???? 癌癥夫婦樂觀向上的勵(lì)志故事：旅游也治癌！作家：禮 鳴 <h1 style="text-align: center;"><br></h1><h1><b style="font-size: 18px; color: rgb(237, 35, 8);"> 禮鳴作品：</b><b style="font-size: 18px; color: rgb(57, 181, 74);">美篇 第1278 篇</b></h1><h1><b style="font-size: 18px; color: rgb(237, 35, 8);"> 美篇號(hào)碼：</b><b style="font-size: 18px; color: rgb(57, 181, 74);">2079637</b></h1><h1><b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 18px;"> 山 東 ?? ：</b><b style="color: rgb(57, 181, 74); font-size: 18px;">2023?44 篇</b></h1><h1><b style="font-size: 18px; color: rgb(237, 35, 8);"> 美篇粉絲：</b><b style="font-size: 18px; color: rgb(176, 79, 187);">2.2 萬人 </b></h1><h1><b style="font-size: 18px; color: rgb(237, 35, 8);"> 作品閱讀：</b><b style="font-size: 18px; color: rgb(176, 79, 187);">316 萬次 </b></h1><h1><b style="font-size: 18px; color: rgb(237, 35, 8);"> 獲得點(diǎn)贊：</b><b style="font-size: 18px; color: rgb(176, 79, 187);">25.0 萬點(diǎn)</b></h1><h1><b style="font-size: 18px; color: rgb(237, 35, 8);"> 采風(fēng)日期：</b><b style="font-size: 18px; color: rgb(57, 181, 74);">2023年11月 9日</b></h1><h1><b style="font-size: 18px; color: rgb(237, 35, 8);"> 手機(jī)攝影：</b><b style="font-size: 18px; color: rgb(57, 181, 74);">李 銘</b></h1><h1><b style="font-size: 18px; color: rgb(237, 35, 8);"> 制片編輯：</b><b style="font-size: 18px; color: rgb(57, 181, 74);">李 銘（禮 鳴）</b></h1><h1><b style="font-size: 18px; color: rgb(237, 35, 8);"> 配 樂：</b><b style="font-size: 18px; color: rgb(57, 181, 74);">企業(yè)頒獎(jiǎng)</b></h1><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:22px;">我的住院記錄</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:22px;">肺癌腫塊到哪里去了</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 2021年</b><span style="font-size:20px;">：3月，301醫(yī)院外科，腰間盤大手術(shù)，住7天。10月，北京中醫(yī)醫(yī)院心內(nèi)科，高血壓冠心病房顫，住7天，發(fā)現(xiàn)肺癌。12月，北京醫(yī)院胸外科，副主任準(zhǔn)備安排手術(shù)，我借故出院。住4天。</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 2022年</b><span style="font-size:20px;">：5月，301醫(yī)院胸外科，副主任準(zhǔn)備安排手術(shù)，我借故出院。住12天。</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 2023年</b><span style="font-size:20px;">：4月，北京中醫(yī)醫(yī)院心內(nèi)科，住7天。4月，301醫(yī)院心內(nèi)科，住7天。10月，北京中醫(yī)院心內(nèi)科，住10天。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 兩年前我在北京中醫(yī)院因冠心病高血壓住院時(shí)發(fā)現(xiàn)肺癌。隨后到安貞醫(yī)院，301軍醫(yī)院，北京醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院檢查。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 去年冬天到301海南分院做了三次CT，應(yīng)該說也進(jìn)行了大量的醫(yī)學(xué)檢查和醫(yī)治。今年四月份，偕老伴進(jìn)京復(fù)查時(shí)，仍然懷疑是肺癌。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 今年十月份進(jìn)京住院復(fù)查，我向副主任醫(yī)師和主治醫(yī)師詢問，我將來用不用半年來京住院？實(shí)際是套他們的話。他們說：“按目前情況來看，就是血壓高一點(diǎn)，不符合住院條件。以前曾懷疑肺癌，我們現(xiàn)在認(rèn)為不是。如果真是，哪能挺兩年？誰家肺癌兩年不發(fā)展呢？腫塊都發(fā)黑，再說狀態(tài)也不一樣。比如說體重明顯下降，咳嗽，無力，特別難受，臉色蒼白，這些癥狀你都沒有?，F(xiàn)在看，你用不著半年住一次院。”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 大夫話的意思是，當(dāng)時(shí)你那個(gè)癌癥只是懷疑，現(xiàn)在連懷疑也不算，沒有必要住院。</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);">癌癥患者禮鳴先生</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);">破除清規(guī)戒律語錄</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(1, 1, 1);">?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:15px;"> 談癌色變，恐懼造成死亡。癌癥患者三分之一是嚇?biāo)赖?，三分之一是病死的，三分之一是藥死的?lt;/b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">1、放下精神包袱，旅游也能治癌!</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;">2、適度飲酒，促進(jìn)血液循環(huán)！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;">3、小病不用藥，自愈也可靠！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;">4、喝點(diǎn)中藥湯，慢病早健康！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;">5、尊重醫(yī)學(xué)，少聽養(yǎng)生忽悠！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;">6、輕易不做手術(shù)，輕易不放化療。四分之三信自己，四分之一信醫(yī)生！</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 因?yàn)獒t(yī)生必須完成醫(yī)院利潤指標(biāo)，否則得不到提成和獎(jiǎng)金！這種機(jī)制破壞了救死扶傷的人道主義，醫(yī)患變成了牟利的關(guān)系。</span></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;">7、迷信靶向藥，天堂早報(bào)到！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;">8、頓頓多喝水，天天少吃藥！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">9、遠(yuǎn)離林黛玉，親近劉姥姥！</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"> 不要與心里不健康的人交往，她會(huì)使你添堵。</span></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;">10、晚餐改流食，半飽要堅(jiān)持！</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;">?</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:20px;">?癌癥患者提醒</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:22px;">有些清規(guī)戒律，早該破除</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 成為大學(xué)生后，尤其參加工作后，經(jīng)常反常規(guī)認(rèn)識(shí)社會(huì)，簡言之，就是不信邪。譬如什么家長說的、老師說的、報(bào)紙說的，領(lǐng)導(dǎo)說的，學(xué)者說的，專家說的，領(lǐng)袖說的……等等都采取先學(xué)習(xí)接受，再大膽懷疑，正反評(píng)價(jià)，甚至部分否定，然而不等于全盤否定。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 退休后，依然故我。譬如：</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 一、喝茶水和咖啡屬于興奮液體，不利于睡眠和休息</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我，白天喝濃茶水和咖啡不耽誤睡覺，晚上喝也從不耽誤睡覺。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 二、戒煙是難上加難的事，幾乎不可能</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我，抽了20多年的煙，說戒，稀里糊涂地就給戒了！時(shí)間在2020年8月1日。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 三、北京五家大醫(yī)院的診斷，還會(huì)有失誤嗎？</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我，2021年10月起，走遍北京五家大醫(yī)院(北京中醫(yī)醫(yī)院、安貞醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、北京醫(yī)院、301軍醫(yī)院。曾在北京中醫(yī)醫(yī)院住院三次、北京醫(yī)院一次、301軍醫(yī)院住院兩次)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 他們的專家兩年來根據(jù)我的加強(qiáng)CT、派克CT片子，判斷我得了肺癌，紛紛建議我早做切除手術(shù)，否則危及生命。我始終堅(jiān)決不從。兩年后的今天，專家不再堅(jiān)持說我得了肺癌。是我堅(jiān)持對(duì)了，還是專家們?cè)\斷都錯(cuò)了？</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 四、中醫(yī)千古不變的戒律，可以重新審定嗎？</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我，非要破除戒律。中醫(yī)一條千古不變的定律是：“吃中藥要忌口”：忌腥、忌辣、忌酒。忌腥就是不要吃魚蝦蟹和蛤蜊，忌辣就是戒辣椒大蒜生姜大蔥。醫(yī)生所說的“忌腥辣”是指不要吃辛辣食物，包括蔥、蒜、韭菜、生姜、酒、辣椒、花椒、胡椒、桂皮、八角、小茴香等。忌酒就是不準(zhǔn)喝酒。我一邊天天服中藥，一邊中午晚上兩頓酒，海魚辣椒不斷。肺部疑似癌癥的東西竟然漸漸模糊了，可能是鈣化。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 五、養(yǎng)生專家為何大都短壽，為何有人說他們是騙子！</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我，反感養(yǎng)生專家，更反感他們故弄玄虛的講座和報(bào)告，尤其反感他們總結(jié)的“精辟語錄”。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 養(yǎng)生專家說：“老年人要保護(hù)膝蓋少走路，每天不建議超過五千步”。我就愛旅游，天天平均少不了萬余步。曬太陽補(bǔ)鈣，吃魚補(bǔ)鈣，啃骨頭補(bǔ)鈣，嚼海帶補(bǔ)鈣，含鈣片補(bǔ)鈣。</span></p><p class="ql-block">有人統(tǒng)計(jì)：</p><p class="ql-block">1、養(yǎng)生專家梅墨生，終年59歲</p><p class="ql-block">2、養(yǎng)生大師林海峰，終年51歲</p><p class="ql-block">3、健美皇后馬華，終年41歲</p><p class="ql-block">4、著名養(yǎng)生專家，同仁堂</p><p class="ql-block"> 董事長張生瑜，終年39歲</p><p class="ql-block">1、煙草大王褚時(shí)健，享年91歲</p><p class="ql-block">2、樣樣精通張學(xué)良，享年101歲</p><p class="ql-block">3、酒界泰斗秦含章，享年112歲</p><p class="ql-block">養(yǎng)生專家難長壽，長壽老人戀煙酒</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187); font-size:20px;"> 養(yǎng)生專家為何大都短壽，為何有人說他們是騙子？</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;"> 請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言！</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 六、戴口罩真的管用嗎？不帶口罩為何反而不陽？</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我，天生不喜歡戴口罩！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 疫情期間，官方要求老百姓天天戴口罩。我心臟病嚴(yán)重，戴口罩就喘不上來氣。我不習(xí)慣，也不喜歡帶那個(gè)憋氣的玩意兒。告訴大家，我的免疫力超強(qiáng)，至今沒有陽過，也不曉得陽是個(gè)什么滋味。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 七、喝啤酒不能吃海鮮，否則會(huì)引起痛風(fēng)，這話對(duì)嗎？</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我，從未把清規(guī)戒律當(dāng)信條。該吃吃，該喝喝，也從未嘗到一次痛風(fēng)的滋味！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 一些特別珍惜生命的懦夫，煞有介事驚恐萬分地說：“喝啤酒不能吃海鮮，否則會(huì)引起痛風(fēng)！”他們不知道常識(shí)：“長期經(jīng)常吃海鮮＋喝啤酒</span><b style="font-size:20px; color:rgb(176, 79, 187);">可能</b><span style="font-size:20px;">導(dǎo)致痛風(fēng)，但食用量很少</span><b style="font-size:20px; color:rgb(176, 79, 187);">不一定</b><span style="font-size:20px;">引起痛風(fēng)”?！翱赡堋焙汀安灰欢ā币馑疾皇潜厝?。邏輯學(xué)說的是，不是充分必要條件。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 八、你還相信“善良的好人有好報(bào)”鬼話嗎？</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我，不喜歡撒謊，也不相信謊言。我們這個(gè)世界，最大的謊言是什么？相信因果報(bào)應(yīng)的人：“說老實(shí)話做老實(shí)人，不多事不挑事，善良待人一定有好報(bào)?！闭l相信這句鬼話誰吃大虧，不信你試一試？好人有好報(bào)嗎？那為啥壞人還長壽呢？</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">?</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">?</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);">弱勢(shì)群體減少吃虧或</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px; color:rgb(255, 138, 0);">不吃虧的“三把鑰匙”</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 這個(gè)問題說起來容易，做起來非常難。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 弱勢(shì)群體包括哪些人群？包括兒童、老年人、殘疾人、精神病患者、失業(yè)者、貧困者、下崗職工、災(zāi)難中的求助者、農(nóng)民工、非正規(guī)就業(yè)者以及在勞動(dòng)關(guān)系中處于弱勢(shì)地位的人。在有些國家，弱勢(shì)群體還包括單身母親、吸毒者、酗酒者等。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我們本人到底是不是弱勢(shì)群體中的一員呢？衡量標(biāo)準(zhǔn)非常簡單，沒有特殊渠道為你提供專享服務(wù)的，都屬于弱勢(shì)群體。比如你是普通消費(fèi)者，醫(yī)院普通患者，普通游客，普通工人、農(nóng)民、士兵、學(xué)生、游客、失業(yè)人員、老年人等都屬于弱勢(shì)群體。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 作為弱勢(shì)群體的消費(fèi)者，作為醫(yī)院弱勢(shì)群體的患者及家屬，如果不掌握國家的方針、政策、文件，明明知道對(duì)方對(duì)你造成的不利影響、威脅、甚至你被牟利、被敲詐等，只能默默忍受。用什么辦法、手段，挽救自己的損失，爭取自己的權(quán)益最大化？</span></p><p class="ql-block"> 本文都是我親身經(jīng)歷的案例，以饗讀者，但愿對(duì)讀者朋友會(huì)有啟發(fā)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 弱勢(shì)群體：老年游客。</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我經(jīng)常旅游，以游客的身份，了解觀察識(shí)別身邊的領(lǐng)隊(duì)和地接導(dǎo)游，以及旅行社的一些黑幕。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 旅行社欺騙散沙無序的弱勢(shì)群體老年游客。導(dǎo)游慣用手法說：“你們把身份證交給我，好安排景點(diǎn)和住宿。”身份證不在游客手里，便于導(dǎo)游控制游客。每天很早把游客弄醒，很晚才讓游客進(jìn)住偏遠(yuǎn)的旅店。偏遠(yuǎn)酒店給旅行社帶來三個(gè)好處，一旅行社節(jié)省住宿支出，二游客無事可做只能在旅店休息，三游客沒有機(jī)會(huì)購物，省錢購買導(dǎo)游推薦的東西。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 其實(shí)，導(dǎo)游和游客是雙邊活動(dòng)，配合得當(dāng)效果不一樣。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 旅行社之間為了競爭，相互壓低價(jià)格，俗稱填坑團(tuán)、購物團(tuán)、低價(jià)團(tuán)。旅行社對(duì)于景點(diǎn)夸大其詞，然而真正安排到景點(diǎn)的時(shí)間少之又少，絕大多數(shù)時(shí)間都安排聽講座賣產(chǎn)品和參觀購物。游客經(jīng)常說，領(lǐng)我們上課洗腦。導(dǎo)游領(lǐng)游客進(jìn)店提取人頭費(fèi)是公開的。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 年齡偏大的老年游客為什么愿意自投羅網(wǎng)參加這類旅游團(tuán)？老年人退休金整體偏低，一般在3000元左右。他們沒有高額退休金，不可能舍得高額純自費(fèi)旅游。其實(shí)便宜團(tuán)不便宜。便宜旅行社就虧損，只好帶游客進(jìn)店去簽人頭費(fèi)，羊毛出在羊身上。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我退休在威海生活四年，熟悉很多旅游群主，譬如蘿卜、凱哥、譚寶林、秀秀等。有的群主情商比較高，用讓利的方法爭得一批穩(wěn)定的游客。群主和游客的關(guān)系處得像朋友一樣。實(shí)際誰都清楚，任何群主都沒有白忙活，都從游客身上獲利。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 旅行社知道我經(jīng)常參團(tuán)旅游，威海盈科旅行社李經(jīng)理專門請(qǐng)我吃飯，他想了解游客心里。他對(duì)于整個(gè)威海的宏觀旅游市場了如指掌，但苦于沒有客源。他說：“大哥，你們叫群主，我們行業(yè)內(nèi)部給他們起了個(gè)名字叫黃牛黨。一日游我們付費(fèi)給黃牛黨50元，兩日游付費(fèi)給黃牛黨一100元，省外六日游那就要付費(fèi)300元。黃牛黨還不滿足，要求二次提成。就是除人頭費(fèi)外，從游客購物中再要提成。真特么黑??！黃牛黨簡直就是人販子！但是沒有他們還不行，我們要是私下里挖他們的人被發(fā)現(xiàn)，他們就不跟我們合作。”沒想到，旅行社被黃牛黨敲詐，也有苦中。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 旅行社揭露被迫與黃牛黨茍且合作，利用老年人貪便宜的心理，旅游質(zhì)量肯定低。地接旅行社為了生存，派導(dǎo)游領(lǐng)著游客每天去三家購物店，每個(gè)店平均時(shí)間超過兩小時(shí)，三個(gè)店至少六小時(shí)，加上車程八小時(shí)，再加上領(lǐng)游客到景點(diǎn)，領(lǐng)游客吃飯，一天保守說得14個(gè)小時(shí)。我們算一算，如果早上6點(diǎn)出發(fā)，加上14個(gè)小時(shí)，那就是20點(diǎn)，也就是晚上8點(diǎn)回旅店。如果導(dǎo)游把三個(gè)店改成四個(gè)店，回到旅店就是晚上10點(diǎn)或更晚。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 第二天早晨依舊是五點(diǎn)鐘起床洗漱，5點(diǎn)半把行李物品放在車上，然后吃簡易早餐，為了省錢省時(shí)間，導(dǎo)游經(jīng)常發(fā)塑料袋，里面一個(gè)饅頭加一瓶純凈水，連咸菜也沒有。導(dǎo)游上車清點(diǎn)人數(shù)，冬天6點(diǎn)的天黑咕隆咚，但是按時(shí)啟程。老年人有些吃不消，發(fā)誓不再參加這類累死人的旅行，不久又參加便宜團(tuán)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 雖然旅行社申明絕不強(qiáng)制購物，但是必須強(qiáng)制進(jìn)店。有些明明是購物店，但旅行社偏說不是，而且必須強(qiáng)制進(jìn)店。譬如“木魚石博物館”其實(shí)是“掛羊頭賣狗肉”的玉器店，旅行社和導(dǎo)游說這是景點(diǎn)，必須強(qiáng)制進(jìn)店。按理說游客可以自由選擇景點(diǎn)。導(dǎo)游兇惡地回懟游客你必須去，因?yàn)橛腥祟^費(fèi)，人頭費(fèi)就是一個(gè)游客，商家會(huì)給旅行社返50—100元不等的費(fèi)用。一天如果跑四個(gè)店，旅行社賺取人均至少200元人頭費(fèi)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 盈科旅行社李經(jīng)理繼續(xù)說：“黃牛黨經(jīng)常許愿，有意識(shí)夸大旅行質(zhì)量，等于騙大家參團(tuán)，騙完之后，游客找黃牛黨，黃牛黨只能找地接社導(dǎo)游的毛病?！甭眯猩缋罱?jīng)理的確說到點(diǎn)子上了。</span></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;"> 【第一把鑰匙】</b><span style="font-size:18px;">2022年6月</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我們經(jīng)歷的這類事也很多。譬如江西廬山旅游，早出晚歸行程安排滿滿的，天氣也不好，旅游質(zhì)量很差。老年游客身體也不是不好，各個(gè)意見紛紛。群主與幾個(gè)旅友私下商量，只有請(qǐng)李銘出面挽回影響。群主與我關(guān)系不錯(cuò)，交往后成為朋友。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 群主期待地說：“老弟，大姐求你了?！蔽覇柸褐鳎骸澳阆胍_(dá)到什么目的？”群主說：“我不明白什么意思！”我說：“你想告旅行社，還是要告導(dǎo)游？”群主快速地說：“告告，告導(dǎo)游告導(dǎo)游，不告旅行社！”群主與旅行社有利益關(guān)系，不能弄僵。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我應(yīng)邀到群主的房間，她老伴與我關(guān)系非常好，彼此寒暄。我讓群主找導(dǎo)游到她的房間。房間號(hào)恰巧是315。導(dǎo)游是個(gè)毛毛愣愣的小伙子，見到我咄咄逼人的銳利目光心虛地低下頭。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我首先接機(jī)開炮：“這個(gè)房間恰巧是315，也是消費(fèi)者維權(quán)日！”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我正義凜然地說：“受威海全體游客的委托，今晚上找你談一談。你要是配合的好的話，我們將和平處理發(fā)生的不愉快的事情，如果你不配合，我們將對(duì)你的一系列表現(xiàn)進(jìn)行維權(quán)。我們打算向江西省文旅局旅游市場稽查大隊(duì)反映你及你們旅行社的嚴(yán)重問題。你想不想配合？”導(dǎo)游被震懾住表示：“叔，我都聽你的！”我說：“今天在車上，我們一名姓張的老同志對(duì)你服務(wù)質(zhì)量公開表示不滿，你卻擼胳膊挽袖子破口大罵沖向他，要大打出手，車上有監(jiān)控視頻，游客也用手機(jī)錄視頻。多少人攔阻，你仍然不肯罷休。這種野蠻囂張的導(dǎo)游，這種沒有素質(zhì)的不良導(dǎo)游，對(duì)老年游客竟然赤膊上陣大打出手。游客快70歲了，年齡與你父親差不多。你說你怎么好意思張嘴罵游客，誰有給你的底氣赤膊上陣，向游客發(fā)起猛烈的進(jìn)攻，瘋狂失控。對(duì)此，我們必須維權(quán)，向江西省文旅局稽查大隊(duì)舉報(bào)投訴你們的旅行社，尤其是你，建議吊銷你的從業(yè)資質(zhì)，也就是沒收你的《導(dǎo)游證》，投訴建議嚴(yán)厲懲處你，我問你，我們有沒有這種權(quán)利？”導(dǎo)游面對(duì)著我的質(zhì)問，懼怕立即妥協(xié)表示：“叔，求求你，給我機(jī)會(huì)，我一定會(huì)改正的！”我說：“按我說的，總計(jì)六條。小導(dǎo)游，請(qǐng)記住。一、明早在車上向全體游客尤其是姓張的游客賠禮道歉。二、一天只能少于三個(gè)購物店，不能再弄四個(gè)店。三、保證景點(diǎn)時(shí)間和質(zhì)量。四、把行程承諾的禮品發(fā)給游客。五、你給你們旅行社經(jīng)理打電話，我要與他說幾句話。六、你承諾的必須簽字。即使你答應(yīng)了，我們依然保留向江西省文旅局投訴的權(quán)利！”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 不可一世的導(dǎo)游徹底服軟，一一照辦。我們維權(quán)取得成功！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 導(dǎo)游為什么服軟？他究竟怕什么？導(dǎo)游最怕五種人：一律師。律師的錢不好賺，有些東西本就不合規(guī)矩，律師豈會(huì)任你宰割。律師懂法也最懂用法維權(quán)，導(dǎo)游可不想招惹這種人，沒錢賺還容易栽跟頭。二老師。老師文化素質(zhì)比較高，做事消費(fèi)都比較冷靜，導(dǎo)游即便再怎么想讓老師消費(fèi)，老師就是不掏腰包你有什么辦法？再者老師的學(xué)識(shí)淵博，到景點(diǎn)比導(dǎo)游懂得還多，可能還挑導(dǎo)游的刺，這種丟面子的事，導(dǎo)游才不愿意。三大學(xué)生團(tuán)。學(xué)生本身大都沒錢，你想從沒錢的人身上賺錢，這不是鬧著玩嗎？再者大學(xué)生好問，喜歡打破砂鍋問到底，這讓導(dǎo)游感覺很麻煩。記者和醫(yī)生也是導(dǎo)游忌憚的。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 弱勢(shì)群體：患者。</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 醫(yī)院對(duì)住院患者惡意多收費(fèi)，患者如何維權(quán)？</span></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;"> 【第二把鑰匙】<span class="ql-cursor">?</span></b><span style="font-size:18px;">2023年4月</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我住院公費(fèi)報(bào)銷，如果不開自費(fèi)藥，住院一周時(shí)間個(gè)人支付三四百元現(xiàn)金。今年四月份，我先在北京中醫(yī)醫(yī)院住院一周，結(jié)算時(shí)個(gè)人僅支付300多元。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 隨即，我又在北京某重點(diǎn)軍醫(yī)院心內(nèi)科病房住院。很多大夫查房時(shí)反反復(fù)復(fù)詢問我是通過哪位大夫安排住院的？我說因病住院，沒有與哪個(gè)大夫有私交。結(jié)果出院多收5000元藥費(fèi)，理由是自費(fèi)藥。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我和老伴都是癌癥患者，我自始自終以老伴醫(yī)療為主，我為輔。我得肺癌兩年多來住過六次院，從沒舍得開過一粒自費(fèi)藥，也就不存在5000元的自費(fèi)藥。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我給軍醫(yī)院掛電話，電話轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)結(jié)算部門。結(jié)算部門說：“你住心內(nèi)科病房，我們是按照他們下的處方結(jié)算。反復(fù)核算過，沒有錯(cuò)誤。如果你沒有收到藥，跟他們聯(lián)系?！?lt;/span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我聯(lián)系心內(nèi)科病房，他們聲明不會(huì)多開藥。我據(jù)理力爭說：“我與老伴都是癌癥患者，我們?yōu)榱酥尾“逊孔佣假u了，但是仍然舍不得吃自費(fèi)藥。再者說，凡屬于自費(fèi)藥必須由患者同意并簽字。我沒吃自費(fèi)藥，舍不得吃自費(fèi)藥，也自然不會(huì)簽字同意吃自費(fèi)藥！”大夫自知理虧，然而依然強(qiáng)硬說：“不管你簽不簽字，這個(gè)藥你吃了，就必須付費(fèi)！”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我要求醫(yī)院出具核算藥品目錄明細(xì)，大夫跟我建立的微信，把明細(xì)發(fā)給我。我發(fā)現(xiàn)所有自費(fèi)藥從來都沒吃過，藥名更不熟悉。我的理由是：如果開自費(fèi)藥必須由患者簽字。我再次申明：“沒有吃過藥也從沒簽過字。十幾次的自費(fèi)藥一次也沒簽過字?！?lt;/span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 出現(xiàn)這類糾紛，很多患者自認(rèn)倒霉，只好吃啞巴虧。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 但是，我絕不接受自認(rèn)倒霉這種惡意收費(fèi)怪現(xiàn)象——夫婦兩人都是癌癥患者，經(jīng)濟(jì)條件不允許，醫(yī)院卻多收5000元自費(fèi)藥。我后來又連續(xù)給醫(yī)院反反復(fù)復(fù)的掛電話。最后終于查到軍醫(yī)院總部糾風(fēng)辦電話，總部糾風(fēng)辦也想推卸責(zé)任，打著官腔搪塞說：“具體情況我們也不清楚和熟悉。”我非常嚴(yán)厲地警告說：“我這個(gè)電話是有錄音的，如果你們?cè)偻泼撠?zé)任，我就直接上北京找院長。我進(jìn)京會(huì)造成兩方面的負(fù)面影響，一個(gè)是你們給患者加重了車費(fèi)住宿費(fèi)等經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)又給患者加深了精神負(fù)擔(dān)。以后我不想給你們掛電話了。告訴你們，你們總部糾風(fēng)辦的問題如下：一、推諉扯皮不作為。我已經(jīng)掛電話四天10次，至今沒有答復(fù)和調(diào)查。二、不積極、不調(diào)查、不關(guān)心患者疾苦，對(duì)患者的困難和疾病熟視無睹。你們醫(yī)院不是救死扶傷的地方，而是懸在患者頭上宰割患者的一把刀。三、高高在上官僚主義嚴(yán)重。我現(xiàn)在準(zhǔn)備就你們糾風(fēng)辦的問題進(jìn)京質(zhì)詢?！币欢ㄊ俏覘l分縷析咄咄逼人的警告起到了作用。糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)立即緩和態(tài)度，表示直接要求心內(nèi)科領(lǐng)導(dǎo)重視，迅速解決問題。建議我不要進(jìn)京，不要生氣。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 從此心內(nèi)科主任給我主動(dòng)打電話，告訴我，不要再找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了，他直接安排“藥方”給我退款。“藥方”可能是向醫(yī)院推薦藥品的商家。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 總部糾風(fēng)辦的主動(dòng)介入和心內(nèi)科主任的直接處理，效率很快。他們一定擔(dān)心我不依不饒維權(quán)糾纏下去，會(huì)給醫(yī)院造成很大的負(fù)面影響。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 醫(yī)院投訴中心，醫(yī)院糾風(fēng)辦，或者是院長辦公室。只要患者把利害關(guān)系說清楚，會(huì)使弱勢(shì)群體的地位提升。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 但是也可能對(duì)患者構(gòu)成一些負(fù)面影響，比如說他們會(huì)把這類維權(quán)患者列入醫(yī)院的黑名單。所以我說我們作為弱勢(shì)群體，不要跟強(qiáng)勢(shì)群體惡意“對(duì)抗”，但是這個(gè)分寸由自己來把握。</span></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:20px;"> 弱勢(shì)群體：患者及家屬。</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 你是普通患者，住院不僅受阻，而且遭到大夫辱罵恐嚇威脅怎么辦？</span></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);"> 【第三把鑰匙】</b><span style="font-size:18px;">2023年10月</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我心急火燎偕老伴到北京中醫(yī)醫(yī)院住院部辦理入院手續(xù)，隨后與腫瘤科年輕大夫程培育電話聯(lián)系，果真不出所料，遭到他的嚴(yán)厲斥責(zé)！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 千恩萬謝賠禮道歉的話說了一遍又一遍：“前后就差一天時(shí)間，求求程大夫開恩啊，謝謝你！”對(duì)無能為力的患者而言，大夫的地位就像上帝。然而“上帝”依舊寸步不讓不依不饒趾高氣揚(yáng)翹著二郎腿，對(duì)我們進(jìn)行振振有詞的無情“道德審判”，最后惡狠狠地勒令老伴無條件立即辦理出院手續(xù)。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 老伴已經(jīng)六旬開外，而且是腦瘤晚期患者。再七再八懇請(qǐng)，程大夫竟然說：“我說了多少遍了，讓你辦理出院手續(xù)，你怎么那么不要臉呢？”年輕大夫侮辱甚至謾罵老年癌癥患者，有損北京中醫(yī)院的醫(yī)德。程大夫進(jìn)一步威脅和恐嚇說：“你和醫(yī)院已經(jīng)搞成這種關(guān)系了，竟然還敢到我們醫(yī)院住院？”潛臺(tái)詞暗示入院后果可能出現(xiàn)威脅與不測。簡直是豈有此理，欺人太甚！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 沒想到，我們一而再再而三的乞求，竟然換來對(duì)方無情的惡語、侮辱和威脅，真是逼得我們走投無路！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我的房顫冠心病本來嚴(yán)重，今天下午要做加強(qiáng)CT，然而精神高度緊張，CT室大夫說心律不齊，拒絕做。這都是程大夫無情的“杰作”??！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 相比高高在上的首都各大醫(yī)院，龐大的患者始終屬于弱勢(shì)群體，然而踐踏患者的尊嚴(yán)，以及惡意剝奪患者的合理訴求，也是突破患者起碼的底線，突破底線容易物極必反！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> “打蛇打七寸”，蛇的心臟所在位置是七寸。比喻事物的關(guān)鍵點(diǎn)、弱點(diǎn)、要害部位。我知道大夫的“七寸”并熟悉用什么方法和手段。醫(yī)院各科室及大夫的七寸就是“患者舉報(bào)中心”，它可以有效約束、控制、評(píng)價(jià)、懲罰各科室和大夫。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 不得已，我偕老伴到醫(yī)院“患者投訴中心”，工號(hào)11629的年輕女士接待我們。我填寫《投訴報(bào)告書》，先寫經(jīng)過，再寫訴求。最后“上綱上線”寫道：“程大夫?qū)Π┌Y患者侮辱性的人身攻擊和威脅，反映了中醫(yī)院個(gè)別大夫醫(yī)風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)霸的問題相當(dāng)嚴(yán)重，其行為不僅給中醫(yī)院公信力和社會(huì)影響力摸黑，而且嚴(yán)重影響了患者的身心健康。我們要求住院治療，如果得不到滿意結(jié)果，將繼續(xù)保留向上級(jí)，包括北京市衛(wèi)生局投訴舉報(bào)的權(quán)利！”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 最后一句話，表明不解決問題誓不罷休的強(qiáng)硬態(tài)度！同時(shí)暗示牽連醫(yī)院的可能。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 醫(yī)院投訴中心接待的年輕女士，仔細(xì)看完《投訴報(bào)告書》又端詳我說：“大叔的字真的好漂亮??！您放心，我會(huì)馬上轉(zhuǎn)交有關(guān)部門認(rèn)真處理，幫你解決問題的?！?lt;/span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 我心里預(yù)測《投訴報(bào)告書》會(huì)產(chǎn)生威懾力。果然，不到一小時(shí)，事情全面轉(zhuǎn)機(jī)。程大夫先后來了三次電話，一次比一次有誠意，侮辱變成妥協(xié)，威脅變成溫和，嫣然是兩個(gè)人，他表示盡快安排住院。晚6點(diǎn)，第四次電話說：“我們腫瘤科的大主任安排一位患者出院，倒出床位，你讓老伴現(xiàn)在過來住院吧！”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 從下午三點(diǎn)程大夫拒絕我老伴住院，到接收我老伴住院僅三小時(shí)，然而是驚心動(dòng)魄三小時(shí)！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;"> 《投訴報(bào)告單》的威懾力如此之大，說明醫(yī)院及腫瘤科擔(dān)心后果的嚴(yán)重性！</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:20px;">?</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">??????????</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:22px;">??????????</span></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);"> 【李明 簡介】 </b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"> 筆名：李銘、禮鳴、禮鳴。哈爾濱市作家協(xié)會(huì)終身會(huì)員，黑龍江省作家協(xié)會(huì)會(huì)員。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"> 民主黨派九三學(xué)社黑龍江省科技委員會(huì)委員，連續(xù)四屆出席九三學(xué)社中央“九三論壇”年會(huì)，榮獲黑龍江省首席專家學(xué)者稱號(hào)和證書。九三學(xué)社哈爾濱市委思想建設(shè)研究中心副主任，九三學(xué)社哈爾濱文教委員會(huì)副主委，九三學(xué)社哈爾濱職業(yè)學(xué)院委員會(huì)首任主委。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"> </b><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:18px;">獻(xiàn)血27次，總量突破10000CC，</b><b style="color:rgb(57, 181, 74);">獲哈爾濱市無償獻(xiàn)血終身榮譽(yù)獎(jiǎng)。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(1, 1, 1);">?</b></p>