<p class="ql-block">25歲的奧利維亞是美國(guó)舊金山的一位文案工作者，今年早些時(shí)候，她被公司解雇了。原因是公司發(fā)現(xiàn)奧利維亞能寫(xiě)的東西，ChatGPT也能應(yīng)付，而且成本幾乎為零。ChatGPT 在2022年底剛上線時(shí)，奧利維亞覺(jué)得很好用，也很開(kāi)心，但短短幾個(gè)月之后，她卻被這個(gè)“工具”淘汰下崗了。因?yàn)橛辛薈hatGPT，在中國(guó)，也有對(duì)新技術(shù)非常敏感的知名公關(guān)公司宣稱(chēng)，“將全面停止創(chuàng)意設(shè)計(jì)、方案與文案撰寫(xiě)、短期雇員相關(guān)外包支出”；在互聯(lián)網(wǎng)大廠“降本增效”的風(fēng)潮中，有些初級(jí)程序員的工作被AI所取代……人們對(duì)AI的發(fā)展前景有著種種猜測(cè)：它會(huì)在多大程度上影響我們的工作與生活？它到底是強(qiáng)有力的工具，還是會(huì)在某一天具備自主意識(shí)，凌駕于人類(lèi)之上？</p> <p class="ql-block">AI正在搶走我們的工作？2022年11月30日， ChatGPT橫空出世。作為美國(guó)Open AI公司研發(fā)的一款聊天機(jī)器人程序，它能夠使用來(lái)自開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)萬(wàn)億單詞和圖像訓(xùn)練的復(fù)雜算法，來(lái)生成文本、圖像和音頻，是目前最先進(jìn)的人工智能（英文Artificial Intelligence, 縮寫(xiě)為“AI”）。僅僅推出兩個(gè)月，它的用戶(hù)數(shù)量就飆升到1億；6月份單月獨(dú)立訪問(wèn)量破10億大關(guān)，躍升為全球?yàn)g覽量最高的網(wǎng)站之一。各大科技巨頭公司紛紛宣布啟動(dòng)人工智能的布局，人工智能芯片制造商英偉達(dá)的市值也“坐上火箭”突破了 1 萬(wàn)億美元，是老牌芯片巨頭英特爾的八倍。輿論普遍認(rèn)為，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)正在迅速改變世界，并在推動(dòng)第四次工業(yè)革命，甚至有可能帶來(lái)遠(yuǎn)比工業(yè)革命更快速、更巨大的變革。</p> <p class="ql-block">長(zhǎng)期研究人工智能的李開(kāi)復(fù)預(yù)言：“AI將取代人類(lèi)一半的工作，許多人會(huì)因此失業(yè)?！笔桩?dāng)其沖的是：文案、平面設(shè)計(jì)師、廣告公關(guān)、操作員、證券分析師、會(huì)計(jì)師、投資人、中介，甚至部分醫(yī)師、律師及教師的專(zhuān)業(yè)工作。有些崗位，從前是人們普遍認(rèn)為的“金飯碗”，需要漫長(zhǎng)的教育和豐富的經(jīng)驗(yàn)才能捧上，而今天，AI已經(jīng)成為了這些工作強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。那么大家最關(guān)心的問(wèn)題來(lái)了，什么是AI最難替代的能力呢？2022年發(fā)布的《中國(guó)職業(yè)技能發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)》總結(jié)了三個(gè)難以被AI替代的技能：創(chuàng)意、社交智慧和人際連接、手藝。這幾個(gè)技能都有一個(gè)共同點(diǎn)：很難標(biāo)準(zhǔn)化，很難被“編碼”。特別是人與人之間的交流、互動(dòng)、陪伴、情緒價(jià)值，即便在未來(lái)，仍是人工智能無(wú)法取代的技能。</p><p class="ql-block">真實(shí)的陪伴和分享成為破局點(diǎn)人工智能成為就業(yè)殺手只是硬幣的一面，它的另一面是：據(jù)專(zhuān)家估計(jì)，AI將創(chuàng)造超過(guò)1億個(gè)更具吸引力、更少重復(fù)性的新工作。什么樣的工作和技能會(huì)在AI時(shí)代成為“香餑餑”？什么行業(yè)蘊(yùn)藏著更多的機(jī)會(huì)？場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、新經(jīng)濟(jì)觀察家吳聲判斷，AI時(shí)代，圍繞“真實(shí)陪伴”和“社群經(jīng)濟(jì)”做文章，將會(huì)成為新的破局點(diǎn)。只有真實(shí)的人，才是商業(yè)出發(fā)點(diǎn)。在人均“孤獨(dú)寂寞冷”的時(shí)代，“真實(shí)陪伴”服務(wù)，滿(mǎn)足了人們內(nèi)心深處的真實(shí)需要，蘊(yùn)藏著商業(yè)價(jià)值。圍繞“真實(shí)社交”，打通線上線下，舉辦各種有趣的活動(dòng)，締造全新場(chǎng)景滿(mǎn)足著各種社交需求，這些“社群經(jīng)濟(jì)”的新玩法正在推動(dòng)新的商業(yè)浪潮。在吳聲所接觸的商業(yè)案例中，安利（中國(guó)）就是“新社群經(jīng)濟(jì)”的一個(gè)典型代表。安利營(yíng)銷(xiāo)伙伴打造了遍布全國(guó)的 “美好生活社群”，這些社群從社群成員的需求和興趣出發(fā)，以溫暖真實(shí)、潤(rùn)物無(wú)聲的陪伴為核心，加上個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的社群連接與服務(wù)，最終形成集合了身體健康、活力生活、良好關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)等各方面因素的美好生活整體解決方案，安利的愿景，就是把這朵“美好生活之花”帶給社群成員，帶給更多的人。</p> <p class="ql-block">安利把可以交付給社會(huì)的價(jià)值，提煉成了一朵“美好生活之花”，八片花瓣協(xié)同作用，形成人們向往中的美好生活。這些花樣社群已經(jīng)構(gòu)成了安利業(yè)務(wù)的新場(chǎng)景。在8月舉辦的“美好生活盛典”上，我們看到：在鄭州，有一群60+的姐姐們組成了閨蜜團(tuán)，一起學(xué)營(yíng)養(yǎng)，一起健身打卡，還穿上了年輕時(shí)都沒(méi)敢嘗試過(guò)的旗袍，走上了T臺(tái)；在蘇州，有一群寶媽通過(guò)“幸福力課堂”抱團(tuán)取暖，分享育兒經(jīng)驗(yàn)、分擔(dān)彼此的壓力，還帶娃結(jié)伴出行，游遍名山大川；在深圳，一群年輕人組建了“不正經(jīng)的創(chuàng)業(yè)群”，他們擯棄了無(wú)休止的加班和會(huì)議，在星空夜聊和戶(hù)外相聚的美好場(chǎng)景中，開(kāi)啟了與眾不同的創(chuàng)業(yè)模式……在安利社群中，人們從興趣和熱愛(ài)出發(fā)，建立數(shù)字化時(shí)代珍貴的人際連接，彼此陪伴、彼此溫暖，不僅收獲了自己的“美好生活之花”，也在幫助越來(lái)越多的人變得更健康、更美好。隨著美好的漣漪不斷傳遞，大家創(chuàng)造出了屬于自己的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，也成就了自己的一番事業(yè)。</p> <p class="ql-block">在社群經(jīng)濟(jì)的助推下，安利（中國(guó)）2022 年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)16%，公眾好感度增長(zhǎng)20個(gè)百分點(diǎn)。社群經(jīng)濟(jì)擁有真實(shí)陪伴的內(nèi)核，不僅無(wú)懼AI的沖擊，而且AI的加持意味著更多的機(jī)遇，兩者的疊加可以創(chuàng)造更多的奇跡，就像安利（中國(guó)）余放總裁所說(shuō)：“科技快速改變著我們的生活，安利始終珍視的溫度和人情味，能夠穿越商業(yè)周期擁有恒久的力量。安利（中國(guó)）也在正在運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，展開(kāi)創(chuàng)新研發(fā)，讓博大精深的養(yǎng)生智慧與現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)深度融合，不斷將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供給中國(guó)消費(fèi)者?！?lt;/p> <p class="ql-block">擁抱AI時(shí)代擁抱未來(lái)大約就是在互聯(lián)網(wǎng)普及后的5000天（約14年），社交媒體開(kāi)始進(jìn)入我們的生活；現(xiàn)在，差不多也到了社交媒體出現(xiàn)后的5000天，我們迎來(lái)了AI的進(jìn)擊。未來(lái)的5000天，會(huì)比之前的5000天變化更大。思想家、預(yù)言學(xué)家雷·庫(kù)茲韋爾在名著《奇點(diǎn)臨近》中預(yù)計(jì)，AI的智力將在2040年超過(guò)人類(lèi)。知名未來(lái)學(xué)家凱文·凱利做出類(lèi)似的預(yù)言，并給出了時(shí)間表和路線圖—— “從現(xiàn)在開(kāi)始，人類(lèi)向AI時(shí)代遷徙需要5000天?！?lt;/p> <p class="ql-block">打造“家庭健康管理員”；不斷迭代的數(shù)字化工具，為這份關(guān)系健康與美好生活的事業(yè)，帶來(lái)全新的體驗(yàn)；安利營(yíng)銷(xiāo)伙伴的陪伴、社群里的溫暖，也會(huì)讓人們對(duì)心理健康、和諧關(guān)系產(chǎn)生更深刻的理解。第三，讓自己健康，并幫助家人和朋友保持健康。AI帶來(lái)了很多關(guān)于未來(lái)的美好想象：機(jī)器將代替人從事繁瑣、無(wú)聊的工作，而人們則從勞務(wù)中解放出來(lái)，從事真正有創(chuàng)造力和想象力的事情。在AI時(shí)代，人是目的，人的健康是最大財(cái)富。所以，我們要保持營(yíng)養(yǎng)加運(yùn)動(dòng)的健康生活方式，做全家人和親朋好友的健康管理員，幫助大家用健康愉悅的身心，投入到未來(lái)的新人類(lèi)生活。</p> <p class="ql-block">AI時(shí)代，唯有真實(shí)的情感與陪伴不可替代。（圖片由AI生成）回望過(guò)去，100多年前，馬車(chē)夫們?cè)棺h汽車(chē)的誕生，但是后來(lái)，馬車(chē)夫和他們的后代都在享受汽車(chē)帶來(lái)的新的文明成果；展望未來(lái)，今天籠罩在“被AI淘汰”陰影之下的人們，有朝一日也會(huì)受益于人工智能的發(fā)展。而圍繞“情感”、“連接”、“陪伴”、“健康”等關(guān)鍵詞的職業(yè)，無(wú)論AI如何急速發(fā)展，都將不斷發(fā)展、始終蓬勃。</p>