<p class="ql-block">時間真快，為期一個半月的同理心傾聽師課程結(jié)束了。通過這期學(xué)習(xí)，我有以下幾點心得：</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">第一點：聽比說重要</span></p><p class="ql-block">我是一個遠嫁的女人，結(jié)婚前母親去世，公婆幫忙一起帶大了一兒一女，很多人問我，你怎么可以忍受跟公婆一起十幾年。我也曾問過自己這個問題，答案是我把公婆當(dāng)一家人，我愛我的老公也要愛他的父母。我們相處中也發(fā)生過矛盾，爭吵，快樂的時刻，之前的我也是任性好說，一點委屈都不愿意受，嘴巴像機關(guān)槍，得理不饒人。公婆也比較遷就我，關(guān)系也就一直這樣處著。</p><p class="ql-block">可自從學(xué)了同理心傾聽師后，我話語少了試著也去聽公婆的心聲……</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">例子：關(guān)于婆婆叨叨小孩回家不及時寫作業(yè)，孩子不開心引發(fā)大戰(zhàn)</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">學(xué)之前：我會說婆婆你管那么多干嘛？不累嗎？你送完孩子走就好了。（婆婆不高興走了，面色難看委屈）</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">現(xiàn)在：媽媽，孩子不及時寫作業(yè)你擔(dān)心孩子寫不完睡得晚，第二天睡眠不足影響學(xué)習(xí)，你希望孩子們可以回家及時寫作業(yè)，休息，次日有精神學(xué)習(xí)是嗎？這樣我來監(jiān)督督促孩子，你忙一天辛苦了，回去陪我爸爸早點睡好嗎？謝謝你?。▼寢尯荛_森，一臉笑容，還幫我?guī)ё吡死?lt;/p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">當(dāng)我們嘗試著先去傾聽對方的心聲，澄清事實，了解到對方內(nèi)心的需求，更好的達成共識，從而促進彼此間的感情。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">第二點：自我覺察是一切美好的開始</span></p><p class="ql-block">生活工作中難免磕磕絆絆，遇到問題時煩躁和著急,事情處理就會事與愿違。學(xué)習(xí)了同理心傾聽之后，了解到覺察的益處。</p><p class="ql-block">我們學(xué)到的三界覺察，分為外界（此時此刻我看到/我聽到/我摸到/我嘗到/我聞到，內(nèi)界（我感到），中界（我想到）</p><p class="ql-block">此時此刻我看到客廳的書桌上一層灰，旁邊散落著幾本心理學(xué)的書籍</p><p class="ql-block">此時此刻我聽到小區(qū)外圍保安們的說話聲和汽車的鳴笛聲</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此時此刻我摸到軟綿綿的靠墊滑滑的很舒服</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此時此刻我嘗到杯中的白開水很甜很甜</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此時此刻我聞到桌上的玫瑰花散發(fā)著陣陣香氣</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此時此刻我感到心里無比的愉悅，被幸福包圍著，周遭的一切都是那么美好</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此時此刻我想到我的兒女長大后，帶著我一起出去游玩的場景，我多了份女性的成熟和睿智，活的更通透????????一家人其樂融融，每個人臉上都掛著幸福的笑容??????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我在整個覺察練習(xí)的過程中，覺察到我平常生活中的溝通表達方式和語言方式都是以內(nèi)界，中界為主，忽略了外界的一切，并且更多時候也是以評判，下結(jié)論為主，整個說話就很冷冰冰，沒有溫度，失去了自我的感官和眼前的一切物品，只以自我為中心了????????其實很多事情不是只看結(jié)果的，過程很重要了，過程做好了，結(jié)果自然就來了??????</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">第三點：傾聽四要素的重要性</span></p><p class="ql-block">在人與人溝通交流中，我們傾聽自我的同時，也要傾聽到對方，澄清事實是什么樣的，體會彼此都有什么樣的感受，有什么樣的愿景，適當(dāng)?shù)奶岢稣埱?，接納對方的肯定，更要學(xué)會接納對方的拒絕??????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">案例：工作中遇到顧客給我吐槽婆婆的各種做事行為，她說婆婆照顧孩子不仔細，做飯都不想動，還不如自己帶孩子。有時候說什么事，婆婆直接就拒絕了。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">澄清事實：吐槽婆婆的各種做事行為</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">體會感受</span></p><p class="ql-block">顧客：憤怒，無助，失望</p><p class="ql-block">婆婆：委屈，憤怒</p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">表達愿望：</span></p><p class="ql-block">顧客：</p><p class="ql-block">希望婆婆可以按照她的意愿來做，幫忙做做飯，照顧孩子時候仔細點（比如孩子大小便后給洗洗，孩子拿手抓飯吃……）</p><p class="ql-block">婆婆:</p><p class="ql-block">希望兒媳婦理解她的辛苦，說話語氣溫柔點，抱孩子有時候累的也不想動，做的不好的地方可以多提醒一下</p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">提出請求：</span></p><p class="ql-block">顧客：</p><p class="ql-block">婆婆，以后孩子大小便之后用溫水給孩子洗洗好嗎？這樣小便部位也舒服。遇到需要婆婆做飯的時候，婆婆今天中午我有點事你幫忙做一下飯好嗎？謝謝你。如婆婆拒絕，看看是否還有其他的選擇（比如點外賣……）</p><p class="ql-block">婆婆：</p><p class="ql-block">我做事容易忘，以后孩子照顧不到的地方你多提醒我?guī)妆榭梢詥?？這幾天我腰不好，我們今天點個外賣可好？</p><p class="ql-block">我跟顧客溝通演練完，顧客瞬間思路清晰，心里也很暢快，一個勁的感謝我?guī)退幚韰f(xié)調(diào)好了婆媳之間的問題。還夸贊我愛學(xué)習(xí)愛探究????????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我們對待老人做到敬重，孝順，關(guān)愛；</p><p class="ql-block">對待子女做到慈愛，接納，鼓勵，呵護子女的獨立性，也要在孩子成長的路上不斷的做好榜樣和引導(dǎo)；</p><p class="ql-block">對待愛人要做到感恩，敬愛，包容，常念夫妻一份情，攜手共進人生漫漫長路??????????????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);">第四點：懂比愛更重要，感恩才能長久</span></p><p class="ql-block">我們都不斷的想得到別人的愛和毫無保留的去愛別人，往往有時候傷痕累累！當(dāng)我們過度的愛別人的時候?qū)Ψ揭彩且环N負擔(dān)，因為有的人承載不了別人對他的愛，如果我們懂得他的這份心情，我們就會給予恰到好處的愛，對方就不會有包袱，相處才會最融洽????????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">小案例：</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">孩子在做作業(yè)，我們因為愛他，一會送水，一會送吃的，這都是一種打擾，因為寫作業(yè)孩子需要的是安靜。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">越感恩越幸福越富有，人和人遇到就是一種緣份，感謝曉雷老師安排這次我跟梅芳老師搭檔做組長，梅芳老師對學(xué)員工很關(guān)心，也時常溝通學(xué)員掌握情況，感謝組員對微習(xí)慣的執(zhí)行，尤其是紅蘭姐和梓涵，工作忙都抽空在執(zhí)行，更加激勵我自己做事的責(zé)任感和好習(xí)慣的持續(xù)練習(xí)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在未來的日子里，每日的冥想和平行輪體形的練習(xí)，就跟刷牙洗臉吃飯一樣，已經(jīng)是我生活的一部分了??????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">好的習(xí)慣需要自律，更需要有一個自律的群體相互監(jiān)督，相互成長????????</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">把自己還給自己，把別人還給別人，讓花是花，讓樹是樹…….同理傾聽你我他，幸福傳遍千萬家??????希望有緣人一起來學(xué)習(xí)同理心傾聽師，獲得幸福愉悅的人生??????</p>