<h3>河北省圖書(shū)館學(xué)會(huì)咨詢參考學(xué)術(shù)培訓(xùn)會(huì)<br>20231218饒陽(yáng)圖書(shū)館<br>景縣政協(xié)"委員書(shū)香會(huì)客廳″市縣委員讀書(shū)沙龍<br>20231219青蘭中學(xué)圖書(shū)館培貞書(shū)屋</h3> <h3>“委員書(shū)香會(huì)客廳”是縣政協(xié)推進(jìn)“書(shū)香政協(xié)”建設(shè)的重要舉措，是依托青蘭中學(xué)圖書(shū)館豐富館藏，建立的以“涵育讀書(shū)風(fēng)尚 凝聚奮進(jìn)力量”為宗旨，集“讀書(shū)學(xué)習(xí)、文史研究、工作交流、團(tuán)結(jié)聯(lián)誼”為一體的“多功能工作平臺(tái)”。</h3> <h3><br>常見(jiàn)的參考咨詢工作平合<br>“全國(guó)圖書(shū)館參考咨詢聯(lián)盟”(廣東中山館)<br>·全國(guó)圖書(shū)館參考咨詢聯(lián)盟是由廣東省立中山圖書(shū)館牽頭，360家成員館(包括公共、教育、研究三大類(lèi)型圖書(shū)館)，1200多位參考咨詢員共同<br>參與的一個(gè)真正面向全社會(huì)、免費(fèi)服務(wù)、高效快捷的文獻(xiàn)資源服務(wù)平臺(tái)。支持網(wǎng)絡(luò)表單咨詢、文獻(xiàn)咨詢、實(shí)時(shí)在線咨詢、電話咨詢等多種方式。<br>·全國(guó)圖書(shū)館參考咨詢聯(lián)盟擁有我國(guó)目前最大規(guī)模的中文數(shù)數(shù)字化資源庫(kù)群:包括元數(shù)據(jù)總量7.6億篇(冊(cè))，其中中文圖書(shū)660萬(wàn)冊(cè)、中文期刊元數(shù)據(jù)12000萬(wàn)篇、中文報(bào)紙19000萬(wàn)篇、中文學(xué)位論文680萬(wàn)篇、中文會(huì)議論文680萬(wàn)篇、外文期刊29000萬(wàn)篇、外文學(xué)位論、外文會(huì)議論文2600萬(wàn)篇、開(kāi)放學(xué)術(shù)資源4900萬(wàn)篇、國(guó)家標(biāo)17萬(wàn)件專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)86萬(wàn)件。全國(guó)圖書(shū)館參考咨詢聯(lián)盟實(shí)行免費(fèi)服務(wù)政策。為你提供的網(wǎng)上參考咨詢和文獻(xiàn)遠(yuǎn)程傳遞服務(wù)。</h3> <h3>全國(guó)圖書(shū)館信息咨詢協(xié)作網(wǎng)”（國(guó)圖）<br>“京津冀公共圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)平臺(tái)”(省圖自建平臺(tái))<br>遠(yuǎn)程文獻(xiàn)傳遞<br>·主要依托“全國(guó)圖書(shū)館參考咨詢聯(lián)盟”(廣東中山館)<br>·通過(guò)本平臺(tái)將可得到全國(guó)圖書(shū)館為你提供的網(wǎng)上參考咨詢和文獻(xiàn)遠(yuǎn)程傳遞服務(wù)。<br>·我省三館榜上有名。</h3> <h3>使用有限的資源挖掘隱藏的線索<br>參考咨詢服務(wù)實(shí)例分析<br>查閱、梳理、咨詢<br>石家莊市圖書(shū)館 信息咨詢部<br>李夏楠<br>案例1: 我們接到讀者的委托，咨詢有關(guān)全國(guó)勞動(dòng)模范楊俐瑛同志的宣傳報(bào)道情況，希望找到她與毛主席等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面的照片。<br>讀者咨詢分析<br>這是一個(gè)事實(shí)查詢的案例，最終目的是找到照片，而且是各種資料都沒(méi)有數(shù)字化時(shí)代的照片，并且線索既不明確，也不充分，可以說(shuō)是有相當(dāng)難度的。<br>建立檢索策略<br>選擇檢索工具:網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、超星讀秀、同方知網(wǎng)、相關(guān)報(bào)紙、期刊等。<br>選擇檢索年度:1964年(后續(xù)擴(kuò)展)<br>選擇檢索詞:<br>1.毛主席 (朱德、周恩來(lái))、楊俐瑛<br>2.接見(jiàn)、握手、合影(近義詞)百度:</h3> <h3>饒陽(yáng)縣圖書(shū)館始建于1998年，2017年在饒陽(yáng)縣詩(shī)經(jīng)文化廣場(chǎng)內(nèi)興建新館，并于2019年10月1日開(kāi)館，新館總建筑面積9322.74平方米，館藏圖書(shū)18萬(wàn)余冊(cè)。館內(nèi)設(shè)有社科閱覽室、自科閱覽室、親子閱覽室、青少年閱覽室、報(bào)刊閱覽室、視障閱覽室、電子閱覽室、24小時(shí)閱覽室、VR體驗(yàn)區(qū)、詩(shī)經(jīng)與咖啡體驗(yàn)區(qū)等12大閱覽區(qū)，還配備了流水屏、自助辦證機(jī)、借還機(jī)、殺菌機(jī)、智慧朗讀亭、以及數(shù)字閱讀終端等現(xiàn)代化設(shè)備，館內(nèi)已實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為讀者提供全新的閱讀體驗(yàn)。2023年獲評(píng)“國(guó)家一級(jí)圖書(shū)館”榮譽(yù)稱號(hào)。</h3> <h3>創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，探索出一條適合縣級(jí)公共文化服務(wù)提效的新路徑饒陽(yáng)圖書(shū)館原僅有編制3名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新館需求，為提升服務(wù)效能推進(jìn)免費(fèi)開(kāi)放進(jìn)度，在確保場(chǎng)館公益性的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了第三方公司運(yùn)營(yíng)管理，運(yùn)營(yíng)管理公司委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，作為副館長(zhǎng)，在館長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行全館各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。在服務(wù)周期內(nèi)，館長(zhǎng)行使話語(yǔ)權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)，直接領(lǐng)導(dǎo)副館長(zhǎng)。社會(huì)化力量融入后的圖書(shū)館迎來(lái)了新的面貌。</h3> <h3>查閱-梳理-篩選<br>使用有限的資源，挖掘隱藏的線索<br>普通咨詢方面<br>開(kāi)館后開(kāi)展咨詢服務(wù)量近40萬(wàn)次<br>2023年截止到10月底，我館普通參考咨詢<br>服務(wù)為3776條次，提供有關(guān)圖書(shū)館服務(wù)政策、服務(wù)程序、一般知識(shí)、館藏和電子資源，解答讀者使用聯(lián)機(jī)書(shū)目查詢等。<br><br>●自18年開(kāi)館后開(kāi)展專(zhuān)題咨詢16次:<br>主要有河北大學(xué)為編纂《文化衡水》課題來(lái)館做地方文獻(xiàn)相關(guān)咨詢;還有地方志編委會(huì)、景縣人民政府、文廣旅局等單位或個(gè)人做的相關(guān)地方文獻(xiàn)的咨詢6次。<br>2023年5月為衡水市文聯(lián)作家傅新友提供《話說(shuō)傅新友》的文獻(xiàn)查詢服務(wù)<br>2023年10月衡水市文廣旅局郜振華，委托查找“訴源治理”的相關(guān)論文，我館根據(jù)關(guān)鍵詞幫忙查找出相關(guān)文獻(xiàn)1000多篇，最近又結(jié)合讀者精確需求選出7篇論文傳遞</h3> <h3>一、立足傳統(tǒng)文化“創(chuàng)新性”，活化優(yōu)秀傳統(tǒng)文化典籍《詩(shī)經(jīng)》的利用和傳播<br>古人云“國(guó)有史，縣有志，家有譜，人有傳”。饒陽(yáng)縣歷史悠久，人文薈萃，在2000多年的歷史長(zhǎng)河中，涌現(xiàn)出《詩(shī)經(jīng)》釋者毛萇、后魏“儒宗”劉獻(xiàn)之、《太平御覽》主編北宋名相李昉等一批文化名人，為后世留下了寶貴的文化遺產(chǎn)。得益于縣委縣政府、縣文廣旅局對(duì)地方文獻(xiàn)收藏工作的高度重視，目前詩(shī)經(jīng)主題館收錄詩(shī)經(jīng)5000余冊(cè)，通過(guò)新媒體宣傳和優(yōu)化館建等多種方式，積極傳播宣傳詩(shī)經(jīng)文化。<br><br>二、持續(xù)推進(jìn)全民閱讀服務(wù)創(chuàng)新，捕捉新視角從“開(kāi)卷有益”到“開(kāi)機(jī)有益”<br>堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷在學(xué)習(xí)中積蓄力量，轉(zhuǎn)變視角“在如何做好基層全課題”不斷思考，不斷探索。2023年創(chuàng)新服務(wù)形式，逐漸加大線上文化供給力度，優(yōu)化傳播模式，目前通過(guò)數(shù)據(jù)累計(jì)顯示:公眾號(hào)總關(guān)注量7179人次，總閱讀量214406人次,單篇文章最高瀏覽量達(dá)均點(diǎn)擊率穩(wěn)定在100次以上。其中包含圖書(shū)館各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)、資源動(dòng)態(tài)、活動(dòng)預(yù)告<br>等?！梆堦?yáng)縣圖書(shū)館”微信公眾號(hào)較好地發(fā)揮了宣傳效應(yīng)，取得了良好的宣傳效果。圖書(shū)館抖音號(hào)于2019年9月正式運(yùn)行，瀏覽量350萬(wàn)，粉絲關(guān)注7799人，發(fā)揮宣傳和輿論引導(dǎo)作用，為讀者提供豐富的內(nèi)容。</h3> <h3>來(lái)自饒陽(yáng)圖書(shū)館館員2023 年工作作總結(jié)中一段文字<br>一聲聲親切的鄉(xiāng)音是否喚起你對(duì)家鄉(xiāng)的思念?一段館員的工作文字:讀者們來(lái)，我們熱情的服務(wù)，讀者們走，我關(guān)切的問(wèn)候，就是因?yàn)檫@份親切，我愿意把工作做好做扎實(shí)，真真正正去做好全民閱讀、做好服務(wù)。用我的信心和決心，將圖書(shū)館的每一本書(shū)帶給讀者，讓閱讀的距離越來(lái)越近，讓看書(shū)的人越來(lái)越多，這就是我2024年的愿望?！?lt;/h3> <h3>衡水市圖書(shū)館咨詢參考<br><br>立法與決策咨詢方面<br>●每年為政協(xié)委員、人大代表提供提案相關(guān)的文獻(xiàn)資料查詢12人次;辦理借閱證16人<br>●服務(wù)上門(mén)我們建立了“政協(xié)文史委議政室” 圖書(shū)驛站，助力政協(xié)機(jī)關(guān)打造學(xué)習(xí)型政協(xié)，此圖書(shū)驛站配有黨建、四史、法律、文學(xué)等圖書(shū)600多冊(cè)，并定期安排工作人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及圖書(shū)調(diào)換<br>為市文廣旅局制定十四五規(guī)劃、高質(zhì)量發(fā)展方案、博物館扶持辦法等提供相關(guān)文獻(xiàn)資源。多次為局機(jī)關(guān)召開(kāi)決策會(huì)議提供場(chǎng)地服務(wù)<br></h3> <h3>謀劃1“兩會(huì)服務(wù)”<br>提供各項(xiàng)信息咨詢服務(wù)<br>●為人大代表、政協(xié)委員現(xiàn)場(chǎng)辦理借閱證<br>將超星電子書(shū)搬到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為政協(xié)委員提供電子書(shū)查閱服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)擺放經(jīng)濟(jì)、文化、法律、生態(tài)保護(hù)以及地方文獻(xiàn)等相關(guān)書(shū)刊 。整理出兩會(huì)相關(guān)的資料匯編<br><br>某劃2:加入全國(guó)圖書(shū)館參考咨詢聯(lián)盟<br>配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的咨詢員提供信息咨詢服務(wù)<br>在市圖書(shū)館網(wǎng)站為讀者提供參考咨詢服務(wù)平臺(tái)</h3> <h3>謀劃3:加大參考咨詢工作的宣傳<br>●館內(nèi)通過(guò)海報(bào)公示服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)流程過(guò)往案例，使讀者更加了解專(zhuān)題咨詢服務(wù)的內(nèi)涵<br>●在微信公眾號(hào)上開(kāi)辟參考咨詢欄目，依托國(guó)圖參考咨詢部業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資源為廣大讀者普及參考咨詢基礎(chǔ)知識(shí)。業(yè)務(wù)內(nèi)容.分享參考咨詢過(guò)往案例，接受讀者的咨詢和委托。</h3> <h3>https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/X0YUOZDPcOh7FvFkpAgVYZ0P5hQyoSzmhUMGkGOsiasY7J3u0Cv2E3uyNNMefGyfp3BAtaTNSo1GqKwrRTIYSfQ/640?wx_fmt=jpeg&from=appmsg</h3> <h3>目前，會(huì)客廳藏書(shū)3000余冊(cè)，均來(lái)自關(guān)心政協(xié)事業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界人士和各地政協(xié)的捐贈(zèng)，充滿了濃濃的書(shū)香味道，彌漫著滿滿的“政協(xié)氣息”。</h3> <h3>讀書(shū)于個(gè)人，充盈心靈，賦君子之風(fēng)雅；讀書(shū)于國(guó)家，廣開(kāi)民智，鑄民族之魂魄。近日，縣政協(xié)在青蘭鎮(zhèn)中學(xué)圖書(shū)館“委員書(shū)香會(huì)客廳”開(kāi)展“好書(shū)共讀 書(shū)香致遠(yuǎn)”委員讀書(shū)分享沙龍，縣政協(xié)副主席馬麗華、縣婦聯(lián)主席王輝、教科文衛(wèi)體委員會(huì)主任劉劍偉、部分市縣政協(xié)委員參加活動(dòng)。</h3> <h3>開(kāi)卷有益，“書(shū)香”潤(rùn)心。委員們紛紛表示，要把讀書(shū)與履職相結(jié)合，邊讀書(shū)邊議政，把讀書(shū)收獲轉(zhuǎn)化為做好履職工作的“硬本領(lǐng)”，轉(zhuǎn)化為提案、社情民意的履職成果，轉(zhuǎn)化為履職盡責(zé)的工作成效。</h3> <h3>馬麗華指出，委員讀書(shū)活動(dòng)是“書(shū)香政協(xié)”建設(shè)的重要組成部分，委員要多讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)，實(shí)現(xiàn)讀書(shū)和履職相互融合、相互賦能，讓“讀書(shū)”涵養(yǎng)委員的“政協(xié)氣質(zhì)”，讓“書(shū)香”激發(fā)委員的“政協(xié)作為”。在努力提高思想水平和履職能力的同時(shí)，更要進(jìn)一步放大政協(xié)特色，努力帶動(dòng)和影響界別群眾開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，不斷擴(kuò)大“書(shū)香政協(xié)”覆蓋面，迸發(fā)智慧的火花、聚集團(tuán)結(jié)的力量。<br><br></h3> <h3>馬麗華強(qiáng)調(diào)，委員們要以讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)為平臺(tái)，牢記初心使命，勇于擔(dān)當(dāng)作為，在共讀共學(xué)中強(qiáng)化政治引領(lǐng)增進(jìn)思想共識(shí)，聚焦履職所需深化研討交流，使讀書(shū)活動(dòng)真正落到心間、落到筆頭、落到實(shí)處，切實(shí)轉(zhuǎn)化為凝聚共識(shí)的“新動(dòng)力”、建言資政的“金點(diǎn)子”、高效履職的“好舉措”，為奮力譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)景縣篇章貢獻(xiàn)智慧和力量。</h3>