感謝按時交納物業(yè)費(fèi)的家人！龍灣情懷物業(yè) <p class="ql-block">感謝按時交納物業(yè)費(fèi)的家人！</p> <p class="ql-block">2023年即將結(jié)束，請按時支付物業(yè)費(fèi)，感謝您的配合?。。?lt;/p> <p class="ql-block"> 時間走過了春天，輾轉(zhuǎn)來到了寒冬，2023年即將結(jié)束，我們等來了寒風(fēng)和飛雪??，卻沒等來交物業(yè)費(fèi)的您，那個承諾有時間就來交物業(yè)費(fèi)的您，那個承諾發(fā)完工資就來的您，那個跟客服說不要再催一定會來的您.....還是沒來。雖然您沒來，但是物業(yè)工作的365天，每天24小時每分每秒都沒停歇，我們依然急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，回望物業(yè)服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我們希望能為業(yè)主做的還有更多，雖然有時不是那么盡善盡美，但我們會努力、盡全力把服務(wù)工作做到讓您滿意。</p><p class="ql-block"> 尊敬的業(yè)主家人，請放下所有理由協(xié)助我們結(jié)算物業(yè)費(fèi)，非常非常期待來自您最讓我們感動的那句“物業(yè)費(fèi)已交” 。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px; color: rgb(25, 25, 25);">致業(yè)主家人的一封信</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 22px;">尊敬的各位業(yè)主：大家好！</b></p><p class="ql-block"> 不知不覺2023年已進(jìn)入尾聲，對物業(yè)員工來講，最暖心的話就是“物業(yè)費(fèi)已交清”?；赝@一年里，非常感謝各位業(yè)主長期以來對物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的理解、配合與支持。物業(yè)是一個為數(shù)不多需要一年365天、一天24小時不停運(yùn)轉(zhuǎn)的行業(yè)，是一個不管任何情況下都要堅(jiān)守的行業(yè)，是一個與千家萬戶密切接觸的行業(yè)。繳納物業(yè)費(fèi)是您對我們工作最大的支持！感謝每一位按時繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，您們是物業(yè)的有力支持者！物業(yè)費(fèi)不僅是物業(yè)公司提高服務(wù)的基礎(chǔ)和各項(xiàng)服務(wù)能源消耗開支的來源，更是維護(hù)小區(qū)公共秩序、保證小區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境，以及對小區(qū)公區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修，確保業(yè)主正常工作和生活秩序的根本保障。對于已交費(fèi)的業(yè)主，我們感謝您對小區(qū)建設(shè)的負(fù)責(zé)任，感謝您對小區(qū)健康發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，感謝您對物業(yè)服務(wù)工作的支持！</p><p class="ql-block"> 對于未交費(fèi)的業(yè)主，如果您平時工作繁忙或暫未居住在小區(qū)，不能到物業(yè)服務(wù)中心交費(fèi)，那么您可以通過管家微信、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行交費(fèi)，我們也可以安排工作人員上門收取。如需了解物業(yè)費(fèi)繳納（欠費(fèi)）的詳細(xì)情況，請隨時和客服聯(lián)系詳詢 ?！拔飿I(yè)費(fèi)已交”是您對小區(qū)全面建設(shè)的負(fù)責(zé)任，也是對我們物業(yè)服務(wù)人的無限信任。您的信任將化為我們物業(yè)員工的最大工作動力，全體員工必將不負(fù)您的期望，勤奮工作！</p><p class="ql-block"> 物業(yè)服務(wù)中心2023年11月29日</p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 22px; color: rgb(25, 25, 25);">物業(yè)費(fèi)包括什么？</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 發(fā)改委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：①管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；②物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；③物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；④物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；⑤物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；⑥辦公費(fèi)用；⑦物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；⑧物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；⑨稅費(fèi)。</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 22px;"> 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。”</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 22px;">物業(yè)費(fèi)不包括什么？</b></p><p class="ql-block"> 許多業(yè)主對物業(yè)費(fèi)的認(rèn)知都有一個誤區(qū)，就是認(rèn)為物業(yè)費(fèi)里什么都包含，只要交了物業(yè)費(fèi)，小區(qū)物業(yè)就該啥都管。其實(shí)，并非如此。小區(qū)物業(yè)提供的是公共服務(wù)，服務(wù)范圍是小區(qū)公共區(qū)域和公共設(shè)施設(shè)備，以下幾個方面就不包含在物業(yè)費(fèi)里：</p><p class="ql-block"> 不包括住宅內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用，也就是說，如果您家里的電燈壞了、水龍頭壞了、馬桶堵了等，小區(qū)物業(yè)是不會管的，因?yàn)檫@不歸他們管。而且即使小區(qū)物業(yè)為您提供了這些維修服務(wù)，他們也是可以收費(fèi)的。</p><p class="ql-block"> 不包括因建筑質(zhì)量導(dǎo)致的種種問題而產(chǎn)生的費(fèi)用比如滲水、漏水等，也是不歸小區(qū)物業(yè)管的，這類的問題，維保期內(nèi)由開發(fā)商負(fù)責(zé)，維保期外可以申請維修資金進(jìn)行維修。</p><p class="ql-block"> 不包括小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用及重大部件的更新改造費(fèi)用，小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用及重大部件的更換改造費(fèi)用也不包含在物業(yè)費(fèi)里，只能申請維修資金解決。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 22px;"> 年底了，物業(yè)也不想頻繁要賬，隔三差五跟您催物業(yè)費(fèi)，傷害彼此的感情，我們也不愿頻繁打擾。所以，對已經(jīng)結(jié)清物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，我們是萬分的感激，感激您對我們的理解和支持，期待您和我們更好的未來。還沒有結(jié)清物業(yè)費(fèi)的業(yè)主快年底了，從保潔到保安，從工程到客服，我們用一年的付出，給了您一年的服務(wù)。此刻，物業(yè)費(fèi)，我們需要您的支持！</b></p>