<p class="ql-block"> 為進一步提升客戶與我行的信賴度、滿意度、幸福感 ，持續(xù)深化與客戶的合作關(guān)系，按照建國路支行2023年工作規(guī)劃，我支行于6月開展了“一路相伴，感恩有你”聚合支付商戶走訪答謝活動。</p> <p class="ql-block"> 活動開始前，由主管行長親自召開聚合支付商戶回訪工作部署會議，認真聽取了各業(yè)務小組想法和建議，結(jié)合實際情況協(xié)助規(guī)劃活動實施細則，并對活動開展過程中注意事項進行提示。</p> <p class="ql-block"> 我支行的五個客戶經(jīng)理團隊，分別對使用較好的聚合支付集團客戶和零散客戶依次登門拜訪，送上米面，日用品，小家電等精美禮品，并送上我行最真摯的祝福，感謝商戶一直以來的使用和支持。</p> <p class="ql-block"> 在回訪過程中，我們不僅認真解答聚合碼使用過程中存在的問題，還耐心聽取商戶對我行金融服務的需求建議。同時在了解商戶的經(jīng)營狀況后，有針對性地向客戶推介我行的存貸款及其它電子銀行業(yè)務，從而進一步拉動低成本存款增長，提高資金歸行率。</p> <p class="ql-block"> 通過本次活動我們收獲新開聚合支付商戶20余戶，存款意向客戶7戶，貸款意向客戶6戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務的聯(lián)動營銷和成果轉(zhuǎn)化。 建國路支行將以此次活動為契機，更好的服務與回饋山城百姓和小微商戶，推動大好金融品牌宣傳常態(tài)化、細致化，使我行各項業(yè)務更為普及，更有創(chuàng)新，切實增強農(nóng)商銀行客戶的獲得感、幸福感、安全感。</p>