<p class="ql-block">望潮客戶端記者 顏彤</p><p class="ql-block">2023-07-30 08:53 2.9萬(wàn)+閱讀</p><p class="ql-block"> 在天臺(tái)縣福溪街道橋南社區(qū)，有位出了名的“貼心閨女”。</p><p class="ql-block"> “老太，飯吃了沒(méi)？最近身體怎么樣？和兒子處得還好不……”7月29日上午，記者初見(jiàn)王嬌玲時(shí)，她正在向社區(qū)老人詢問(wèn)近況，語(yǔ)氣柔和，臉上帶著和藹的微笑，從眼鏡中透出的目光飽含關(guān)切。</p><p class="ql-block"> 今年是王嬌玲擔(dān)任橋南社區(qū)黨總支書記兼居委會(huì)主任的第3個(gè)年頭。事實(shí)上，早在2006年，她便嫁到了這里。來(lái)社區(qū)工作之前，她有著一份較為輕松的機(jī)關(guān)工作，日子過(guò)得還算清閑。</p><p class="ql-block"> “以前下班了就在家里陪陪孩子，大多數(shù)事情公公婆婆都親力親為，連換燈泡都輪不上我?！毕氲饺缃穹泵Φ墓ぷ鳎鯆闪崛炭〔唤??！艾F(xiàn)在孩子們都說(shuō)我天天‘起得比雞早，睡得比狗晚’?！薄 ?lt;/p><p class="ql-block"> 翻開(kāi)她的筆記本，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)赜涗浿?年來(lái)工作過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在她的手機(jī)中，保存著社區(qū)700多位老人的聯(lián)系方式。</p> <p class="ql-block"> <b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">全心全意把老人當(dāng)家人</b></p><p class="ql-block"> 橋南社區(qū)是一個(gè)典型的老齡化社區(qū)，單單60歲以上的老人就有700余名，約占社區(qū)常住人口的31%。</p><p class="ql-block"> 3年來(lái)，這些老人成了王嬌玲的新家人，有事情總愿意打電話和這個(gè)“閨女”說(shuō)說(shuō)話。社區(qū)里好幾個(gè)患有老年癡呆的老人，甚至都不認(rèn)識(shí)自己的兒子、兒媳，卻記著她，一有空閑就往社區(qū)辦公室跑。</p><p class="ql-block"> 平時(shí)，和志愿者一起去孤寡老人家中打掃衛(wèi)生時(shí)，她總是主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)最臟最累的活。得知社區(qū)老人家中的污水管堵了，她立馬上門，趴在地上用手一點(diǎn)點(diǎn)掏，空氣中彌漫著腐臭味，周邊的人都離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，但她卻仍然堅(jiān)持將管道疏通。</p><p class="ql-block"> 有一天凌晨2點(diǎn)，睡夢(mèng)中的王嬌玲接到了75歲王老太的求助電話，說(shuō)是心臟病發(fā)作，心跳得厲害。王嬌玲聽(tīng)后立馬起身，一邊撥打“120”，一邊騎電動(dòng)車趕去老太太家里。由于太著急，途中連人帶車摔了一跤?！ ?lt;/p><p class="ql-block"> 一路上，王老太拉著她的手絮絮叨叨——擔(dān)心錢不夠、害怕醫(yī)藥費(fèi)太高——說(shuō)著說(shuō)著，老太流了淚。王嬌玲拍拍老太的手，讓她不要擔(dān)心?！ ?lt;/p><p class="ql-block"> 趕到醫(yī)院，王嬌玲忍住疼痛，跑前跑后，為老太掛號(hào)、購(gòu)藥，陪她掛鹽水。75歲的老人，血管太細(xì)，輸液成了件難事?！ ?lt;/p><p class="ql-block"> “老太，您把這只手交給我，累了只管睡，有我看著?！蓖鯆闪嵯蚶咸ＷC。</p><p class="ql-block"> 3大瓶鹽水，普通人最多3小時(shí)就可以掛完，老太一直掛到了早晨7點(diǎn)半。凌晨寒氣襲人，王嬌玲脫下呢大衣蓋在老太身上，自已僅穿著一件短袖。</p><p class="ql-block"> 如今，每每見(jiàn)到王嬌玲，王老太總會(huì)激動(dòng)地拉起她的手，和這位“親閨女”分享最近發(fā)生的事情。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">盡心盡力為老人謀幸福</b></p><p class="ql-block"> 中午11點(diǎn)，社區(qū)食堂中十幾名老人圍坐著吃飯，有說(shuō)有笑。</p><p class="ql-block"> “我和老頭歲數(shù)大了，買菜做飯都不方便，現(xiàn)在有了食堂，吃飯問(wèn)題終于解決了！”陸老太今年80多歲了，她的丈夫得了老年癡呆，自己身體也有不少毛病，社區(qū)食堂建好后，兩人就成了這里的?？?。</p><p class="ql-block"> 3年前，王嬌玲剛到社區(qū)便開(kāi)展摸底調(diào)查工作，試圖挖掘出獨(dú)居、孤寡老人群體。經(jīng)調(diào)查，她發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)共有26位獨(dú)居老人、24對(duì)空巢老人?！ ?lt;/p><p class="ql-block"> “就算只有一個(gè)人，這個(gè)食堂也一天都不能停！”這是王嬌玲經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。 </p><p class="ql-block"> 然而比起食堂，老年活動(dòng)室才是王嬌玲遇到的最大難題?！ ?lt;/p><p class="ql-block"> “我們社區(qū)有700多名老人，能活動(dòng)的地方卻只有一個(gè)約20平方米的集裝箱，以及一間僅能容下一張麻將桌的儲(chǔ)藏室?！泵慨?dāng)思及此，王嬌玲就如鯁在喉?！ 讉€(gè)月后，她成功爭(zhēng)取到縣里面的“社區(qū)服務(wù)綜合體”項(xiàng)目。借助這個(gè)項(xiàng)目，活動(dòng)室終于有了著落。雖然社區(qū)欠下了更大的外債，但看到洋溢著笑容的老人們，王嬌玲覺(jué)得一切都值得。</p><p class="ql-block"> 為了給高齡、行動(dòng)不便的老年人提供服務(wù)，王嬌玲還建立了黨員志愿者“一對(duì)一”關(guān)愛(ài)幫扶機(jī)制，組織黨員全覆蓋開(kāi)展“敲門行動(dòng)”，并為26位獨(dú)居高齡的老人免費(fèi)配備了“一鍵通”呼叫器。 </p><p class="ql-block"> “第1個(gè)鍵是結(jié)對(duì)黨員，第2個(gè)鍵是親人，第3個(gè)鍵則統(tǒng)一設(shè)成了我，隨叫隨到。”</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">用心用情與老人雙向奔赴</b></p><p class="ql-block"> 去年10月，橋南社區(qū)被評(píng)為全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)。</p><p class="ql-block"> 什么是“老年友好型社區(qū)”？</p><p class="ql-block"> 在王嬌玲看來(lái)，這份“友好”是雙向的：“友好的社區(qū)可以積極滿足老人需求，友好的老人則可以在社區(qū)需要他們時(shí)挺身而出?！?lt;/p><p class="ql-block"> 去年，她牽頭社區(qū)老黨員成立了銀齡黨支部，吸納36名離退休黨員組建“貴在行動(dòng)”銀齡志愿服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮老黨員干部的專業(yè)特長(zhǎng)，開(kāi)展各類社區(qū)服務(wù)。</p><p class="ql-block"> 許光貴是銀齡黨支部的書記，法院退休的他與其他幾名老黨員建立了“老法官工作室”，引導(dǎo)居民通過(guò)民主協(xié)商解決問(wèn)題。 </p><p class="ql-block"> “去年，有個(gè)人和她的兄弟打官司，突然要跳樓。得知此事后，我馬上聯(lián)系了許光貴，一起趕過(guò)去勸導(dǎo)?！毕肫疬@件事，王嬌玲依然有些后怕。“幸好，在許光貴的調(diào)解下，她的兄弟撤了訴?！薄 ?lt;/p><p class="ql-block"> “光有‘溫度’還不夠，還要讓他們擁有更多的獲得感與成就感?！薄 ?lt;/p><p class="ql-block"> 借助天臺(tái)縣“溫暖有約”平臺(tái)，王嬌玲為老人搭建點(diǎn)單接單服務(wù)通道，并建立“時(shí)間銀行”志愿積分制度，讓社區(qū)志愿者在熱情付出后能有所收獲。</p><p class="ql-block"> 在這其中有不少“銀齡”志愿者，67歲的社區(qū)老人協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)車宗滔便是其中一員。他利用自己退休教師的特長(zhǎng)，積極參與活動(dòng)組織、報(bào)道撰寫，成為了志愿者中的重要力量?！ ?lt;/p><p class="ql-block"> “社區(qū)的老人都是寶貝，我相信只要以真心換真情，不管是誰(shuí)，最終都會(huì)理解并支持我。”</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:22px;">人物名片</b></p><p class="ql-block"> 王嬌玲，1982年出生，現(xiàn)任天臺(tái)縣福溪街道橋南社區(qū)黨總支書記兼居委會(huì)主任。任職以來(lái)，她將社區(qū)老人視為自己的家人，積極開(kāi)展各類暖心服務(wù)300余次，化解大小矛盾糾紛近500件，推行“家人工作法”，讓社區(qū)成為同心和合、鄰里和睦、風(fēng)氣和諧的全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)。</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">編輯：顏彤</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">審核：莊嘉瑜</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">監(jiān)制：林學(xué)富</p>