天賜良苑“視覺(jué)紫昕”之九月篇

席慧芳

金秋九月，是收獲的季節(jié)，九月的小區(qū)，是一幅和諧的畫(huà)卷。值此雙節(jié)來(lái)臨之際，天賜良苑物業(yè)服務(wù)處全體員工向小區(qū)住戶/客戶致以誠(chéng)摯的節(jié)日問(wèn)侯，恭祝各位家人雙節(jié)快樂(lè)！萬(wàn)事如意！闔家幸福！ 　　九月真好！無(wú)論風(fēng)雨彩虹，我們一直在您身邊，隨時(shí)待命時(shí)刻為您服務(wù)。為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，讓您更深入的了解物業(yè)日常工作，現(xiàn)將9月份物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行匯報(bào)，歡迎您進(jìn)行監(jiān)督、指正，并提出您寶貴的意見(jiàn)，我們十分努力，期待您的滿意！ 用心做好細(xì)節(jié)以誠(chéng)贏得信 做好員工日常培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升客戶服務(wù)滿意度。 　　客服工作是物業(yè)服務(wù)的窗口，是溝通的橋梁，通過(guò)這個(gè)窗口了解到業(yè)主的訴求，通過(guò)這個(gè)橋梁拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離。 　　堅(jiān)持晨檢、周檢及月檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，有效的提升小區(qū)整體服務(wù)水平。 　　公司吳經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目與施工方對(duì)小區(qū)消防改造存在問(wèn)題進(jìn)行梳理，逐步整改。同時(shí)對(duì)下一階段工作進(jìn)行部署。 您的方便，我的責(zé)任——工程管理 在我們看得到的地方，工程師傅們修水管、換燈泡……處理各項(xiàng)報(bào)事保修。而在我們看不到的地方，隱藏著更多忙碌、繁瑣的工作，地下車(chē)庫(kù)不起眼的角落，難以抵達(dá)的樓頂天臺(tái)，他們檢查、保養(yǎng)、維護(hù)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備，預(yù)先排除安全隱患，確保設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為園區(qū)業(yè)戶營(yíng)造舒心、美好的工作生活環(huán)境。 　　損壞地樁進(jìn)行加固 　　地面車(chē)場(chǎng)松動(dòng)地磚修復(fù) 　　園區(qū)雨水井篦破損防護(hù)網(wǎng)進(jìn)行更換 您的舒適，我的責(zé)任——環(huán)境綠化 伴隨著美麗的朝陽(yáng)，保潔綠化人員開(kāi)始了一天的工作，一把笤帚，60度的彎腰、全神貫注的清潔辛苦打掃衛(wèi)生，不放過(guò)園區(qū)任何角落掃公區(qū)、擦拭設(shè)施、修剪苗木、綠植消殺……他們用辛勤的汗水溫情澆灌，換來(lái)園區(qū)的優(yōu)美整潔。 您的安全，我的責(zé)任——秩序維護(hù) 安保人員對(duì)進(jìn)出園區(qū)的車(chē)輛及人員細(xì)心詢問(wèn)、核實(shí)、登記，持續(xù)嚴(yán)格把控外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，做到一車(chē)一桿工作。 安保人員日常夜間對(duì)小區(qū)不間斷巡邏，包括車(chē)庫(kù)、外圍車(chē)場(chǎng)、各出入口及各種設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行的巡查。檢查園區(qū)主要通道及消防通道的暢通；夜間對(duì)園區(qū)每個(gè)角落安全巡視，24小時(shí)默默堅(jiān)持與守護(hù)。 　　節(jié)前專(zhuān)業(yè)老師對(duì)小區(qū)商鋪進(jìn)滅火器使用及安全自救知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提升大家安全意識(shí)。 　　1單元8層窗戶安裝防護(hù)網(wǎng)地方嚴(yán)重存在安全隱患，協(xié)助住戶對(duì)隱患清理 　　組織開(kāi)展安全安全大檢查、節(jié)前安全清理消防通道雜物等重點(diǎn)工作，強(qiáng)化園區(qū)安全管理，時(shí)刻守護(hù)業(yè)戶安全！ 　　感謝住戶/客戶對(duì)我們天賜良苑物業(yè)服務(wù)的支持和關(guān)注，我們?nèi)w員工將不斷提升自身物業(yè)服務(wù)技能，用我們的微笑，用我們的誠(chéng)心竭盡全力為您提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為您營(yíng)造更加優(yōu)美、和諧的居住環(huán)境！