<p class="ql-block">第九章</p><p class="ql-block">賜冠封爵的妙用</p><p class="ql-block">要改變、說(shuō)服他人，請(qǐng)?zhí)嫠黜敻呙?lt;/p><p class="ql-block">子。</p><p class="ql-block">1915年，美國(guó)正值空前的紛亂時(shí)期，歐戰(zhàn)爆發(fā)已逾一年，整個(gè)西方世界，全都陷入了戰(zhàn)爭(zhēng)的黑暗世界。沒(méi)有人敢奢望和平的到來(lái)，惟獨(dú)威爾遜總統(tǒng)不畏橫逆，一意謀求世界和平，消弭戰(zhàn)禍之綿延。于是乃著手計(jì)劃派遣一位和平使者，親赴歐洲與各國(guó)領(lǐng)袖會(huì)商和平大計(jì)。</p><p class="ql-block">威廉·杰寧斯·布里安是當(dāng)時(shí)的國(guó)務(wù)卿，在他知道此事之后，隨即極力爭(zhēng)取此一機(jī)會(huì)，因?yàn)樗乐灰诵心軌虺晒Γ堑軌驗(yàn)槿祟悗?lái)莫大貢獻(xiàn)，更將使他的大名永垂青史。</p><p class="ql-block">然而待和平談判人選公布之后，威爾遜總統(tǒng)派遣的代表并不是他，而是他的一個(gè)非常親密的好友，豪斯上校。為了這件事，豪斯上校一時(shí)變得不知該如何面對(duì)布里安，他回憶當(dāng)時(shí)的情形說(shuō)：</p><p class="ql-block">“當(dāng)我告訴他這個(gè)消息時(shí)，他顯得沮喪到極點(diǎn)，再三地說(shuō)他期待許久，說(shuō)他想親自扛下此一歷史重任……”</p><p class="ql-block">“我只好告訴他總統(tǒng)的意思，是想盡可能避免委派官方代表來(lái)進(jìn)行此一和平談判，因?yàn)槟菍?huì)招來(lái)太多的注目和臆測(cè)，對(duì)和平的目的，有害無(wú)益。”</p><p class="ql-block">他這句話技巧高明在那里？各位可曾想過(guò)？他是在告訴布里安，他身居國(guó)家要職，地位崇高、顯目，所以才不適合擔(dān)任此一職務(wù)，也正因?yàn)槿绱耍拍苁共祭锇猜勓詫捨坎灰?，不便為此事耿耿于懷?lt;/p><p class="ql-block">同樣地，威爾遜總統(tǒng)在邀請(qǐng)馬卡多出任他內(nèi)閣財(cái)政部長(zhǎng)時(shí)，也運(yùn)用了同樣的方法，藉著表現(xiàn)他對(duì)當(dāng)事者真誠(chéng)的尊重與崇拜，他很快地就得到了馬卡多的首肯，并心甘情愿地為之效命。</p><p class="ql-block">馬卡多本人，曾經(jīng)回憶此事說(shuō)：</p><p class="ql-block">“他告訴我說(shuō)，如果能請(qǐng)我加入他的內(nèi)閣，擔(dān)任財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，將是他個(gè)人無(wú)上的榮幸。他的態(tài)慶非常誠(chéng)懇，使我覺(jué)得我只要點(diǎn)頭答應(yīng)，即可幫他一個(gè)大忙，如同賜予他一個(gè)無(wú)上的恩惠一樣?！?lt;/p><p class="ql-block">可惜的是，威爾遜總統(tǒng)這套原則，并沒(méi)能一直貫徹到底，否則，美國(guó)的歷史勢(shì)必將重寫。</p><p class="ql-block">舉例來(lái)說(shuō)，他并沒(méi)有獲得參眾議員的真正支持，使他能順利加入國(guó)際聯(lián)盟；同時(shí)他還對(duì)共和黨顯出極度輕蔑的態(tài)度，始終都對(duì)之掉以輕心，嚴(yán)重地破壞了黨政之和諧，最后終于在政治生涯上陷入困境，甚至連身體健康都受到殘害，減短了壽命，而使美國(guó)被迫退出國(guó)聯(lián)，</p><p class="ql-block">改變了整個(gè)世界的歷史。</p><p class="ql-block">我有一位朋友，經(jīng)常都會(huì)受到各機(jī)關(guān)團(tuán)體的邀請(qǐng)函，請(qǐng)他去為他們演講，然而有時(shí)候他實(shí)在太忙，無(wú)暇分身，所以不得不委婉謝絕，長(zhǎng)久下來(lái)，他卻練會(huì)了一套拒絕的妙法，不但使用起來(lái)勝任愉快，而且絲毫不會(huì)使對(duì)方感到難堪，或是因而惱怒。</p><p class="ql-block">他每次是在謝絕邀請(qǐng)之后，立刻建議對(duì)方去找另一個(gè)學(xué)者；換句話說(shuō)，他從來(lái)不讓他們有空為遭拒絕之事懊惱，就得很快地將思緒轉(zhuǎn)往如何去邀請(qǐng)另一位學(xué)者去了！</p><p class="ql-block">下次你要拒絕別人，何不也試試這一招，或許你也會(huì)愛(ài)上這個(gè)招式呢！</p><p class="ql-block">王特先生是紐約一家著名印刷公司的老板，有一次，他發(fā)現(xiàn)他手下一名技師的態(tài)度很惡劣，經(jīng)常抱怨工作太辛苦，時(shí)間太長(zhǎng)，人手太少，于是為了在不引起對(duì)方反感的情況下，糾正他這個(gè)毛病，沉思多日，最后終于讓他想出了一套方法。</p><p class="ql-block">他并沒(méi)減輕他的工作，也沒(méi)替他特聘助手，但最后卻是弄得那位技師眉開眼笑，樂(lè)的不得了，原因是他為這名技師設(shè)了一間私人辦公室，而且還在辦公室門上特地加上了耀眼的職稱——修理部經(jīng)理。</p><p class="ql-block">從此，那位技師再也不認(rèn)為自己只是個(gè)修理機(jī)械的小工，而是堂堂一個(gè)單位部門的經(jīng)理，身份當(dāng)然不可同日而語(yǔ)，所以干起事來(lái)，比從前也賣力多了！</p><p class="ql-block">各位或許覺(jué)得這人幼稚可笑，但各位可別小看此事。當(dāng)年拿破侖帶兵作戰(zhàn)，用的也是這種方法，他曾經(jīng)頒過(guò)一千五百個(gè)十字勛章給他手下軍官，贊譽(yù)手下十八位將領(lǐng)為“法國(guó)軍人之魂”，并稱自己的部眾是“不敗天師”，所以他才能率軍遠(yuǎn)征，勢(shì)如破竹，不可一世。</p><p class="ql-block">有人曾批評(píng)拿破侖的作法是在“用虛榮欺騙手下”。拿破侖卻理直氣壯的說(shuō)：“支配人類的最大力量，除了虛榮，尚有何物?”</p><p class="ql-block">而你我于日常生活間，是否也用得到這種技巧呢？以下正是我親見(jiàn)的實(shí)例。</p><p class="ql-block">我有一位住在紐約的朋友，人家都管她叫簡(jiǎn)老太太。有一陣子，她發(fā)現(xiàn)她們家草坪老是遭到鄰居頑童的踐踏。任她怎么罵他們，總是無(wú)法收效。最后，她只好把那些頑童中帶頭男孩找來(lái)，請(qǐng)他擔(dān)任他們家草坪的“糾察隊(duì)長(zhǎng)”，專門防范外人踐踏破壞。結(jié)果這孩子真的是克盡職守，再也不準(zhǔn)任何人來(lái)踐踏她家的草坪。</p><p class="ql-block">這就是人性，你能不信嗎？</p><p class="ql-block">所以，真要改變別人，說(shuō)服別人就要：</p><p class="ql-block">替他戴頂高帽子，保證奏效。</p>