導(dǎo)給他們頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書。</p> <p class="ql-block"> 下面請(qǐng)優(yōu)秀樓棟長上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)（27人，分3批），請(qǐng)樓聯(lián)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)給他們頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及合影留念。</p> <p class="ql-block"> 先鋒志愿者上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給他們頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書并合影留念。</p> <p class="ql-block">全體人員合影留念。</p> <p class="ql-block"> 為了美好的家園，我們走到一起來了……哪里需要，哪里有我，走過那春秋冬夏……</p>