<p class="ql-block"> 大王街道網(wǎng)格員化解矛盾，服務(wù)群眾，小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大民生。一樁看似小事，卻凝聚起了網(wǎng)格員與群眾的深厚情感。網(wǎng)格里的事就是自己家的事，大王街道網(wǎng)格員化身“家里人”，積極調(diào)解轄區(qū)鄰里矛盾，讓矛盾不過夜、不上交、不出格，“格”內(nèi)化解矛盾，讓群眾更有歸屬感、安全感、幸福感！</p> <p class="ql-block"> 近日，在網(wǎng)格內(nèi)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩家大人因?yàn)樾『⑼嫠．a(chǎn)生矛盾，吵得不可開交，網(wǎng)格員隨即阻止。隨后，網(wǎng)格員和社區(qū)工作人員立即前往群眾家中了解情況。原來是這家的小孩在他人家玩時(shí)，把泥土涂摸在他人家門簾上。為了緩和鄰里矛盾，避免矛盾升級(jí)，網(wǎng)格員和社區(qū)工作人員把兩家大人叫在一起耐心地做解釋工作，積極引導(dǎo)雙方換位思考，多從鄰里和對(duì)方角度考慮，雙方各讓一小步，鄰里和諧一大步。鄰里之間要以和為貴、互相體諒。在網(wǎng)格員的積極協(xié)調(diào)下，雙方最終緊張的關(guān)系得到緩和，一起矛盾糾紛終于得以妥善化解。</p> <p class="ql-block"> 俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰，生活中鄰里之間避免不了會(huì)有摩擦，網(wǎng)格員就像鄰里間矛盾的潤(rùn)滑油、感情的升溫劑，將矛盾糾紛化解在“格”內(nèi)。小事連大事，小事連民心，大王街道網(wǎng)格員用有速度、有溫度的工作品質(zhì)，深入群眾，了解群眾的所急所需，及時(shí)為她們解決燃眉之急，全面提升了“小網(wǎng)格”的效用與活力，讓基層社會(huì)治理工作如臂使指、全面開花。</p>