普集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參加普集街道召開(kāi)關(guān)于“群眾看病就醫(yī)不夠便利問(wèn)題”專項(xiàng)整治工作部署會(huì)

張娜

為貫徹落實(shí)山東省、濟(jì)南市主題教育專項(xiàng)整治工作會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)《章丘區(qū)開(kāi)展群眾看病就醫(yī)不夠便利問(wèn)題專項(xiàng)整治工作方案》，7月14日上午普集街道召開(kāi)關(guān)于“群眾看病就醫(yī)不夠便利問(wèn)題”專項(xiàng)整治工作部署會(huì)。會(huì)議由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)健辦、醫(yī)保工作站、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人及所在村黨組織負(fù)責(zé)人參加。 　　辦事處副主任畢思亮同志主持會(huì)議并講話。他指出，專項(xiàng)整治是區(qū)里的共同行動(dòng)，要周密部署安排，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。要層層傳導(dǎo)壓力，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)，注重工作實(shí)效。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各科室要步調(diào)一致、統(tǒng)一行動(dòng)、一體推進(jìn)、上下聯(lián)動(dòng)，不折不扣抓好落實(shí)。及時(shí)總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)好做法，以規(guī)章制度的形式固定下來(lái)，建立方便群眾看病就醫(yī)的長(zhǎng)效機(jī)制，著力解決群眾就醫(yī)中的“急難愁盼”問(wèn)題，創(chuàng)新街道的醫(yī)療服務(wù)模式，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度。 　 　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任朱偉同志傳達(dá)了《濟(jì)南市章丘區(qū)普集街道開(kāi)展群眾看病就醫(yī)不夠便利問(wèn)題專項(xiàng)整治工作推進(jìn)方案》。針對(duì)“群眾看病就醫(yī)不夠便利問(wèn)題”，在召開(kāi)商量工作會(huì)議廣泛征求駐普集街道區(qū)政協(xié)委員及社會(huì)各界人員意見(jiàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合本街道實(shí)際，制定工作推進(jìn)方案，成立以辦事處副主任畢思亮同志為組長(zhǎng)的工作專班，壓實(shí)責(zé)任，倒排工期，強(qiáng)化評(píng)估，明確具體推進(jìn)舉措，制定工作路線圖，確保8月底前完成各項(xiàng)專項(xiàng)整治任務(wù)，推動(dòng)整治工作取得經(jīng)得起組織檢驗(yàn)、群眾認(rèn)可的成效。 　　堅(jiān)持以人為本的工作理念，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，普集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心采取了以下措施：1、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門(mén)診標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)防融合服務(wù)流程改造。在門(mén)診大廳投放自助血壓（RBP-9002型脈搏醫(yī)用血壓計(jì)）、身高體重儀（超聲波體檢機(jī)），方便來(lái)院就診患者診前了解血壓和身高體重情況。2、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)引導(dǎo)居民自我管理，實(shí)行健康積分制。印制健康存折，制定積分兌換細(xì)則，同時(shí)在門(mén)診大廳設(shè)立兌換處，方便群眾前來(lái)兌換。3、轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室均已配備智慧化隨訪設(shè)備，且逐步推廣使用。4、開(kāi)展醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員以患者身份每周體驗(yàn)活動(dòng)，覆蓋掛號(hào)、分診、結(jié)算、檢查、取藥、入院、出院等就醫(yī)場(chǎng)景，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，明確整改措施和時(shí)限，最大限度方便群眾。5、在門(mén)診大廳設(shè)立綜合服務(wù)臺(tái)，將證明的開(kāi)具、醫(yī)保定點(diǎn)、兩病定點(diǎn)、體檢蓋章及健康證的辦理等工作職責(zé)全部納入其中，方便群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)。6、開(kāi)展“三個(gè)一”服務(wù)活動(dòng)（即一聲問(wèn)候、一杯熱水、一次關(guān)愛(ài)），讓就醫(yī)群眾得到溫馨的就醫(yī)體驗(yàn)。7、重新規(guī)劃職工停車位，將門(mén)診樓前及西側(cè)停車位全部留給就醫(yī)患者，方便停車。8、將西三樓大會(huì)議室改造為病房，滿足群眾住院無(wú)床位的需求。9、與省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院等省級(jí)醫(yī)院合作，聘請(qǐng)省級(jí)專家定期來(lái)院坐診；聘請(qǐng)區(qū)人民醫(yī)院彩超室主任、內(nèi)鏡中心主任、心內(nèi)科主任、放射科主任和區(qū)中醫(yī)院張永慧主任，每周來(lái)院坐診，能讓轄區(qū)群眾在家門(mén)口享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。10、為解決患者門(mén)診檢查不方便的問(wèn)題，在門(mén)診樓西加掛電梯，立項(xiàng)及招標(biāo)手續(xù)已完成，預(yù)計(jì)8月中旬投入使用。 　 　　今后，普集街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將牢固樹(shù)立以人民健康為中心的服務(wù)理念，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，筑牢群眾健康防線，“以四進(jìn)四送四提升”為契機(jī)，持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)惠民活動(dòng)，凝心聚力謀發(fā)展，用心服務(wù)塑形象，打造基層衛(wèi)生服務(wù)新品牌，全面提升群眾看病就醫(yī)的獲得感、幸福感、安全感！