再見(jiàn)十一月，十二月你好維邦物業(yè)錦繡華城二期 <p class="ql-block"> 時(shí)光啟冬意，服務(wù)暖人心，舒適的生活，是細(xì)微的考量，日常服務(wù)的每一件小事都充滿溫馨，在一朝一夕，點(diǎn)點(diǎn)滴滴中品味，營(yíng)造幸福的家園氛圍，從細(xì)節(jié)處守護(hù)，品味生活中美好。</p> <p class="ql-block"> 今日收到7號(hào)樓業(yè)主送給項(xiàng)目全體員工的錦旗，“排憂解難辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”何其榮幸，不勝感激，一面錦旗，一份責(zé)任，是贊許，是肯定，我們會(huì)加倍努力，不負(fù)眾望。</p> <p class="ql-block"> 伴隨冬日溫暖陽(yáng)光，2024年元旦如約而至，張燈結(jié)彩迎新年，齊心協(xié)力譜新篇，今天，我們邀請(qǐng)業(yè)主朋友們相聚在錦繡華城二期項(xiàng)目，用歌聲送去祝福，用舞蹈表達(dá)我們的愛(ài)意，業(yè)主朋友們帶來(lái)各自的才藝，給我們添加了節(jié)日的氣氛，最后祝大家龍騰萬(wàn)里，好運(yùn)連連。</p> <p class="ql-block"> 錦繡華城二期在烏蘭察布市全市物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上作為烏蘭察布市物業(yè)行業(yè)示范企業(yè)接受領(lǐng)導(dǎo)參觀指導(dǎo)?，F(xiàn)場(chǎng)由維邦物業(yè)集寧區(qū)域經(jīng)理田玉微作為主講人為自治區(qū)、烏蘭察布市、旗縣等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹了維邦物業(yè)打造的錦繡華城二期紅色物業(yè)陣地、介紹了維邦物業(yè)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推行 “1.2.5.7”工作法，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)維邦物業(yè)服務(wù)企業(yè)在 12345 平臺(tái)上保持零投訴的佳績(jī)給予了極高的評(píng)價(jià) 。</p> 暖心服務(wù) <p class="ql-block"> 晚上九點(diǎn)多，客服管家接到業(yè)主電話，需要幫忙鏟下貓屎，客服管家掛掉電話后，趕去業(yè)主家，幫忙鏟貓屎，添水，添貓糧，寵愛(ài)不分時(shí)刻，只要您需要，就在您身邊，您的寵物，我們同樣認(rèn)真對(duì)待。</p> <p class="ql-block"> 愿您三冬暖，愿您春不寒，小小的垃圾桶把手套，手指所碰皆是溫暖所至，把手穿"新衣"。這個(gè)冬天"不再冰冷"感恩有您，維邦物業(yè)服務(wù)暖冬相伴，您的10分支持是我工作的最大動(dòng)力感謝您的支持與信賴。</p> <p class="ql-block"> 室內(nèi)檢修，業(yè)主家馬桶反味，工程師傅上門(mén)查看后幫忙打膠，勤勤懇懇，貼心服務(wù)。</p> 客服組 <p class="ql-block"> 前臺(tái)客服員認(rèn)真幫業(yè)主介紹領(lǐng)鑰匙流程，還一一說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。</p> <p class="ql-block"> 客服員陪同新領(lǐng)鑰匙的業(yè)主驗(yàn)房，查看門(mén)窗，告知業(yè)主一些注意事項(xiàng)，在驗(yàn)收的過(guò)程中，做到盡職盡責(zé)、盡心細(xì)致，目的是讓家人們住的安心、放心！萬(wàn)家燈火，終屬自己的那盞，讓家有了溫暖，詮釋了歲月靜好！</p> 工程組 <p class="ql-block"> 定期巡查車(chē)庫(kù)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保證車(chē)輛正常進(jìn)出。</p> <p class="ql-block"> 商鋪店里面燈壞了，業(yè)主讓工程師傅幫忙換一下燈，工程師傅是哪里需要去哪里，及時(shí)幫忙處理。</p> <p class="ql-block"> 接到商鋪業(yè)主報(bào)修，門(mén)關(guān)不住，工程師傅對(duì)閉門(mén)器進(jìn)行維修，定期巡檢，及時(shí)維修。</p> <p class="ql-block"> 業(yè)主反應(yīng)暖氣不熱，工程師傅相互配合，檢查管道，保證業(yè)主家里暖氣的溫度，精心于細(xì)微工作，精致于各個(gè)環(huán)節(jié)。</p> <p class="ql-block"> 客服，工程，秩序員配合清洗公區(qū)暖氣濾網(wǎng)，只為精心服務(wù)業(yè)主，保證業(yè)主家暖和。</p> 保潔組 <p class="ql-block"> 保潔日常工作，細(xì)致化打掃樓道和電梯衛(wèi)生，為業(yè)主創(chuàng)造干凈舒適的居住環(huán)境。</p> <p class="ql-block"> 下午項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)員工全員出動(dòng)，繼續(xù)清掃掃雪機(jī)掃不到的積雪，如約而至的不止有美麗雪景，還有物業(yè)人堅(jiān)守風(fēng)雪的彌漫，暖心相伴，貼心守候，清雪行動(dòng)，讓服務(wù)更有溫度。</p> <p class="ql-block"> 平凡的崗位，不凡的堅(jiān)守</p><p class="ql-block">繼續(xù)清理積雪保持園區(qū)通暢，清掃一條回家的平安之路，道路千萬(wàn)條安全第一條，雪后道路結(jié)冰請(qǐng)小心行駛。</p> 秩序維護(hù)組 <p class="ql-block"> 天氣雖冷服務(wù)暖，園區(qū)防寒防凍不松懈，排風(fēng)口做好防凍措施。</p> <p class="ql-block"> 2#—9#號(hào)樓的下水主管道流水不暢通，導(dǎo)致污水流不動(dòng)，工程師傅進(jìn)行緊急維修下水主管道，保證業(yè)主下水管道暢通。</p> 自查自檢 <p class="ql-block"> 錦繡華城二期項(xiàng)目自檢自查：</p><p class="ql-block">1.檢查園區(qū)內(nèi)除雪情況。</p><p class="ql-block">2.檢查垃圾桶把手，垃圾桶周?chē)l(wèi)生。</p><p class="ql-block">3.檢查步梯、樓道衛(wèi)生的細(xì)節(jié)化。</p><p class="ql-block">4.檢查消防滅火器。</p> 夜查 <p class="ql-block">1、各崗位值班人員沒(méi)有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象。</p><p class="ql-block">2、各崗位交接班記錄，和巡邏記錄填寫(xiě)認(rèn)真。</p><p class="ql-block">3、地庫(kù)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)有序，消防通道暢通無(wú)阻。</p> <p class="ql-block"> 十二月的寒冬，褪盡了大地最后的濃妝，春去冬來(lái)又一年，花開(kāi)花落，即將送走緊張忙碌不平凡的2023.迎來(lái)充滿挑戰(zhàn)的2024.感謝各位業(yè)主的大力支持，在此維邦物業(yè)全體員工對(duì)您表示衷心的感謝！</p>